У банка удобное расположение, рядом много общественного транспорта. Была тут на прошлой неделе, делали сыну детскую карту. Девушка провела хорошую консультацию и объяснила как смотреть все через приложение альфа банка, а то сама бы я там не разобралась точно)
Реально хороший банк, рада что действительно в свое время обратилась именно сюда просто перейди по ссылке. Помимо классного банка я получила замечательное и внимательное обслуживание в дальнейшем в данном филиале. Выгодные условия расскажут простыми языком, не нужно ничего вытягивать.
Оформляла здесь себе кредитную карту. Ожидала подвоха, но условия оказались полностью прозрачными. Крупные покупки делать оказалось выгодно, особенно во время скидок. Сотрудники всё объяснили детально и помогли выбрать лучшие варианты
Удобное приложение, быстро разобралась с кешбеками на следующий месяц. Можно еще супер кешбек выиграть , крутя барабан. Сейчас у меня выпало 7% на спорт товары. Это очень выгодно!
Гостеприимный и милый офис. Привычных окошек здесь нет, на смену им пришло индивидуальное облуживание. Разговор с менеджером был продуктивным, вопросов у меня не осталось. Кредит мне одобрили сразу же, деньги получила в день обращения)
Приятно было иметь дело с этим банком и офисом по данному адресу. Открыла наконец-то себе кредитку, давно хотела, но сомневалась, но сотрудники на встрече успокоили и развеяли сомнения, рассказав очень подробно с плюсами и минусами все про карту. Инфы было много, но в решила открыть, все понравилось
Мне даже нравится как ненавязчиво предлагают продукты банка. Зашла за дебетовой карточкой и пока оформляли всё, сотрудник Кирилл завёл рассказ про платёжный стикер, расписал какие преимущества, решила попробовать и не прогадала. Ребята тут работают реально молодцы.
Одни из самых приветливых и отзывчивых сотрудников с которыми я когда либо общалась) Поэтому посещение банка не было таким унылым и скучным, оказывается можно с хорошим настроением решать свои вопросы)
Ужасный отдел, мне кажется его лучше закрыть, 2 дня приходим и ждем больше 40 минут чтобы нас приняли, в первый день 2 сотрудника работали с 1 клиентом больше 40 минут, второй день я ждал только 20 минут пока они поговорят по телефону, после того как я спросил что будут ли они нас принимать, они сказали что мы работаем ждите, и еще 1 час мы ждали очередь в количестве 1 человека. Сбербанк примет за это время 100 человек. Конкретно сказать про персонал ничего не хочу, но что то тут не так.
Много лет пользуюсь услугами Альфа банка и всегда с удовольствием рекомендую его другим. Порадовал офис в Балахне. Здесь работают компетентные сотрудники, которые отлично знают свое дело. Отдельная благодарность управляющему Дмитрию Юрьевичу! Грамотно и четко помог с вопросом по рефинансированию по низкой процентной ставке. Успехов и процветания Вашей команде.
Удобное для меня отделение. Частенько забегаю по своим вопросам. Принимают быстро, очереди бывают, но это как зайти. Сотрудники приветливые, в отделении чисто.
Помещение небольшое у этого филиала, но зато консультации классные дают, и специалисты всегда на месте, никого не ждёшь и никого не ищешь. Время на обслуживание уходит разное в зависимости от вопроса. На получение карты и сопутствующую консультацию я потратила семь минут, считаю нормально 👌
2
Ольга Романихина
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Понравился премиум в Альфабанке, однозначно стоит своих денег. Помощь неоценимая от персонального менеджера, кешбэк хорошо вырос и бизнес залы меня полностью устраивает. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Бориса, именно он рассказал мне о том что есть и такая дебетовая карточка у Альфа
Расположение банка удобное, периодически забегаю чтобы положить деньги или снять их в банкоматах. Уже привык что работают они круглосуточно, ну и редко когда приходилось стоять в очередях к ним. Персона отзывчивый и грамотный, не недавно вообще помогли с оформлением года без процентов, за минут 20 получил одобрение
Открыла карту и всем довольна! Мне нравится что по ней я могу копить кэшбэки, причем категории я сама могу выбирать и то что она бесплатная.
Михаил Маслов
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Меня проконсультировали по автокредитам и я остался очень доволен, так как здесь реально хорошие условия. Менеджер банка помог подобрать варианты под мой бюджет и рассказал подробно о кредитных программах. Мне все понравилось, так что оформляться буду точно здесь.
Осталась очень довольна обслуживанием в новом офисе, выражаю огромную благодарность директору Дмитрию Юрьевичу и всем сотрудникам за профессианализм, внимание и доброжелательность! Очень приятный офис!
Случайно оказалась в офисе города Балахна и была приятно удивлена высокому сервису и профессионализму сотрудников. Отдельное спасибо управляющему ( имён не помню, профессиональное), в голове только цифры). Огромное Вам спасибо. Очень приятно, что за пределами Нижнего работает такая команда. Успехов Вам и хороших клиентов
Я выбрала этот банк и очень рада! обратная связь от сотрудников быстрая и информативная, не морозят, если ты задаешь вопрос. Все ооочень быстро. Оформить кредит можно всего за 20 минут.
К сотрудникам и оформлению отделению вопросов нет. Ребята молодцы, работаю хорошо, материал знают и помогают решить вопросы. Вопрос только к тем, кто выбирал помещение ,почему такое маленькое, точно нужно больше.
Обслуживаюсь в Альфа Банке уже несколько лет, пока меня все устраивает. Недавно оформила новую пластиковую карту – пришлось подождать 2-3 дня, но это мелочи. В целом, банк стабильно радует качеством услуг
Ужасный банк. Сотрудники вне компетенции. С клиентами разговаривают не умеют. Пять человек в офисе, создали такую очередь, чем они там занимаются вообще? Сидите час и ждите мне ответили. А может несколько окошек создать, что бы они там просто с людьми работали, а не тусили во время рабочего дня.
Show business's response
Алина Паскова
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Понравилось оформление входа в данный филиал, да и внутри все стильно. Пришлось ждать своей очереди в максимально удобном кресле и сотрудники банка надо сказать тоже хорошо справились со своей задачей
Случилось так что в прошлом месяце нас затопили и пришлось обновлять пол квартиры, а заодно еще и пол и обои. Своих денег понятное дело нет, а жить в такой квартире проблемно, поэтому взяли кредит. В отделении все доки подписали, одобрили под залог.
А
Антонина Воронина
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
Офис мне очень нравится, хороший не душно и летом комфортная температура была, часто сюда обращаюсь, обычно проблем нет, периодически забираю выписки или справки по счётам, редко когда тут встретишь очереди, к посещению могу порекомендовать, так как сама сюда оч часто забегаю)
Саида М.
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Нравится как устроен офис, современно, без непонятных условий и подводных камней все расскажут сотрудники, не возникло проблем с общением и поэтому сервис хороший))
Светлана Т.
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Даже в нестандартных ситуациях помогают найти оптимальное решение. Всегда спокойные, их подход помогает сохранять спокойствие. Спасибо за такой сервис
Евгения Шульгина
Level 14 Local Expert
December 8, 2024
Очень не плохое отделение Альфа Банка, здесь всегда мне рады) Встречают с улыбкой, я недавно здесь открыла вклад, поэтому захожу сюда часто. Тут не бывает очередей и всё оперативно решается.
Очень хорошо, что открылось отделение АльфаБанка в Балахне, не нужно ездить в Сормово. Хорошее отделение, обратилась с вопросом по карте, менеджеры все сделали и помогли! Процветания офису!
Есть единственный банкомат на всю балахну. Ра.отают с 10.00 до 19.00. Работники банка ответственно и подробно вас проконсультируют по любому продукту банка.
Виктория Кузнецова
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Мне нравится этот банк, тут работают отличные и грамотные ребята. Мне помогли быстро открыть дебетовую карту, за что спасибо. Банк мне понравился)
Офис чистенький,работа вроде слаженная,но могло бы быть и лучше
Show business's response
Эдуард Стефаненко
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Попал в очередь на 25 минут, это единственный неприятный моментик, офис сам по себе маленький. Приходил за рефинансированием, здесь мне его сразу одобрили, в отличии от другого банка) Сотрудник был вежливым, общался приятно, все этапы пояснял. Так-то хорошо, но немного долго)
А
Артур Фролов
Level 14 Local Expert
July 11, 2024
Небольшое отделение Альфа банка,но зато с отдельным крыльцом и яркой вывеской, найти легко. Расположение тоже как плюс,мне удобно. Новый ремонт, сделали на совесть, и сотрудники ответственные и язык подвешан хорошо у них, общаются достойно и обслуживают быстро
Обращались в отделение в г. Балахна, решили полностью мой вопрос (вопрос был серьёзный). Коллектив банка в составе Евгении, Светланы и Дмитрия работает отлично.
3
Олеся Краинская
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Хоть мне и пришлось подождать 15 минут, все равно считаю что сервис был отличный. Сотрудники отзывчивые, отвлекаются поприветствовать даже если заняты. В беседе менеджер была расслаблена и открыта, располагает к общению и создается приятная атмосфера)
Пришел сменить пин. Сотрудники доброжелательно меня встретили прямо на входе. Все оформили быстро, и я ушел довольный. Сервис на 5+
И
Ильнур Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Что сказать об этом отделении альфа-банка? Впечатляет своими размерами, светлостью и чистотою и доброжелательными людьми. Здесь все работают, а сотрудники быстро и качественно выполняют свои обязанности. С кдовольствием буду пользоваться их услугами дальше!!!
1
Татьяна Короткова
Level 15 Local Expert
November 2, 2024
Мне здесь одобрили кредит максимально быстро чему я несказанно Рада, потому что обычно сталкивалась с отказами в других банках. По поводу условий кредита никаких лишних вопросов не было, договор составлен без косяков
София Абрамова
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Отличный персонал, компетентный, видно, что не вчерашние студенты, прекрасно понимают, чего от них хотят и как они могут помочь. Итогом, 10 декабря потрачено 15 минут времени, вопрос полностью решен. Банк рекомендую
Анастасия Л.
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Хорошее отделение банка, вежливый и внимательный персонал. Все объяснили по автокредиту. По необходимости обязательно буду обращаться!
Вежливый ,компетентный персонал. Всё подробно объяснили.Условия кредитной карты хорошие.Дебетовая карта понравилась в плане отсутствия комиссии при оплате квитанций.
На конец-то закончились мучения многих жителей г. Балахна)
Спасибо большое Альфа банку!
За то что открыли отделение в Балахне!
А то приходилось очень часто ездить из Балахны в Н.Новгород до ближайшего отделение Альфа банка!
1
И
Илья Русаков
Level 11 Local Expert
December 10, 2024
Был тут как-то после работы, очень уставший и мне хотелось быстро забрать свою карту. Очередь естественно была, все таки время уже такое, но карту все равно выдали быстро, за каких-то минут 10