Знаете ощущение когда банк стоит за клиентов и по-настоящему радеет за сервис. Мой менеджер постоянно не брал трубку и очень долго отвечал во вотсапе - иногда даже целыми днями. В один момент это уже надоело и я собралась поковать чемоданы. Остановило упорство руководителя офиса, который внимательно выслушал, сопереживал, пообещал отчитать менеджера и дать нового.
Ещё подарил несколько бонусов, а новый менеджер оказался сплошь идеальным. Такой галантный, спокойный а когда не может взять трубку то всегда перезванивает в теч дня. Как сложилась судьба у старого я не знаю, но вывод такой, что не судите о компании по одному человеку. Будет уроком))
Я здесь в четвертый раз. И с каждым разом нравится все больше и больше. Отделение очень подходит для пенсионеров, работают только женщины, которые никогда не хамят, всегда очень
вежливы и доброжелательны.
пришёл помог консультант ожидание минут 5-7,получил новую карту мир, помогли с приложением настройками все четко👍ушёл довольным все что запланировал было выполнено и довольно быстро