посетила филиал и впечатления хорошие. С самого порога чувствуется уютная атмосфера, который создает здесь персонал. Менеджер Арсений помог разобраться с услугами, всё объяснил простым языком, не торопил. Ушла с ощущением, что мне действительно рады, спасибо)
Открывал расчётный счёт для бизнеса. Очень остался доволен сервисом, все чётко и понятно. Сотрудники внимательные, сразу ответили на все вопросы. Офис современный, удобный. Планирую и дальше сотрудничать с этим отделением.
Короче недавно закрывала старую карту и открывала новую. Мне здесь круто рассказали про условия и предложили выгодные варианты. Отдельно отметила, как здесь заботятся о клиентах: предложили воду, объяснили нюансы использования приложения. Ушла довольная, спасибо за такое дружелюбие! 5 звезд!! 🤩
В моем районе это самый удобно расположеннный банк, в 5 минутах ходьбы от дома.
Кроме удобства расположения, тут еще и качественное обслуживание, и не перестает удивлять формат...
Отличный офис Альфа банка, здесь уютно и приятно находиться. Персонал банка очень приветливый и помог мне с оформлением дебетовой карты. Карта мне показалась выгодной, у нее бесплатное обслуживание, кэшбэки и удобное приложение.
Теперь могу сказать что лучший сервис именно в нашем филиале. Забирала во вторник здесь кредитную карту — всё сделала за 20 минут. Очень понравилось, что можно было спокойно изучить и заполнить документы, сидя за удобным столиком. Менеджер всё объяснил доступно, ничего не утаил, все по делу.
Очень рада, что однажды вместо очере дного долга подруга посоветовала открыть кредитку, мы и деньги с ней получили за то, что я оформила карту, и теперь больше не нужно занимать ни у кого, условия отличные и нет переплат, если платить в сроки
Я сегодня была в офисе , сотрудница Юля быстро завершила мою работу и помогла мне в течение 15 минут. Я считаю, что именно такой персонал как девушка , должны работать с людьми. Офис сам по себе чистый и красивый, я в целом довольна всем
1
Маргарита Евдокимова
Level 17 Local Expert
December 19, 2024
Этот офис очень хороший! Здесь удобно, легко добраться, всё есть. Сотрудники здесь вежливые и всегда готовы проконсультировать. Они знают всё о продуктах банка и могут дать дельные советы. В офисе приятная атмосфера. Помимо клиентов между собой коллеги помогают друг другу и делятся опытом.
Хорошо что у нас здесь есть отделение, не нужно по часу тратить время на выезд в центр. Внутри полный порядок, чистенько и аккуратно. Сотрудники работают хорошие, уважительно общаются и разбираются в своей ра боте. Обращалась за получением денег на покупку автомобиля. Оформление прошло просто, по двум документам. Дополнительных услуг в мой договор включено не было, работаю открыто и честно
Тут работают самые удивительные сотрудники. В плане отношения к клиенту им не равных. Я заходил чтобы уточнить некоторые моменты по кредитованию. После разговора с сотрудником все точки на и расставлены)
Сергей Астровский
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Сотрудники компетентны, сервис организован оперативно и качественно. Очередей нет, персонал вежлив и приветлив. Впечатления только положительные. Спасибо! Буду советовать своим близким
Спасибо за помощь в решении вопроса с кредитными каникула ми! Не так все страшно, как я думала изначально! Очень рада, что обратилась за помощью именно к вам!
Отличный офис, приветливые работники и уютная обстановка. Обязательно приду еще раз !
Пëтр Громыко
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Пришел за картой, всё сделали четко, быстро. Менеджеры знают своё дело, рассказали все условия. Банкомат рядом, это капец как удобно. Офис светлый, комфортный. Отличнейшее место для всех банковских дел))
Мария Череповская
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Честно, не думала, что поход в банк будет в кайф! Сотрудники просто супер: улыбчивые, заряжают позитивом и всё подскажут, что нужно. Внутри чисто, стильно, приятно находиться. Просто спасибо за настроение!
Екатерина Дубинина
Level 18 Local Expert
October 23, 2024
Оформила перевод пенсии мамочке на карту. Сотрудники помогли настроить приложение, я все поняла. Порадовало, что в офисе уютно, тихо, а ещё мне предложили чай, пока ожидала. Всё очень продумано для пожилых клиентов в том числе, чувствую заботу.
Операторы работают отлично. Внимательны ко всем посетителям. Грамотно отвечают на вопросы. В помещении чисто. Время ожидания по разному:зависит от количества клиентов на определённый промежуток времени. Только вот для ожидания места маловато. Возможно было бы неплохо ставить ставить дополнительные стулья перед входом в офис
Мне нравится что здесь вежливый и приятный персонал, всегда помогут и посоветуют. Здесь хорошее обслуживание.
Максим Яковлев
Level 11 Local Expert
January 23
Очень приятно, что в отличие от других банков, здесь предложили гибкие условия, которые мне подходят. Вклад оказался выгодным, а процедура оформления прямо быстрой, без лишних формальностей, без негатива и прочего, даже ничего не навязывали дополнительно
По совокупности нескольких обращений по разным вопросам, могу точно сказать, что отделение работает не просто так) Сотрудники адекватные, если произошла какая-то ошибка, вину на третьих не перекладывают, исправляют и извиняются. Радует хо роший сервис и подготовка сотрудников к решению обычных вопросов по картам и кредитам.
На самом деле, думал, что вопрос кредитован ия будет сложным, но в этом офисе сотрудница Жанна убедила меня в обратном. Понравилось, что все подробно рассказали простыми словами, также помогли подобрать различные варианты подходящие для меня. Оформился тут достаточно быстро.
3
Александра Чехова
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Сегодня зашла в отделение получить информацию по вкладам. Встретили с улыбкой, обслуживание было очень вежливым, грамотным. Помогли определиться, как выгоднее деньги вложить, все очень понравилось.
В Альфа банке оформлял кредит на мой новый проект. Сразу же заметил, что интерьер отделения обновлен, стало гораздо уютнее. Менеджер по кредитованию, Светлана вроде, рассказала мне про все условия подробно. Сложностей не возникло, все было понятно. Большое спасибо за услугу!
Часто снимаю здесь деньги с карты. Даже большую сумму выдает без проблем, еще банкоматы круглосуточные.
Юрий Руднев
Level 15 Local Expert
January 20
Я для оформления кредита зашёл в этот филиал с утра. Как раз перед работой смог выкроить немного времени. Обслуживание действительно топ, народу не было так много как я предполагал что будет. Ко мне практически сразу подошел свободный сотрудник и по паспорту мне помогли составить запрос. Уже через пару минут я получил одобрение
Я очень долго искал банк для себя, но в этом мне предложили самые выгодные условия, по крайней мере, так показалось на первый взгляд. Процентная ставка, конечно, не самая низкая, но вполне приемлемая. Поэтому выбираю их!
Понравилось в отделении то, что сотрудни ки знают как общаться с клиентом. Очень приятно, когда к тебе относятся с уважением и внимание. Приятно возвращаться вновь и вновь
1
Евгения
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Бывает конечно же тут аншлаг, особенно по вечерам когда все идут с работы мимо и заходят кто обслуживается, кто наличку снять. А так офис хороший, обслуживание мне нравится, недавно отлично проконсультировали по вопросам открытия вклада
Олеся Дмитриева
Level 16 Local Expert
February 11
Популярное отделение банка и поэтому народу тут много. При этом, при большом количестве посетителей здесь не тесно и есть чем дышать. Мне все понравилось, обслужили быстро, ребята прекрасно подготовлены. Они быстро справляются с большой очередью.
Анастасия Чистякова
Level 16 Local Expert
February 11
Небольшой совсем офис, но очень уютный. Зашла чтоб поподробнее распросить про вклады и была приятно впечатлена уровнем сервиса. Спасибо!
Никита Лисин
Level 14 Local Expert
September 20, 2024
Пока что это мой фаворит, всегда быстро, четко и грамотно обслуживают. А мне еще и добираться удобно, не надо ехать куда-то, офис прям рядом с домом. Хорошо, что работают до 7, но плохо, что не работают по субботам)))
Максим Никитюк
Level 13 Local Expert
January 19
Я был тут с женой, решили открыть накопительный счет. В очереди пришлось немного посидеть, пока ждали, мы спокойно зарядили телефоны и воспользовались интернетом) Менеджер помог выбрать нам лучшее предложение с выгодными условиями и накоплениями. Спасибо. По больше бы такого обслуживания.
Как я понял из рекламы, банк не будет брать год проценты по кредитной карте. Пошел в отделение чтобы узнать какие условия. Тут меня хорошо приняли и рассказали все про карту. Действительно карта дает год без процентов и еще есть у неё масса других прият ных нюансов.
2
Макс
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Отличный офис! Место удобное. Сотрудники тут внимательные и вежливые. Они отлично знают продукты банка и настоящие профи в своём деле.
Игорь Жуков
Level 15 Local Expert
January 10
Получил стикер, прикольная вещичка, приклеила, пользуюсь. Отделение банка неплохое, у меня по стикеру консультировали здесь, немноголюдно, спокойно
В офисе была для того чтоб карту забрать. У меня перевыпуск, доступ к личному кабинету уже есть, поэтому я записалась на прием, чтобы не ждать в очереди. Приняли вовремя, без задержек, выдали карту быстро, я очень рада, что мне не пришлось время свое терять.
2
Дарья
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отличное место, чтобы решить любой вопрос, причем быстро. В последний раз заметила, что все сотрудники молодцы: отвечают, помогают. Теперь понятно, почему у Альфы такая репутация!
Артём Ларин
Level 13 Local Expert
January 24
Отправился в отделение, что бы найти ответы на свои вопросы) Записалась на вечер, чтобы успеть после работы. Приняли меня быстро, сразу перешли к делу, без лишней воды выдали консультацию по кредитованию, наверное, самим домой уже хотелось ))) Но качество информации не пострадало, спасибо)
Отличные условия по ипотеке, быстрое рассмотрение заявки и отличное оф ормление. Рад, что выбрали этот банк, он надежный и выдержал санкции.
1
Максим Евсеев
Level 12 Local Expert
August 21, 2024
Отличное отделение, отзывчивый персонал. Всегда работают быстро, профессионально и качественно. Если есть очередь, двигается быстро, не приходиться долго ждать.