Отличный офис Альфа банка, здесь уютно и приятно находиться. Персонал банка очень приветливый и помог мне с оформлением дебетовой карты. Карта мне показалась выгодной, у нее бесплатное обслуживание, кэшбэки и удобное приложение.
посетила филиал и впечатления хорошие. С самого порога чувствуется уютная атмосфера, который создает здесь персонал. Менеджер Арсений помог разобраться с услугами, всё объяснил простым языком, не торопил. Ушла с ощущением, что мне действительно рады, спасибо)
Короче недавно закрывала старую карту и открывала новую. Мне здесь круто рассказали про условия и предложили выгодные варианты. Отдельно отметила, как здесь заботятся о клиентах: предложили воду, объяснили нюансы использования приложения. Ушла довольная, спасибо за такое дружелюбие! 5 звезд!! 🤩
В моем районе это самый удобно расположеннный банк, в 5 минутах ходьбы от дома.
Кроме удобства расположения, тут еще и качественное обслуживание, и не перестает удивлять формат...
Теперь могу сказать что лучший сервис именно в нашем филиале. Забирала во вторник здесь кредитную карту — всё сделала за 20 минут. Очень понравилось, что можно было спокойно изучить и заполнить документы, сидя за удобным столиком. Менеджер всё объяснил доступно, ничего не утаил, все по делу.
По совокупности нескольких обращений по разным вопросам, могу точно сказать, что отделение работает не просто так) Сотрудники адекватные, если произошла какая-то ошибка, вину на третьих не перекладывают, исправляют и извиняются. Радует хороший сервис и подготовка сотрудников к решению обычных вопросов по картам и кредитам.
Очень рада, что однажды вместо очередного долга подруга посоветовала открыть кредитку, мы и деньги с ней получили за то, что я оформила карту, и теперь больше не нужно занимать ни у кого, условия отличные и нет переплат, если платить в сроки
Хорошо что у нас здесь есть отделение, не нужно по часу тратить время на выезд в центр. Внутри полный порядок, чистенько и аккуратно. Сотрудники работают хорошие, уважительно общаются и разбираются в своей работе. Обращалась за получением денег на покупку автомобиля. Оформление прошло просто, по двум документам. Дополнительных услуг в мой договор включено не было, работаю открыто и честно
Я очень долго искал банк для себя, но в этом мне предложили самые выгодные условия, по крайней мере, так показалось на первый взгляд. Процентная ставка, конечно, не самая низкая, но вполне приемлемая. Поэтому выбираю их!
Я сегодня была в офисе , сотрудница Юля быстро завершила мою работу и помогла мне в течение 15 минут. Я считаю, что именно такой персонал как девушка , должны работать с людьми. Офис сам по себе чистый и красивый, я в целом довольна всем
Очень всё понравилось! Быстро помогли в решении моей проблемы. Очень вежливые сотрудники, рекомендую к посещению!
1
Маргарита Евдокимова
Level 13 Local Expert
December 19
Этот офис очень хороший! Здесь удобно, легко добраться, всё есть. Сотрудники здесь вежливые и всегда готовы проконсультировать. Они знают всё о продуктах банка и могут дать дельные советы. В офисе приятная атмосфера. Помимо клиентов между собой коллеги помогают друг другу и делятся опытом.
Тут работают самые удивительные сотрудники. В плане отношения к клиенту им не равных. Я заходил чтобы уточнить некоторые моменты по кредитованию. После разговора с сотрудником все точки на и расставлены)
Очень доволен обслуживанием в отделении. Сотрудники работают быстро, и всегда готовы помочь с разными вопросами
Сергей Астровский
Level 4 Local Expert
November 7
Сотрудники компетентны, сервис организован оперативно и качественно. Очередей нет, персонал вежлив и приветлив. Впечатления только положительные. Спасибо! Буду советовать своим близким
Понравилось в отделении то, что сотрудники знают как общаться с клиентом. Очень приятно, когда к тебе относятся с уважением и внимание. Приятно возвращаться вновь и вновь
Операторы работают отлично. Внимательны ко всем посетителям. Грамотно отвечают на вопросы. В помещении чисто. Время ожидания по разному:зависит от количества клиентов на определённый промежуток времени. Только вот для ожидания места маловато. Возможно было бы неплохо ставить ставить дополнительные стулья перед входом в офис
Спасибо за помощь в решении вопроса с кредитными каникулами! Не так все страшно, как я думала изначально! Очень рада, что обратилась за помощью именно к вам!
Иногда машину в аренду беру через яндекс драйв, по карте альфы, которую здесь получал, скидка действует, мне экономить всегда приятно)
Пëтр Громыко
Level 4 Local Expert
November 12
Пришел за картой, всё сделали четко, быстро. Менеджеры знают своё дело, рассказали все условия. Банкомат рядом, это капец как удобно. Офис светлый, комфортный. Отличнейшее место для всех банковских дел))
В Альфа банке оформлял кредит на мой новый проект. Сразу же заметил, что интерьер отделения обновлен, стало гораздо уютнее. Менеджер по кредитованию, Светлана вроде, рассказала мне про все условия подробно. Сложностей не возникло, все было понятно. Большое спасибо за услугу!
6
Н
Никита Лисин
Level 12 Local Expert
September 20
Пока что это мой фаворит, всегда быстро, четко и грамотно обслуживают. А мне еще и добираться удобно, не надо ехать куда-то, офис прям рядом с домом. Хорошо, что работают до 7, но плохо, что не работают по субботам)))
Я с недавних пор клиент альфы) Банк посоветовали друзья. Дебетовая карта нравится) Думаю, что в скором времени оформлю еще и кредитную тоже в альфе)
2
Мария Череповская
Level 4 Local Expert
November 11
Честно, не думала, что поход в банк будет в кайф! Сотрудники просто супер: улыбчивые, заряжают позитивом и всё подскажут, что нужно. Внутри чисто, стильно, приятно находиться. Просто спасибо за настроение!
Екатерина Дубинина
Level 15 Local Expert
October 23
Оформила перевод пенсии мамочке на карту. Сотрудники помогли настроить приложение, я все поняла. Порадовало, что в офисе уютно, тихо, а ещё мне предложили чай, пока ожидала. Всё очень продумано для пожилых клиентов в том числе, чувствую заботу.
На самом деле, думал, что вопрос кредитования будет сложным, но в этом офисе сотрудница Жанна убедила меня в обратном. Понравилось, что все подробно рассказали простыми словами, также помогли подобрать различные варианты подходящие для меня. Оформился тут достаточно быстро.
Точно прийду сюда повторно, потому что в плане обслуживания очень понравилось, выдали карту без промедлений, не пришлось ждать и тратить время
М
Максим Евсеев
Level 13 Local Expert
August 21
Отличное отделение, отзывчивый персонал. Всегда работают быстро, профессионально и качественно. Если есть очередь, двигается быстро, не приходиться долго ждать.
Как я понял из рекламы, банк не будет брать год проценты по кредитной карте. Пошел в отделение чтобы узнать какие условия. Тут меня хорошо приняли и рассказали все про карту. Действительно карта дает год без процентов и еще есть у неё масса других приятных нюансов.
В офисе была для того чтоб карту забрать. У меня перевыпуск, доступ к личному кабинету уже есть, поэтому я записалась на прием, чтобы не ждать в очереди. Приняли вовремя, без задержек, выдали карту быстро, я очень рада, что мне не пришлось время свое терять.
2
А
Александра Чехова
Level 3 Local Expert
October 18
Сегодня зашла в отделение получить информацию по вкладам. Встретили с улыбкой, обслуживание было очень вежливым, грамотным. Помогли определиться, как выгоднее деньги вложить, все очень понравилось.
Валерий Филатов
Level 5 Local Expert
September 27
Расположение удобное, сотрудники приличные, ремонт сделан хороший, не раздражают своей навязчивостью персонал, словом могу смело порекомендовать к посещению)
Часто снимаю здесь деньги с карты. Даже большую сумму выдает без проблем, еще банкоматы круглосуточные.
Женя
Level 5 Local Expert
October 10
Бывает конечно же тут аншлаг, особенно по вечерам когда все идут с работы мимо и заходят кто обслуживается, кто наличку снять. А так офис хороший, обслуживание мне нравится, недавно отлично проконсультировали по вопросам открытия вклада
Оформляла вклад, волновалась, чтобы всё прошло без ошибок. Менеджер всё проверил и объяснил каждый шаг!
И
Илья Виноградов
Level 13 Local Expert
October 7
Внимательное отношение к клиентам, есть банкомат, практически нет очередей, благодаря чему тут тихо и спокойно, – я полностью доволен посещением этого офиса.
Макс
Level 4 Local Expert
November 27
Отличный офис! Место удобное. Сотрудники тут внимательные и вежливые. Они отлично знают продукты банка и настоящие профи в своём деле.
Д
Дарья
Level 4 Local Expert
November 11
Отличное место, чтобы решить любой вопрос, причем быстро. В последний раз заметила, что все сотрудники молодцы: отвечают, помогают. Теперь понятно, почему у Альфы такая репутация!
Алёна Родионова
Level 10 Local Expert
August 20
Данный филал мне подошел под все мои запросы, и удобно добраться , и можно получить конслуьтацию по вопросам кредитной карты, и заказать выписку по счетам, и даже помогли сразу вклад открыть
спасибо большое за сервис
1
8
818821 Брутян
Level 3 Local Expert
September 4
Консультанты быстро встречают при входе, помогают в любых вопросах. Опыт у всех разный, если кто-то не справляется, помогает старший. В целом в отделении все ок)
Заказала дебетовую карту банка. Должны были привезти на следующий день с 9 до 11. Около 11 часов звонит курьер и говорит, что не успевает. Договорились о доставке на следующий день в это же время. Опять та же история, только курьер другой и адрес перепутали. Опять не успевает. Позвонила на горячую линию, оказалось, что заказ я отменила, хотя договорились, что перенесут доставку на вечер. Где моя карта теперь непонятно. Санкт-Петербург для уточнения
Мне понравилось предложение Альфа-Банка по оформлению дебитовых карт. В отличие от других банков, обслуживание всегда бесплатное, а также переводы. Очень удобно что нет необходимости следить за акциями. Я оформил карту и сразу начал ею пользоваться, и я доволен.