Альфа-Банк
127 reviews
October 16
Приятное отделение, оформляла здесь дебетовую карту. Менеджеры вежливые, быстро ответили на все вопросы, предложили кофе. Офис чистый, светлый, спокойно можно прийти с животным, для меня это важно. Отличное обслуживание, всё объяснили по шагам.
October 15
Клёвое место, работа отделения поставлена отлично. Сотрудница Ольга помогла определиться с автокредитом. Она приятная девушка с отличным воспитанием и проф подготовкой. Ей огромное спасибо
July 22
Всегда радует нестандартный подход к обычным вещам. Альфа передумала концепции обслуживания и дизайна отделений, что на мой взгляд, однозначно пошло на пользу. С сотрудником есть прямой контакт, общаться так проще, когда вы за одним столом. Находиться в отделении приятно и не хочется поскорее выбежать)
2
September 4
Офис читый и уютный, много консультантов, со мной занимался по вопросам Алексей, был вежливый, очень компетентный кстати, мне понравилось работать с ним, все мои запросы по продуктам были выполнены, теперь у меня счет в Альфа банке
October 28
Я стараюсь приходить в банк не в час-пик, и это всегда помогает мне получить качественное обслуживание без спешки. Сотрудники всегда готовы помочь, ответить на все вопросы. Отделение комфортное и уютное, благодаря этому визиты проходят легко и приятно. Мне банк нравится
1
July 31
Посетили данное отделкние с мужем, чтобы установить мобильное приложение. При входе аппарат для электронной очереди (насколько мы поняли), необходимо было автонизоваться по номеру телефона/карты, после авторизации ничего не произошло, на экране только запись «Добро пожаловать!». В зале быдо 3 сотрудника, все заняты с клиентами, непонятно к кому обратиться, непонятен порядок очереди (в зале были еще посетители). Ждать не стали, так как непонятно сколько времени это может занять. По моему мнению коиентоориентированность на нуле.
1
June 12
Выбрал Альфу, как основной банк. Открыл тут счет и оформил карту. Получил карту здесь. Выдали быстро. Помогли также т приложение установить. Очень душевное обслуживание получилось.
3
October 23
Мне нужна была страховка на квартиру, записалась в отделение на консультацию, график работы здесь удобный, пришла перед работой. Приняли в назначенное время. Страховку оформили быстро. Консультанты хорошие, работать с клиентами умеют, офис рекомендую.
June 16
Офис отличный. И с расположением Альфа угадал, и персонал завез отличный. Все знают, всегда помогут, все разрулят за короткий промежуток времени)
2
June 20
В отделении оформляла кредитную карту. Очень довольна условиями, особенно безусловным бесплатным обслуживанием. Консультировала меня специалист Ирина, компетентная. В очереди долго сидеть не пришлось. Банк рекомендую.
1
August 22
Отдичный офис банка, лбоатилась за кредитом. Специалист подрбрал комфортный по условиям и платежу вариант. Все рассказал, посчитал переплату. Вообщем осталась очень довольна!
March 29
Красивое отделение с большими окнами, цветами и комфортабельной мебелью. Есть даже отдельная комната с банкоматом, чтобы вас никто не видел) Только площадь не очень большая, зато сотрудники улыбчивые и рады своим клиентам
3
1
July 3
Перешел на веб-версию поскольку на телефоне мало памяти. В браузерной версии тот же функционал, удобно, интуитивно понятный интерфейс.
1
October 29, 2023
Отличный зал, удобно, светло, приятная атмосфера для клиентов. Спасибо, за комфортное прибывание в отделении, профессионализм сотрудников. Мой банк, всегда советую именно его.
March 24, 2023
Для банка, конечно, отличное место размещения. Хороший дизайн. Персонал выглядит отлично. Девушки одна краше другой. Услугами персонала пока воспользоваться не было повода, пользовался только банкоматом. Для меня всё удобно. Но (как же без но?) банк открылся на месте бывшего выхода из торгового центра (кажется, он был эвакуационным;), и посетители до сих пор идут по привычке в торговый центр, а попадают в банк. Часто вижу как женщины с колясками поднимаются по единственному выполненному по нормам пандусу, надеясь попасть в ТЦ, но им приходится возвращаться.
3
November 2
Получал консультацию по дебетке и стикеру, всё объяснили доступно и понятно. Обслуживание действительно на высшем уровне, как отметили тут многие, работники настоящие профессионалы.
May 11
Приложение на 5+, работает без нареканий, ни когда не бывает технических сбоев и прочей ерунды. Недавно сменила телефон и не получалось установить альфа банк на новый, в офисе быстренько помогли это сделать и восстановили ЛК. Понравилось, что ждать долго не пришлось.
3
October 22
Время работы в будние дни до 20, в субботу до 18. Это конечно очень удобно. Когда два раза была за час до закрытия, очередей вообще не было
October 23
Пришла оформить кредитку для шопинга, и всё оказалось проще простого, меня больше пугали. Офис современный, консультанты приветливые, да ещё и бонусы за пользование картой подсказали. Весь процесс занял меньше часа. Я от души рекомендую всем
October 16
Отличный клиентский офис- современный с компетентными и вежливыми сотрудниками!
September 12
Отличный филиал. Каждое обращение проходит грамотно и успешно. За это и люблю этот банк.
July 9
Все сотрудники вежливые и приветливые! Работают быстро и без задержек. Рекомендую из-за отличного расположения отделения рядом с домом.
1
May 14
Филиал обычный, много услуг для клиентов, можно получить консультацию, лично я приходила по льготному периоду уточнять информацию. Консультацией осталось довольна
1
June 8, 2023
Лучший офис банка в Мурманске. Всегда вежливое и быстрое обслуживание в красивом и уютном помещении. Однако, дверь между офисом и ТЦ можно было сделать удобнее.
2
1
October 17
Мне понравился персонал банка и само отделение. Все чистенько и уютно сделано, очередей особо нету, так что альфа банк порадовал)
November 6, 2023
Отвратительное приложение: заблокировало переводы с карты, дозвониться до оператора пол часа! оператор без кодового слова не дает подтверждение! Кодовое слово не дает сменить в приложении. Только ехать в банк. А банк не работает. Просто пришлось ехать в банкомат и срочно снимать деньги! А потом положить на Тиньков, что бы оплачивать свои покупки. Не рекомендую этот банк.
August 17
После визита в это отделение банка осталось только положительное впечатление. Менеджер подробно ответил на все интересующие меня вопросы и дополнительно проконсультировал по новым предложениям банка.
June 19, 2023
Современный офис.
Приветливый персонал.
У женской части экзотические имена.
Все быстро. Все понятно. У банкоматов очень тепло.
Панно роскошное.
December 26, 2023
Замечательный банк, самые лучшие кредитные карты, хорошие условия по снятию и есть кэшбэк. Можно использовать стикер. Так же есть карты со стикером для детей.
1
March 21
Отделение понравилось своим современным дизайном, ненапряжная атмосфера, как будто собрались коллеги по офису) Единственный минус, если много людей то нужно будет ожидать на ногах, мест не так много. Очередей стараются не допускать, сотрудники работаю как можно эффективней, все что нужно у них всегда под рукой
1
1
September 30, 2023
Найти такие идеальные условия для банковских операций, как в Альфа- Банке, трудно. Я с удовольствием рекомендую этот филиал своим друзьям, так как здесь всегда готовы помочь и никогда не оставляют проблему нерешенной.
March 18, 2023
Это лучший банк, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Их клиентский сервис просто потрясающий, всегда можно получить быструю и квалифицированную помощь, если что-то идёт не так. Чувствуешь себя ценным клиентом каждый раз) Спасибо.
4
March 22, 2023
Специалисты квалифицированные и готовы быстро помочь в решении ваших вопросов. Приятно, что есть такие сотрудники банка. Обращалась дважды и оба раза грамотно и быстро оказали помощь. Рекомендую!
2
1
September 28
Приятно сюда приезжать, отличный персонал и достойные условия по кредитам, например. Буду приходить сюда за помощью)
September 26
Если ничего не путаю, то года два уже тут находится банк. Раза три заходила. Вчера снова была. Узнавала про депозит. Уж больно процент хороший. Отлично проконсультировали) Все в голове четко сложилось. Прикину по сумме и открою обязательно
October 8
Сделали быстро карту, доброжелательный персонал
March 13, 2023
Я часто пользуюсь услугами альфа банка и чаще всего бываю в этом отделении, так как мне нравится тут персонал. Приветливые, вежливые, и при этом в работе профессионалы. Отличная комбинация, как по мне)
2
1
June 21, 2023
Современный формат офиса, яркий и красивый, но что бы с вами разговаривали все равно нужно взять талон. Фишка офиса что сотрудники вроде как не привязаны к рабочим местам и могут с вами общаться сидя за простым столом одновременно с этим они с собой тоскают повербанки и пучек проводов
1
July 1, 2023
Пришла оформить карту. Выдали без пинкода. Просто пластик без конверта. Сказали, установите сами в приложении пин. В итоге карта не активна даже после установки приложения. На горячую линию не дозвониться. В банкомат идти бесполезно-нет пин кода. А если бы был просто кнопочный телефон? Не советую. Сбер и Тинькофф проще и лучше работают
4
1
July 15, 2023
Процентные ставки для инвесторов действительно выгодные здесь, и я сначало даже не мог поверить. Но уже год банк установил со мной доверительные отношения. Я полностью доволен и рекомендую всем.
1
April 10, 2023
Прекрасный, современный офис. Без всяких барьеров. Компетентные, внимательные работники. Все было сделано очень быстро. Очередей нет. Всем рекомендую.
2
1
October 22
Я карту получила без всяких вопросов и всего за 15 минут, всё суперски. Вот только, что немного смутило – неразбериха с очередью, нужна более понятная система для этого.
October 7, 2023
Был в отделение банка Кольский 158.
Хочу выразить благодарность сотруднице Элвире Т.Самое хорошее впечатление.Оценка 5+
January 12
Удобное расположение филиала, доступность, вежливый персонал, всегда готовый помочь. Все вопросы быстро и профессионально решаются.
February 27
Обслуживание на высоком уровне , сотрудники компетентны и вежливы. Все вопросы действительно решаются очень быстро . Я рекомендую этот банк всем .
2
1
June 27, 2023
я дважды посещал данное отделение и оа раза осталась довольной обслуживанием. первый раз я пришла, чтобы заменить карту, и мне все понравилось. Персонал был вежливым, отзывчивым и понимающим. Они отнеслись к моей проблеме с пониманием и помогли мне с картой. Второй разя пришла, чтобы оплатить кредит, и опять же мне все понравилось.
January 25
Посетив офис вчера, был приятно удивлен. Сотрудники вежливы и оперативно решают любые вопросы клиентов. Оставили положительное впечатление.
1
April 8, 2023
Очень удивило что банк не похож на другие, все намного современней и круче, отзывчивые работники, сделали все быстро, в общем рекомендую!
5
January 31
Я и мои знакомые пользуемся услугами этого банка. Сотрудники дружелюбные и готовы помочь, консультировать в любое время. Удобно, что все справки и документы можно заказать онлайн!
July 3, 2023
Вот мне интересно, чей гений инженерной мысли, решил вкорячить офис данного учреждения вместо выхода? Ну вот правда, деньги же не пахнут, бизнес нужен чтоб зарабатывать деньги и вуаля, входить посетителям неудобно, зато денюжку заработали!
5