Мне всегда нравится бывать в Альфабанке. Здесь комфортная атмосфера, сотрудники работают профессионально и слаженно. Очередей тут практически не бывает, все вопросы решаются быстро. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую данный филиал!
Это не банк, это ерунда какая-то. Формат кафе наверное прикольно, если это помогает быстро решить вопрос. Приходя в банк мне не нужна дружеская обстановка, музыка и кофе, мне нужно быстро решить вопрос. По факту три сонных менеджера с ноутбуками за столиками, людей в очереди человек 15, очередь не двигается, и тебя вызывают по имени, кричат на весь офис твое имя, а я вот не хочу чтобы все 15 человек поворачивали голову на меня и знали мое имя, это дичь. Из плюсов удобные кресла, это видимо чтобы минимум пару часов, которые будете тут торчать, было удобно ждать. Всё!
Вопрос был простой, который все банки могут решить в приложении, а эти заставили придти в отделение и сидеть ждать.
Я была приятно удивлена уровнем сервиса в отделении этого банка. Сотрудники оказались внимательными и компетентными специалистами, которые быстро и профессионально решили мой вопрос. Особенно хочу отметить Юлию, которая встретила меня на входе. Она проявила себя как очень приветливый и отзывчивый сотрудник, благодаря чему я сразу почувствовала себя комфортно.