Joint Stock Company Alfa-bank
70 reviews
April 1
Зашла в офис Альфа-банка - все прошло легко и без проблем. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и помогли с открытием ИП. В целом, осталась довольна!
2
February 2
В этом офисе Альфабанка действительно бывает много людей по вечерам, я предпочитаю ходить с утра или днём, тогда заметно свободнее. Вообще персонал всегда работает отлично, решают все вопросы в течение нескольких минут
2
March 12
Отличное обслуживание, сотрудники были профессиональны и очень дружелюбны. Процесс оформления вклада быстрым и все условия понятны.
1
February 11
Всегда прям отдельно нравился и выделялся дизайн офисов у Альфа банк. То что нужно для современного банка и сотрудники всегда оперативны в работе. Одно удовольствие)
5
February 15
Отличное отделение, хорошее оперативное и понятное обслуживание. Также хочу отметить тех поддержку банка, всегда все объяснят и подскажут.
1
May 13
Получала в этом отделении платежный стикер. Персонал приветливый и внимательный. Меня подробно проинформировали о всех условиях пользования. Спасибо большое, осталась довольна!
1
April 2
Просто замечательный офис с отличным персоналом, никогда не сталкивалась с негативом от сотрудников. Всегда вежливое и доброжелательное обслуживание.
January 30
Специалисты данного отделения не просто действуют по инструкциям, а действительно слушают клиента. Можно описать свою ситуацию, и подберут несколько вариантов решения. Нет попыток продать самый дорогой продукт, всё объясняют честно, с учётом всех потребностей клиента
1
February 17
Пришёл закрыть кредит. Боялся, что будут сложности, но всё прошло максимально просто. Специалист быстро проверил данные, выдал подтверждающие документы. В офисе приятная атмосфера, работают профессиональны. Спасибо за удобство, рекомендую!
1
February 8
Быстро разобралась с выбором карты благодаря внимательной консультантке. Помогли подобрать дизайн, все объяснили, ушла довольной)))
5
July 1, 2024
Офис современный, светлый, очень просторный. Работают там хорошо. Специалисты доброжелательные, помогли мне с кредитной картой и все подробно объяснили .Обслуживание быстрое. Это мой самый любимый офис.
Рекомендую этот банк!
5
February 11
Была на днях в отделении банка, вежливый и компетентный персонал банка, быстро помогли решить мою проблему. Визит был максимально комфортным
2
October 20, 2024
К банку вопросов нет, не понравилось лицемерие управляющей Анны. Сначала она улыбаясь приходила и привлекла всех сотрудников нашей компании в один банк, потом переметнулась в альфу и пришла переманивать уже туда. Когда я в отделении задал ей вопрос касаемо комиссий между ее предыдущим банком и альфой, демонстративно закатила глаза со словами «не знаю» и ушла. Хотя ответ она явно знала) воздержусь пожалуй от использования альфабанка)
1
February 19
Была много раз в этом отделении и никогда не уходила, чтобы мой вопрос не решили сотрудники офиса. Работоспособный и трудолюбивый коллектив.
2
February 2
В банке приятная обстановка. Менеджер обслужил достаточно быстро, все было понятно, все вопросы решили.
1
September 4, 2024
Часто бываю в этом отделении. Очень удобно, хороший зал для обслуживания, практически нет очереди. Персонал очень квалифицированный, отзывчивый. Консультирует отлично. Оформлял здесь кредит, минимум времени затратил на весь процесс и получил при этом максимум результата
4
February 5
Банк новый, офис не очень большой. Светлый очень. Столики отдельные, стил фиджитал, сейчас модно) Классно общаются, не нудят и не бубнят. Все быстро и по делу объясняют.
2
June 6, 2024
Большое спасибо сотрудницы Анастасии, приятный сотрудник который объяснил и помог мне с решением вопроса касательно кредитной карты, так ещё и расположение банка рядом с моим домом, гораздо удобнее чем ехать на другой конец города
4
February 3
Хочу сказать спасибо сотруднице Екатерине которая помогала мне не раз в этом офисе. Я частенько сюда захожу и всегда остаюсь в полном восторге. Таких квалифицированных специалистов ещё нужно поискать, буду к ней стараться попасть еще)
1
August 20, 2024
Пришла в данный офис, чтобы обсудить условия новой кредитной карты. Сотрудники внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько опций, подходящих под мои запросы. Очень доволна скоростью обслуживания и профессионализмом персонала. Приятно, что у них есть даже кулер, все для клиентов
3
June 26, 2024
Услугами банка я довольна, постоянно пользуюсь дебетовой картой. В отделение тоже иногда захожу, очень приветливые сотрудники, всегда рыда помочь и подсказать, хорошая атмосфера.
3
April 8
Очень довольна обслуживанием!
Менеджеры вежливые, быстро оформили карту и все объясняли.
Уютный офис, приятная атмосфера.
1
May 1
Перешла из другого банка и не пожалела, помогли установить приложение, все понятно и доступно
March 18
Отличный филиал у Альфа банка. Много пользы получила от него. Все хорошо и мне все нравится. Рекомендую филиал, специалисты очень толковые и не ленивые.
September 2, 2024
Я наконец-то дошла до офиса, чтобы забрать свою карту, которую открывала через заявку в приложении. Понравилось, что офис карту сделал очень быстро, мне сказали уже через пару дней ее забирать. Приходила не одна, с компанией, всем очень понравилось внутри
3
May 26
Помещение этого филиала банка небольшое. Но на мой взгляд это не главное. Важно, что тут оказалось отличное качество обслуживания. От менеджера узнала о возможности получать приличный кэшбэк по карте, а также о возможности выбирать категории кэшбэка
June 5, 2024
Зашёл в офис банка, чтобы подробнее узнать об открытии расчётного счёта для индивидуальных предпринимателей. Общение с сотрудником, было приятным, чувствовалось уважение и квалификация. Получил исчерпывающую информацию и четкие инструкции по дальнейшим шагам в этом направлении.
June 12, 2024
Отделение с удобным расположением. Нравится все, кроме графика работы, было бы идеально, если бы работали и по субботам. Остальное все супер
5
June 3, 2024
Отделение отличное. Почти не видела очередей, хотя людей достаточно всегда. Сотрудники вежливые и грамотные, заинтересованны в своих клиентах. Всегда помогают решить любые вопросы.
5
May 2
Есть мелочи, которые создают атмосферу, даже если ты не сразу это осознаёшь. Зашёл в отделение и обратил внимание, что каждый сотрудник, сидящий на видном месте или проходящий мимо, обязательно здоровается с клиентами. Даже если человек просто проходит мимо, его приветствуют
May 15, 2024
В отделениях Альфа-банка всегда присутствует достаточное количество сотрудников, готовых помочь в решении любых вопросов клиентов. Благодаря этому, длинные очереди - редкость. В офисе банка комфортно находиться, а атмосфера располагает к спокойному и продуктивному общению. Обращаясь в Альфа-банк, можно быть уверенным в том, что здесь не только помогут разобраться в возникшей ситуации, но и сделают это максимально оперативно и профессионально.
1
July 2, 2024
Мне было нужно решить вопрос с кредитными каникулами. Так сложилось что в данный момент я не могу обслуживать кредит банка. У Альфы есть такая услуга. Поэтому в офисе банка я смог уточнить все вопросы по этому процессу. Получил информацию относительно того, как это все сделать.
1
May 7
Обслуживание - высший пилотаж ! Меня интересовали процентные ставки и лимиты по кредитной карте, сотрудница провела мне интересную и полезную консультацию. Надо признать, что предложение выгодные, особенно на фоне других банков и нестабильности рынка
May 20, 2024
Как-то заглянула в ближайший филиал, чтобы узнать про вклады. Расписали мне все условия, которые мне вполне понравились. Выбирала между двумя банками, но в итоге остановилась на Альфе. Не могу не отметить чистоту в зале. Отдельное спасибо за оперативность и удобство.
4
August 17, 2024
Обращалась за консультацией по поводу рефинансирования. Менеджер дал подробную информацию и все примерно расчитал. Меня устраивает, планирую воспользоваться этой услугой.
3
March 21
Понравилось, что сотрудники сразу поняли суть запроса, не заставили тратить время на лишние разъяснения. Оформили всё за один визит, документы проверили несколько раз, ничего исправлять не пришлось. Удобно, когда всё проходит так быстро и чётко
May 24, 2024
Много естественного света и хорошие добродушные сотрудники! Мне понравилось тут обслуживание, все прошло четко и быстро!
4
July 3, 2024
Очень часто проходят разные акции с кеш беками и возможностью например билеты взять с хорошими скидками. Банк крут)
May 1
Очень хорошее обслуживание! Все вопросы были решены оперативно и без лишней волокиты. Удобная парковка.
February 23
Банк отличный,у меня после нескольких лет обслуживания в альфе никогда не списывали деньги за непонятные услуги.Да и при посещении данного офиса у меня никаких казусов не случалось.Консультанты реагируют на все обращения адекватно)
1
February 19
Зал среднего размера, когда наплыв посетителей тесноты не бывает, все рассаживаются и спокойно ждут. Благо что долго ждать и не нужно, на все у меня вышло 25 минут, специально засекала)
1
July 24, 2024
Платежные стикеры здесь не сопровождаются дополнительными комиссиями, что позволяет сэкономить дополнительные деньги. Это отличная возможность для экономии.
1
June 27, 2024
По каким-то причинам у меня снизился лимит по кредитной карте, а я деньги вообще не тратил. Оказалась просто какая-то системная ошибка и ничего страшного, спасибо менеджерам отделения что разобрали мою проблему!
3
December 29, 2024
хороший банк доброжелательные компетентные сотрудницы
2
June 13, 2024
Банк надежный, вклады застрахованы, в отделениях всегда порядок, сотрудники вежливые и воспитанные. В целом, я довольна!
3
May 21
Мне выдали новую карту, когда я потеряла старую. Быстро и легко. Сотрудники банка сразу сделали новую карту. Теперь я могу пользоваться всеми услугами, как раньше.
February 19
Ждала в очереди минут 20, и поняла что это еще не долго) Зато обслуживанием полностью довольна. Приняли меня хорошо, рассказали про условия кредитования.
1
September 26, 2024
Перевод кредита в Альфу вдохнул в меня новую жизнь. Теперь после взноса остается нормально на жизнь. Сотрудники тут молодцы, отлично все сделали а главное быстро)
2
February 7
Я тут открывал счёт и честно не ожидал, что всё будет так гладко. Пошел, спросил, объяснили, всё без бумажной волокиты. Просто и удобно. Чуть меньше текста – и вообще будет супер!
1
September 2, 2024
За всё время обслуживания не возникло ни одной проблемы. Сотрудники всегда готовы помочь и находят решения.
3