Альфа-Банк
336 reviews
November 14, 2022
Очень удобно! Профессионалы + ассы своего дела! Сплочёность коллектива в часы-пик! Помощь мгновенно любому клиенту! И всё с улыбкой по доброму! Спасибо!!!
2
May 17
Особенно стоит отметить работу кредитного отдела-оперативная помощь в оформлении кредита, без необходимости ждать. Обслуживание меня полностью удовлетворило.
1
September 21, 2023
Хорошое удобное помещение. Сотрудники внимательные и вежливые. Обслуживанием остаться доволен, хотя банк и не одобрил мне кредитную карту.
May 27
Рефинансировал два небольших кредита, которые объединили в один. Теперь плачу на более выгодных условиях и надеюсь скоро погасить задолженность. Условия здесь оптимальные.
1
March 29
Мне этот офис банка подходит по месту расположения, тут хорошие специалисты, поэтому предпочитаю это отделение все другим. Здесь я оформлял дебетовую карту, потом оформил кредитку, когда мне срочно надо было ноутбук купить. Само помещение офиса большое, клиенты не сидят близко друг к другу. Есть бесплатный Wi-Fi
1
1
May 24
Неудобная машина для выдачи талонов.
Очередь ожидания как в больницах
October 12, 2022
Хорошая удобная парковка,офис всегда чистый,светло и уютно,сотрудники как солнышки)всегда внимательные,милые,и заинтересованные в проблемах клиентов)
April 7, 2023
Оформила в мобильном приложении заявку на кредит, через десять минут одобрили, яерещ два часа получила деньги в офисе. Современный офис, прияная атмосфера. Кофе для посетителей! Современная зона для ожидания. Менеджеры работают быстро. Никаких окошек и очереди.. Постоянныйтклиент этого банка и офиса.
3
March 28
Непонятный регистратор талонов,нет отдельных кабинок для приема клиентов,все происходит в зале за столами,большие очереди.
September 21
Ужасное обслуживание операторы ходят как сонные мухи народу много ужас !!!!
1
February 5
При посещении с маленьким ребенком, сотрудники отнеслись к нам заботливо, помогли присмотреть за ребенком. Заполнили необходимые документы, подчеркнули важные моменты в договоре. Сотрудники внимательны и дружелюбны.
1
March 22
Переехала сюда недавно, отделение неподалеку от дома. Дорога туда-обратно занимает больше, чем обслуживание внутри. И с приложением помогли мне с получением карты нового образца) Так что рекомендую посетить)
2
1
November 10
Хорошее отделение. -1 звезда за медленное обслуживание
August 9
обслуживание оставлять желать лучшего, несколько раз приходила одно и тоже, из всего отдела только два человека могу установить приложение, приходится ждать по 20 минут
September 1, 2022
Нужна грамотная консультация в сфере банковских услуг, то только сюда. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда грамотно ответят на все ваши вопросы и помогут в решении любой проблемы в сфере финансов.
April 10
Забрал стикер и дебетовую карту в этом филиале быстро. Просто выдали и все, пожелали хорошего дня еще)
November 7, 2023
Приятное обслуживание и крутой сервис со стороны персонала отделения. Прихожу каждый месяц вносить платежи по кредиту, всегда всё проходит замечательно, никогда не отказывают. Всегда всё позитивно и по-доброму, рада быть клиентом именно этого банка
5
2
June 22, 2023
Само отделение чистое, новый ремонт, что полностью перекрывается отвратительной новой системой обслуживания, где по залу ходит две сотрудницы максимально недовольного вида, все делают медленно, хамят и совершенно не заботятся о людях
April 7, 2023
В конце марта оформляла карту в данном отделении. Сотрудник банка Александр подробно рассказал мне о дебетовой карте и накопительном счете. Обслуживанием осталась довольна. Также хочу отметить удобное расположение офиса банка.
1
4
February 17
Сотрудники очень любезны и приветливы. Отдельное спасибо Ксении. Обслуживание было оперативным, и она ответила на все мои вопросы. Еще раз огромное спасибо ей
May 16, 2023
Немного неформальное банковское помещение. Сотрудники ходят с ноутбуками и сами подходят к клиенту, вместо живой очереди, но проблему решили быстро. Однако, компетентность сотрудника вызывала вопросы, поэтому 4/5
1
1
April 9, 2023
Хороше и удобный банк для получения и ожидания карты пришол и забыл карточку за две минуты быстро и удобно, и в приложении все понятно топ банк по моему мнению
1
1
September 12, 2023
Одобрил банк мой кредит на всю нужную сумму быстро. Сотрудник отделения помогал мне разобраться со всеми возможностями, платежи рассчитал подробно и рассказал как закрыть досрочно
1
September 14
Не сделали карту, хотя до конца работы оставался еще один час
1
April 7, 2023
Оформила карту и очень рада, добрые и мылые люди работают в нем. Во всем помогли разобраться, все доступно обьяснили. Супер
3
October 23, 2022
Пришла в данный филиал за получением альфа-карты. Ожидала огромной очереди и морально готовилась провести там несколько часов. Людей действительно было немало, однако меня порадовало, как быстро обслуживали каждого, очередь уменьшалась на глазах. У окна стояла сотрудница Екатерина, хочу выразить ей отдельную благодарность, в том числе за то, что не просто вручила карту, но и дала рекомендации. 5 звёзд филиал заслужил
1
March 18
Решила обратиться в отделение Альфа Банка с целью получить для себя кредитную карту. Меня завлек обещанный год беспроцентоного периода. На самом деле так и есть, реально год. Выдали карту очень оперативно. Лимит установили не очень большой. Но это не проблема. Я в целом именно на такие деньги и рассчитывала.
1
June 5
Альфа-банк - отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на любые вопросы.
November 15, 2023
Хороший офис, сотрудники - отличные, все быстро, оперативно, без воды.
October 12
Отделение банка замечательное, а сайт удобный и быстрый. Личный кабинет позволяет совершать все платежи и операции без затруднений.
April 14
Альфа банк -отличный выбор для всех, кто ценит удобство. Сотрудники заслуживают доверия ,а услуги доступны и удобны в использовании.
November 30, 2023
Сотрудники банка порадовали. Понадобилась помощь с терминалом - все бцстро и профессионалтно обьяснили, не пришлось долго ждать
October 29, 2022
Банк приятно удивляет, обслуживание стало в разы лучше в сравнении с тем же годом ранее. Круто, что еще сказать) Руководство отделений явно не сидит на месте, надеюсь такая тенденция сохранится надолго
January 30
Сидишь часами в очереди, вопросы с первого раза не решаются. Навязывают продукты с гигантским процентами и скрытыми комиссиями.
April 12, 2023
Очень хороший банк, проконсультировали хорошо! И все очень удобно и понятно, мне очень нравится, ни один день не пожалела
January 8
Ооооочень долго ждать специалиста.более 30 мин. Приятная атмосфера ,но даже при наличии снега на улице в офисе было грязно.
September 15, 2022
Обслуживался у Екатерины в этом филиале, спасибо огромное за консультацию по кредиту, все доступно и понятно, видно специалист своего дела. Условия по кредиту лучше, чем в других банках. Рекомендую.
September 11, 2022
Пришла в данное отделение, перед закрытием. Очередь, как всегда, большая, все понимаю. Минут через 15 меня вызвала девушка ко 2 стойке. Девушка разулыбалась, извинилась за то что я долго ждала. Благодаря чему настроение немного поднялось, если честно. Пришла поменять обслуживание, т. к. получала зарплату через Альфа Банк, но сейчас уже не обслуживаюсь как зарплатный Клиент. Девушка-оператор предложила несколько вариантов, просчитала что выгоднее для меня.
August 8
Помогли быстро закрыть кредит, за что спасибо менеджеру. Я подписал нужные документы и сделал последний платёж. Все прошло быстро и легко
July 21
Впервые пришел для консультации по вкладу, обслуживание оказалось на высшем уровне. Планирую и дальше пользоваться услугами банка.
June 17
Мой опыт работы с этим банком был замечательный. Удивительно легко проводить транзакции и получать доступ к своим средствам.
1
January 22
Забирал в этом отделении кредит, и так было хорошее настроение, а после визита еще лучше стало. Не стали требовать ничего лишнего, навязывать новые кредиты. Отпустили с чистой совестью. Не скажу что было сложно, хоть и сумма была большая. Но теперь точно знаю, что если кредит то только альфа банк
April 13, 2023
Пришел получить карту. Экран на входе узнал меня сам и написал, что скоро подойдет сотрудник. В приложении на телефоне так же уведомление пришло. Подошла девушка, заполнили документы, и я получил готовую карту. Удобно, хоть и немного пугающе)
1
June 29
Недавно открыл счёт в этом банке и был приятно удивлён качеством и скоростью обслуживания
November 18, 2022
Радует что даже в кризис есть банки в которых можно получить все нужные услуги. Конечно, сейчас в Альфе стало меньше всяких бонусов, но все равно, банк работает, все относительно спокойно и стабильно. Это не может не радовать
August 3, 2022
Ходят они конечно красиво со своими ноутами. Меня, как и многих, перевели в Альфу из ВТБ со всеми инвестициями. Нужно было подтвердить свои данные чтобы и дальше торговать на бирже. Что ж, ехать 100+ км до отделения, т.к. живу в области. Приехал, подтвердил данные. А по прошествии 2 недель узнаю, что данные у меня не подтверждены. Некомпетентность от и до.
5
1
November 13, 2023
Офис банка имеет достаточно просторное пространство, что снижает количество очередей. Условия рассрочки здесь великолепные. Решение проблем происходит быстро, менеджеры предоставляют четкие и понятные объяснения, избегая лишней информации.
May 11, 2022
Отличный банк. В помещение уютно. Красиво. Свежий воздух. Приветливые менеджеры. Всегда подскажут, и ответят на вопросы. Чисто. Тишина. Уют.
3
2
December 5, 2022
Самй хреновый банк, почему для того что бы закрыть карту нужно ехать в банк, почему я не могу закрыть ее из дома? Я давно не зарплатный клиент, мало того что не хотят закрывать дак еще каждый месяц снимают деньги. Почему в других банках можно закрыть без банка? А в альфа банке только в банке можно закрыть, не стоит с ними связываться. Я очень разочарованна
1
1
February 7, 2023
Просто суперское отделение. И я вам скажу, что это не просто слова. Это действительно так. Я уже давно обращаюсь в этот банк, и не могу найти ни одного отрицательного момента. Все сотрудники банка вежливые, приветливые и всегда готовы прийти на помощь.
2