Добрый вечер. Хотела бы оставить отзыв на вашу сотрудницу Елизавету. Девушке не место для работы с людьми. Совершенно не умеет общаться, хамит, грубит, никакого уважения к человеку. Отправила меня час ждать для смены номера в приложении, объяснив тем, что менеджер который этим занимается ближайший час занят. Через 10 минут я подошла к другой сотруднице которая все быстро мне сделала и уважительно общалась. Хочется сказать, что если человек некомпетентен, то и не нужно там работать. Спасибо другой девушке по имени Анна за быструю помощь 🙏

Наталья Л.

Level 5 Local Expert

3 человека не могли воспользоваться банкоматом. Консультант сидела и болтала с коллегой игнорировав просьбы о помощи. После очередной просьбе подойти к нам, мне просто один раз тыкнула в экран что я и без нее могла сделать и ушла не дождавшись окончания обслуживания. Так и не смогла снять деньги, поехала в другой филиал. Консультант под видом у нее появились клиенты ушла из зала.

ульяна мамедова

Level 4 Local Expert

Я поменяла свой телефон и не смогла установить приложение . Пришлось пойти в отделение альфы. Там было очень чисто, все новое и красивое. Как в кафе)). Мне быстро помогли. Показали,как пользоваться приложением. В следующий раз приду за стикером, мне посоветовали)))