Замечательно! Мне срочно потребовалась карта. Сотрудники оперативно откликнулись на мою просьбу, всё объяснили и подключили. Я очень доволен работой специалистов.
Алина А.
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Интернет-банкинг у этого банка функционирует без нареканий, всё устроено удобно и понятно. Интернет-банкинг у этого банка функционирует без нареканий, всё устроено удобно и понятно.
1
Виктор Кольцов
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
В этом отделении много крутых молодых сотрудников. При всём при этом в работе видно что они опытные и понимают как общаться с клиентами, могут посоветовать или объяснить что-либо простым языком. Ставлю пять звёзд за такой классный современный подход.
Юрий Русаков
Level 12 Local Expert
November 29, 2024
Обращался в начале прошлой недели для оформления кредита, интересовал кредит наличными на сумму 300.000. очень дружелюбные девушки работают, комфортно было общаться, предоставили всю информацию по кредиту, объяснили все возможные последствия , безусловно рекомендую этот филиал
Дима Архипов
Level 12 Local Expert
November 4, 2024
Оформил карту здесь. Курсы обмена неплохие, кэшбэк , тоже крутой. Помогли мне оформить ее менеджер Валерий, топ мужик - все по делу, все почеловечески. Уважение ему!
Оформлял в этом отделении дебетовую карту, полностью ее доволен. Сотрудницы молодцы, держат имидж. Отделение вообще выше всяких похвал, просто приходите и посмотрите. Вам точно понравится.
Сотрудники не хамят и простые в общении, с ними легко построил диалог. Узнала пару интересующих нюансов
1
Алина Родионова
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Я оформляла в этом отделении кредитную карту. Начитавшись плохих отзывов была ощетинившаяся и все время ждала подвоха. Но хорошо, что менеджеры на это не повелись и оставались вежливыми и тактичными. Теперь стыдно за свое поведение, ведь рассказали мне абсолютно все нюансы, ничего лишнего не навязали.
Сегодня зашла в отделение Альфа банка, сервис на уровне! Когда брала талончик, произошла смешная ситуация, мы с менеджером прям посмеялись от души! Что касается обслуживания, все прошло быстро и без нервов)
1
Гоша Е.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Даже не раздумывал и перешел на Альфа-Банк полностью, когда пришел сюда на консультацию по обычной дебетовой карточке. Мне девушка Алина озвучила все условия, которые показались более чем выгодными, ничего не навязали дополнительно, сервис остается на высоте.
Маргарита Круглова
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Каждый раз после посещения этого отделения выхожу только с положительными эмоциями! Сотрудники работают эффективно, видно, что каждый знает своё дело. В банке умеют ценить время клиента, ни разу не приходилось долго ждать
Ужасный офис. Как не приедишь постоянное отсутствие сотрудников на рабочем месте. Хотел оформить карту. Сотрудник отсутствует. Другой сотрудник картами не занимается. Больше желания и времени посещать это заведение нет
2
Show business's response
Д
Даниил Комаров
Level 11 Local Expert
November 22, 2024
Зашел уточнить условия по вкладам. Никто не навязывал лишних услуг, доступно всё объяснили и расчитали мою выгоду. В итоге открыл вклад на отличных условиях, даже лучше чем думал. Остался доволен)
Нулевая клиентоориентированность! после почти 2 часов ожидания в живой очереди стоя на ногах сотрудница приглашает вперед знакомого ей человека который ожидал не более 30 мин. Хотите бесполезно потратить время и остаться с негативом и без карты, велком!
5
Show business's response
Полина Васильева
Level 10 Local Expert
December 5, 2024
Три стола и несколько стульев, полностью стеклянный офис, напротив банкомат Альфы стоит, удобно, не занимает место в самом отделе, еще сотрудница тоже впечатлила своими знаниями банковских продуктов и всех акций
Получала карту в этом офисе. Отличные сотрудницы, всё подскажут и помогут. Не в каждом офисе встретишь таких прекрасных сотрудников. Советую посещать именно этот офис 👍
Хорошо конечно, что открыли, но попасть туда невозможно. То закрыто, то очередь на пару часов, то выходной. Возможно со временем ажиотаж спадёт и можно будет спокойно прийти в отделение
Пришел сделать дебетовую карту вышла девушка спросила по какому вопросу и сказала подождите чуть-чуть в итоге простоял два часа не дождался и ушел
Show business's response
И
Инна Лебедева
Level 11 Local Expert
November 2, 2024
Ставлю здесь твёрдую пятёрку за отличный сервис. Прихожу сюда обычно чтобы карту забрать и в последний раз очень удивилась чтобы перевыпуск занял у меня так мало времени. Персонал очень помог
Иван Некрасов
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Девушки сотрудницы помогали мне тут с открытием ИП и рас счета. Сначала ходил сюда на консультации, потом приходил с документами, третий раз приходил еще за документами и в итоге все открыли, если бы не менеджеры я бы сам долго возился
Милана Иванова
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Больше всего оценила тот факт что никто не навязывает дополнительные услуги если они мне не нужны. Я сама решаю что мне необходимо, а чего можно отказаться. Персонал понимающий, ни на чем не настаивает
Алина Нефедова
Level 12 Local Expert
October 2, 2024
Приветствую. Хотелось бы увеличить время работы отделения, но понимаю, что если бы не оно - пришлось бы брать целый день отгула и ехать в Москву. Так что отпроситься на пару часов ради банка можно. Тем более что большинство вопросов решаются онлайн.
С
Селиверстова Алена
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
хорошее отделение с хорошим расположением, ничего плохого сказать не могу. к сотрудникам у меня хорошее отношение как и у них к клиентам. в целом комфортное отделение в которое можно обращаться.
Отличный банк! Чистый, уютный. Необычный формат общения с клиентами. Без очередей.
С
Сергей Денисов
Level 12 Local Expert
November 11, 2024
Вообще заказывал свою дебетовую карточку через сайт, но на следующий день забирал её в этом филиале, нравится подход к работе с людьми, всегда приветливые сотрудники, да и по условиям никаких претензий нет
А
Арина Кочеткова
Level 11 Local Expert
November 6, 2024
Давно пользуюсь вкладом и смогла заработать уже крупную сумму. Открыла в данном банке, понравился процент, о котором сказал менеджер, ещё он подобрал такие условия, чтобы можно было снимать деньги. Все очень нравится в обслуживании и самом вкладе
Филипп Богданович
Level 12 Local Expert
November 28, 2024
Очень хорошо что в Кашире есть свое отделение. Сегодня оформил кредит без стресса и очередей, сотрудница очень грамотная и вежливая попалась.
Сергей Простов
Level 12 Local Expert
September 27, 2024
Самый не честный банк! Чтобы набрать клиентов обещают золотые горы, а по факту нечего. Обещали 7% кэшбэка с маркетплейсов, в итоге этого нет. При чём, прямо в лицо обещают одно, а по факту получается совсем другое.
Еще и для рекламы инстасамку взяли, пусть теперь хомячки её вам деньги заносят.
Show business's response
Арина Полякова
Level 14 Local Expert
January 5
Нравится отделение альфа-банка на улице Ильича. Менеджеры оперативно работают, видно, что знания по услугам банка есть, не теряются, когда задаешь вопрос, выходящий за рамки стандартного.
Н
Ника Рябова
Level 12 Local Expert
April 22, 2024
Хорошо, что здесь офис открыли, можно прийти и решить любой вопрос. Жаль, что в выходные не работает, но и в приложении можно много чего сделать: деньги перевести, счет открыть, карту заказать, лимит по кредитке увеличить. Я рада, что когда-то пришла в альфа банк, всем рекомендую!
М
Марк Родин
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Хотел оформить в банке кредит, кредит нужен был нецелевой, чтобы при оформлении менеджера не задавали никаких вопросов. На оформление ушло примерно минут 25, никаких расспросов, никаких дополнительных платных услуг, очень порадовало такое отношение, рекомендую.
Е
Елизавета Павловская
Level 13 Local Expert
September 4, 2024
Отделением очень довольна. Здорово что здесь есть электронная очередь и где с удобством подождать свое обслуживание
Анжелика Северякова
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Забежала перед работой и оформила кредитку буквально за 10 минут. Оперативно и удобно, все круто:)
1
Артём Колесников
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Совсем небольшое отделение из-за этого тут могут быть небольшие очереди, но для меня это не страшно, главное что ответы на свои вопросы я получаю, карты через менеджеров оформляю и все окей.
Н
Настя Меркулова
Level 11 Local Expert
December 17, 2024
Хочу выразить свою благодарность отделению банка и в частности операционисту Елизавете ❤️. Я приходила с неработающим приложением, все починили и очень быстро
Т
Тина Иванова
Level 10 Local Expert
July 12, 2024
Альфа-банк обеспечивает самое быстрое обслуживание среди всех банков. Это заметно как в отделениях в моем городе, так и при обращении в техническую поддержку. Высокая оперативность проявляется как для физических, так и для юридических лиц.
1
Айрат Яруллин
Level 14 Local Expert
November 7, 2024
Если у меня есть какие-либо вопросы, то я обращаюсь только сюда. Тут работает грамотный персонал и услуги выгодные предлагают. Так что альфой я доволен.
Ярослав Плотников
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Отличное обслуживание в данном филиале, помогли мне с оформлением стикера, не думал что будет все так просто и быстро, персонал молодцы!)
П
Павел Макеев
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Честный банк! Сначала обо всем расспросил сотрудницу, потом прочитал договор, все слова сходятся.Уважаю за то, что не хотят обмануть, прямо говорят плюсы и минусы. Спасибо за сотрудничество
Полина Данильчук
Level 9 Local Expert
December 23, 2024
Нравится, что тут нет ощущения спешки. Сотрудники спокойно объясняют все нюансы, даже если вопрос кажется простым. Это редкость для банков
Эмма Романова
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Зашла справки нужные взять по счету – всё быстро, без суеты. Операторы приветливые, за 10 минут справились. Альфа прям радует последнее время!
Руслан Шарипов
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Спасибо Константину за помощь в оформлении моей кредитной карты. Остался крайне впечатлен уровнем и качеством сервиса, внимание к клиентам для банка не пустой звук
Закрывала счёт, удобный офис и с точки зрения расположения и внутри комфортно
Дмитрий Виноградов
Level 9 Local Expert
May 30, 2024
Очень хорошо что Альфа банк открыл у нас свой офис. Раньше требовалось ехать в Ступино, а это не всегда удобно, хоть и не далеко. Теперь все можно сделать прямо тут. Работают отлично, нареканий не имею.