Совсем недавно посещала этот филиал банка, получала тут карту. Хочу отметить организованную работу персонала, все на своих местах, приняли быстро. Никаких вопросов по обслуживанию нет, всем осталась довольна.
Новый офис банка приятно удивил меня, атмосфера стала более комфортной, доброжелательный, что особенно важно при рефинансировании кредита.
Степан Титов
Level 12 Local Expert
March 11
Уровень сервиса впечатляет. Нравится мне это отделение, удобное расположение к тому же. Легко добираться общественным транспортом и на автомобиле. Сотрудники радуют вежливым общением, они работают шустро, очередь двигается быстро. Конечно, в час пик приходится подождать, но не долго. Вообще нравится общая атмосфера в зале.
Надежный банк, все свои финансовые вопросы решаю только тут. Персонал грамотный, вежливый, продукты банка подбирают опираясь на запросы своих клиентов.
Здорово, что Альфа пускает с собаками. После прогулки со своим мопсиком зашла сюда, он людей поразвлекал и заодно погрелся. А я пока свой стикер для оплаты получила. 5 звёзд за такое отношение к животным
Решила подключить настройку автоматических платежей. Сотрудник на месте всё подсказал, помог выбрать удобные сроки и суммы. Теперь коммуналка и другие ежемесячные платежи списываются сами, а офис оставил только положительные впечатления)
Отличное отделение банка! Очень быстро вызывают по талону, почти через минуту уже меня консультировал работник банка, которая в свою очередь очень подробно и понятно ответила на все мои вопросы.
Большое спасибо за качественное обслуживание кассиров. Возникшие вопросы у меня решили быстро, без каких-либо негативных последствий, что очень важно для меня, как клиента.
Оч современный банк, сотрудники внешне приятные и по общению достаточно вежливые, посоветовали мне другу оформить дебетовую карту по реферальной ссылке, тот согласился и ему и мне денежка упала
Хотела сказать спасибо за оказанную услугу в оформлении потребительского кредита, всё оформили и выдали, а также помогли и установили приложение, рассказали обо всех акциях и предложениях банка.
Как индивидуальный предприниматель подключал РКО. Обслуживание хорошее, на уровне банков Европы, было приятно встретить такой уровень дома. Вежливый и корректный персонал, объясняют все очень хорошо, отвечают на вопросы грамотно, приятно.
Сотрудники отвратительно общаются с клиентами. Пришли в офис за час до закрытия, оформили электронный талон в очередь. Через 20 минут девушка просто удалила все талоны электронной очереди (обсудив это громко с коллегой) и стала хаотично вызывать людей, на кого упадет ее взгляд. В итоге 50 минут ожидания.
Крайне не советую данный офис.
Все для людей: вода, зарядка, интернет – всё, чтобы человек в очереди чувствовал себя комфортно. Обслуживание всегда быстрое и качественное. Очень довольна работой этого офиса, спасибо сотрудникам за внимание к деталям.
Недавно обращалась в это отделение, были вопросы по внесению платежей на кредитную карту. Менеджер банка мне все разъяснил более чем понятно. Спасибо большое, обслуживание мне понравилось!
Получать кэшбек в конце месяца так приятно, а также появилась новая услуга в виде барабана удачи, на котором можно выиграть дополнительные кэшбеки в разных категориях.
Решил забрать карту сам, так получалось быстрее и удобнее. Забежал перед работой, времени было не так уж много. За 20 минут управились, осталось ещё время кофе попить) Приятно удивил интерьер с открытым пространством. Сотрудница была молодая, но толковая и шустрая, с рассказом отлично справилась.
Ждала очереди по своему вопросу на втором этаже 30 минут, спустившись обнаружила, что обо мне забыли, за это время никто из сотрудников так и не подошел. Была вынуждена ждать еще, в итоге провела в отделении больше часа только ожидая своей очереди.
Перед праздниками я потеряла свою банковскую карточку. Посетила ближайшее отделение Альфа банка. Сотрудник оперативно заблокировал мне её и оформил заявление на выдачу новой и я еще сразу оформила себе платежный стикер, чтобы больше не терять карту.
Данное отделение Альфа Банка на Ломоносовском проспекте находится рядом с метро Университет. В отделении работает слаженная команда профессионалов, готовая помочь любому посетителю. В банке имеются банкоматы и работает касса. Если клиент банка идёт по предварительной записи, то к назначенному времени его ожидает менеджер. Банк надёжный, сотрудники доброжелателны и компетентны.
Отделение банка большое, работает много специалистов. В отделении приятная атмосфера, ожидание очереди проходит на удобных креслах и диванах. Все отлично!
Быстро и без всяких сложностей получила тут кредит. Теперь смогу закончить ремонт. А то зависла что то) Тут мне хорошо помогли с этим. Одобрили в течении дня
Заказал через приложение кредитку себе, получение выбрал в этом отделении. Хотел потолковать с персоналом по поводу использования, а также чтобы не подключали мне всякие доп услуги не нужные, вживую больше доверия.
Очень приятный молодой человек подробно и вежливо донёс до меня всю необходимую информацию по условиям кредита. Оформление прошло гладко и быстро, чему я очень рада. По необходимости буду обращаться.
На протяжение долгого времени пользуюсь услугами только Альфа банка. Сотрудники грамотные, все вопросы решают во время. К клиентам относятся с пониманием.
Меня этот банк устраивает полностью. Всегда все вежливо, обслуживают качественно. По времени ожидания нет вопросов, долго ждать ни разу не приходилось.
Заказывали зарплатные карточки, консультанты быстро помогли с установкой приложения и оформлением. Очередей практически не было, пришла в нужное время.
В этом офисе была много раз. Всегда оставалась довольна посещением. Никогда не уходила, чтобы мои вопросы были не закрыты. Сотрудники знают свою работу.❤️🩷❤️
Хорошее отделение. Хорошие сотрудники, вежливые и учтивые. Есть ожидание, но оно не так волнует, когда понимаешь, что вопросы будут решены на все 100%.