Офис современный, на мой взгляд удобнее чем старый формат. Периодически обращаюсь сюда, всегда быстро и четко обслуживают, без очередей. Еще один большой плюс - квалифицированный персонал, условия по своим продуктам знают идеально. Хорошо бы сделать график поудобнее, хотя бы субботу добавить.
Оформлял здесь заявку на ипотеку и остался доволен обслуживанием. Сотрудники вежливые и квалифицированные, все разъяснили и помогли подобрать оптимальные условия. Очень доволен выбором банка
Довольна, что познакомилась с этим отделением) Очень приветливые и отзывчивые сотрудники, которым нравится общаться и помогать, это прям чувствуется) Делала кредитку, рассказали про нее все, вдоль и поперек, и плохое и хорошее, большие молодцы!
Я часто захожу в этот офис. Он рядом с моей работой. Хочу похвалить) Чистенько всегда. Не душно в помещении даже летом. Если приходится в очереди ждать, это не муторно как то. Атмосфера приятная) Еще и сотрудники бдительные, внимательные. Видят, что очередь собирается и еще зовут людей, чтобы обслужить быстрее.
Отделение хорошее. Никогда тут очередей нет больших, это нравится. И консультируют не особо долго. Приятно с сотрудниками общаться, они очень доброжелательные, готовые помочь) Без страха обращаюсь сюда вообще с любой проблемой)
Непременно еще посещу это отделение, потому что тут работают действительно толковые ребята, и могут решить любой вопрос. У меня по карте была подключена какая то платная услуга, я ею не пользовалась. В этом офисе менеджер все отключил за 5 минут и даже эти 149 р вернулись! Спасибо спасибо спасибо!!!!
Недавно я получила дебетовую карту в Альфа банке, мне понравилась сотрудник банка Олеся, очень внимательная, отзывчивая приятно было получить ее помощь, побольше бы таких сотрудников!
Пришел оформить детскую карту для дочери. Сотрудник объяснил условия, показал как настроить родительский контроль и получать уведомления о тратах. Документы оформили быстро, карта была готова сразу. Дочь довольна картой. А мне удобно, что можно контролировать ее расходы через приложение, супер
Хотелось бы больше сотрудников,чтобы разгрузить очередь, а так все прекрасно! Лучше,чем в других банках, даже по обстановке визуально приятно находиться. Менеджеры приветливые и доброжетальные, отлично знают свою работу.
Благодарю менеджера за быстрое оформление кредита на автомобиль,хотя,к сожалению не запомнила её имя. Теперь у меня есть возможность приобрести именно тот автомобиль , который я хотела.
Приходила оформить кредитную карту. Пришлось ждать в очереди, сотрудники много раз извинились за ожидание, что сгладило впечатление о банке. Процесс оформления быстрый, минут 10-15.
Из банка забирала кредитную карту, заказ делала на сайте. О готовности отзвонились, пригласили. Помещение чистое, сотрудники работают, не заметила чтобы просто так по офису гуляли.
1
Л
Лиана Барсегян
Level 4 Local Expert
September 19
В отделении много места, где можно комфортно подождать своей очереди.
Всё организовано на высшем уровне: есть вода в кулере, бесплатный Wi-Fi. Сервис радует вниманием к клиентам, и обслуживание на высоте.
В течении 20 минут и плюс минут 10 в очереди, решила вопрос с рефинансированием долга в другом банке. Очень простая и понятная процедура с хорошим результатом.
Замечательная сотрудница этого офиса Ксения помогла установить на телефон приложение банка. Я тут забирал дебетовую карту и она , когда рассказала про кэшбэк, установила мне приложение. В нем очень удобно управлять кэшбэком и выбирать категории. Также есть информация про акции партнеров.
Непривычная атмосфера в банке,но мне всё понравилось.Нет классических сберовских касс,есть милые столики,как в кафе. Операторы работают в порядке очереди. В зоне ожидания можно расположиться на креслах.
У меня была небольшая просрочка по кредиту, но мне всё равно помогли. Спасибо Альфе, что идет на встречу своим клиентам!!!
1
Анна Захарова
Level 8 Local Expert
September 18
Заходила за новой кредитной картой. Менеджер помог выбрать лучший вариант, процесс оформления был быстрым и простым, обслуживание на высоком уровне. Очень довольна визитом в офис
Атмосфера приятная, внутри чисто и спокойно. Сотрудники корректно отвечают на все интересующие вопросы
3
Вова Роллов
Level 9 Local Expert
July 20
Достойный филиал с хорошими сотрудниками. Обратился за справкой о закрытии кредита, в ходе разговора с консультантом узнал про новые карты. Условия интересные, особенно альфа-тревел понравилась. Сразу ее и оформил, скоро уже пойду получать.
Приятные девушки работают в этом отделение , пока сидела наблюдала, помогают установить приложение и ответят на все ваши вопросы . Оформляла дебетовую карту , мне рассказали как выгоднее всего ей пользоваться и как подключить кэшбэки )
В общем впечатление хорошее, дальше буду пользоваться картой и посмотрим как на деле
5
Никто Некто
Level 3 Local Expert
October 10
В приложении заказал карту, через дня сообщили что можно забирать. В самом банке места немного, но и людей почти нет, прошёл без ожидания. По общению сотрудница мне понравилась, грамотная и улыбчивая. Карту выдала за 10 минут, прошлись по всем моментам, говорили не только о плюсах.
1
И
илья жиров
Level 7 Local Expert
August 31
Процесс оказался довольно простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте, и мне сразу перезвонили. Консультант задал необходимые вопросы, уточнил документы и предложил приехать в удобное время. На месте все быстро оформили, и я получил свою карту.
Н
Надежда
Level 12 Local Expert
October 26
Мне нужен был кредит, но в другом банке мне отказали. Я решила обратиться в Альфа-банк, подала заявку, прошла собеседование, и мне одобрили кредит. На следующий день я уже получила деньги и с удовольствием ими пользуюсь.
Маргарита Евдокимова
Level 11 Local Expert
September 28
В любых вопросах знающий персонал разбирается, поэтому нет проблем с общением и сомнений в квалификации, очень полюбился офис))
А
Анастасия Татаркова
Level 9 Local Expert
July 4
Рекомендую открывать вклад именно в этом отделении банка. Операторы здесь грамотные, и нет очередей. Здесь я осуществляю все операции со своей пенсионной картой от Альфа-банка.