Здравствуйте. Вконце июля 2024 года решили с семьёй съездить в отпуск. Срочно нужна была дебетовая карта с хорошим кешбеком для расплаты. Время поджимало и я заехал в офис Альфа банка в своём городе Туймазы, расположенный по адресу: Проспект Ленина, д. 10. Удобное расположение офиса в самом сердце города на центральной улице. Офис очень уютный, атмосфера приятная. Есть свой банкомат и мягкие диванчики для ожидания. Но ждать долго не пришлось. Я успел только взять талончик и меня тут же приняла девушка оператор. Всё подробно и вежливо объяснила по обслуживанию дебетовой карты и через 10 минут она уже была у меня в руках. Обслуживание на высоте. Спасибо!
Добрый день! Офис Альфа-банка в нашем городе самый лучший из всех, что есть. Очень уютно, всегда чисто, есть где присесть и подождать очередь. Сотрудники добродушны и всегда улыбчивы! Спасибо Альфа-банку за хорошую работу!
Хорошо что у нас в городке есть отделение альфа банка. Тут можно получить все услуги, которые в основном требуются клиентам.
Все под рукой, никуда ехать не нужно.
Да и работают достаточно быстро сотрудники
Случайно зашла узнать про программу накоплений, хотя ничего оформлять не планировала. Работник настолько профессионально всё объяснил, что сразу оформила счёт. Никаких затупников, всё спокойно и понятно. Приятно, что уважают моё и свое время
Банк понравился, видна хорошая организация благодаря ей практически нет больших очередей. Царит уютная атмосфера чистоты и порядка, хотя бы за этим уже хочется приходить
У меня было несколько просрочек по кредиту, но отношение сотрудников банка ко мне осталось неизменно хорошим. Это сразу подкупало в офисе, поэтому я просто спокойно и без паники искала деньги на оплату. Сейчас все долги покрыты, хочу сказать спасибо отделению, что не торопили
Оформляла карту в сентябре. Пришла за 15 до закрытия. Обслуживание ужасное. Менеджер по имени Альбина и ещё одна рядом сидели и смеялись. Было очень не приятно. Крайне не рекомендую, этот офис банка.
Мне понравилось как специалистка отделения мне подробно рассказала условия получения и выплаты по автокредиту. После консультации решила брать в этом банке. И само отделение понравилось
Понравились сотрудники отделения. Сразу сориентировали по условиям оформления кредитной карты. Она открывается по паспорту, поэтому не нужно мудрить с документами
Лучший банк которым я пользовалась, менеджеры всегда на связи в любой момент помогут разобраться с вопросом
Рекомендую!!!!
Е
Екатерина Киселева
Level 13 Local Expert
December 27, 2024
Хорошо, когда рядом с домом есть такой классный офис с отзывчивым персоналом)) у меня возникли сложности с установкой приложения, сразу пошла сюда, чтоб время не тратить. Буквально 7-10 минут – и я вышла из банка с установленным приложением) Вот что значить профессионалы))
Ужасное обслуживание не решают проблемы перекидываю с одного на другого оператора ! Не закрыли кредитный счет из за этого я просрочила ипотечный взнос ! Не решили вопрос
Поменяйте руководителя в этом отделении - девушка как будто жизнью недовольна - такая негативная - влезает в разговор даже незнаю очка я говорю с сотрудником -
1
Show business's response
Арсений Литвинов
Level 14 Local Expert
December 20, 2024
Недавно оформлял вклад в этом отделении. Прошло на высшем уровне: сотрудники вежливые, объяснили доступно. Условия норм, время на оформление минимальное. Отличный банк для тех, кто ценит компетентных ребят.
С
Сергей Денисов
Level 13 Local Expert
January 28
Отличный офис! Классно, что не пришлось ждать. Мне нужен был кредит на машине и менеджер Александр помог выбрать условия, которые подошли мне. Всё сделали быстро, никаких лишних разговоров. А ещё девушка менеджер установила мне приложение на телефона и сказала как пользоваться. Спасибо огромное!
Сотрудники банка хорошо работают. Они знают всё о продуктах и услугах банка. Они объясняют всё понятно и терпеливо.
Максим Никитин
Level 8 Local Expert
January 21
Здесь частенько банкоматам пользуюсь. Терминала хватает на всех посетителей. Интерфейс очень удобный. Видно что за терминалом тут следят.. Все чисто и работает исправно.
Почти все решаю в приложении. Но за справкой пришла в офис. Иначе никак) Выдали быстро, очереди не было. Время не потеряно)
2
Ярослав Плотников
Level 12 Local Expert
December 6, 2024
Приятно обращаться в банк, где тебя встречают как дорогого гостя. Персонал отличный, вежливые и компетентные ребята, один из лучших банков в нашем городе
1
О
Ольга Ф.
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, особенно той сотруднице, которая помогала моей маме при открытии счета и оформлении доверенности. Сотрудники всегда вежливы, компетентны и профессиональны! Большое спасибо!
Д
Даниил Широков
Level 14 Local Expert
January 8
Я выбрал Альфа-Банк по многим причинам, самое главное для меня это доступность кредитования. Большой процент одобрения заявок, я все изучил. В моем случае все вообще прошло очень легко и быстро.
1
Ф
Фёдор Покровский
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Я благодарю менеджеров за их внимание и заботу. Они очень хорошо выполняют свою работу и всегда готовы помочь. Я желаю всему коллективу успехов в работе.
Здравствуйте! Сегодня 24.94 приехал ваш сотрудник по адресу ул. Салавата Юлаева 10, привёз карту. Сказал, что не умеет устанавливать приложение на айфон и уехал Просто супер 👎 В результате, женщина отказалась быть клиентом банка 🤷♂️
2
Show business's response
Саша С
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Приятно удивлен уровнем сервиса в этом отделении. Все вопросы решаются оперативно, сотрудники компетентные и всегда готовы подсказать
Евгений Романов
Level 16 Local Expert
January 16
Очень понравилась работа сотрудников в этом отделении! Оперативно выдали мне дебетовую карту, подробно ответили на все мои вопросы и помогли разобраться в приложении
Е
елена
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Сотрудничаю с этим банком уже много лет и всегда получаю отличное обслуживание. Сотрудники приветливые, профессиональные и всегда готовы помочь. Альфа-банк постоянно обновляет и улучшает свои условия.
М
Марлен Талгатов
Level 11 Local Expert
December 25, 2024
Пришел в пятницу утром и зарядился позитивом на весь день. Сотрудницы зажигалочки, веселые, общительные. Все по делу решили очень быстро, так что я решил что не могу отзыв не оставить.
В
Виолетта Степанова
Level 14 Local Expert
December 11, 2024
Забегала сюда забрать платежный стикер для дочери школьницы чтобы больше не думать, потеряет она эту карту или нет. В итоге на все ушло минут 20 с консультацией. Стикер ей сразу же наклеила на телефон, работает отлично, без вопросов
1
Елена Беляева
Level 13 Local Expert
January 30
В офисе сделали доверенность на управление счетом. Консультант верно заполнил все необходимые формы, уточнил правильность данных и дал полные инструкции по дальнейшим действиям. Теперь я могу спокойно делегировать часть своих финансовых дел доверенному лицу