Хороший банк, в целом. Ничего плохого сказать не могу. Нормальный офис, очереди есть, но терпимые. Условия по тарифам пока нормальные, надеюсь, не станут хуже.
Постоянный клиент этого отделения.
Всё очень современно, можно даже с питомцами.
Жаль только, что сотрудники постоянно курят перед входом - это не современно и не красиво!
4
Долума К.
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Здесь все продумано для людей: удобный график, понятные условия, выгодные вклады для всех.
1
ирина к.
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
супер отделение!! реально самое любимое, как минимум потому что я могу зайти в него со своей собакой. внутри стоят поилки, что очень мило и будет практично летом. это не все плюсы, конечно, но альфа заслуживает уважения как минимум из-за своих клевых инициатив.
Отличный отгрохали офис , но мне не смог помочь консультант - молодой человек лет 30. Не компетентен.
Помогла в итоге горячая линия альфа - банка. Помнила бы я имя девушки, которая все подсказала, что нужно было сделать в банкомате .
Спасибо консультантам по телефону!
Вообще то я был лишь однажды, когда получал дебетовую карту этого банка, которую заказал себе по интернету спомощью сылочки друга. Почему именно этого банка? Да потому что кэшбэк хороший блин. Мелочь а приятная.
Пользуюсь этим банком давно,но у них всего 3 отделения где продают валюту и это отделение одно из них,но когда приехали были очень впечатлены курсом на бумаге который показала девушка специалист!100 рублей за доллар(
Кто придумал этот фижитал (видимо, от слова фигня) офис. Ничего не понятно, в пустом пространстве, пара клиентов и куча без дела снующих сотрудников. Все имитируют кипучую деятельность, но по факту - результат плачевный, тратишь кучу времени и напрягаешься от неизвестности, когда же тебя осчастливит менеджер своим вниманием. Очень плохая идея новый тип офиса.
Зоя Петрова
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Отличный банк!
Менеджер Дмитрий отлично справится со своей работой.
Мне было необходимо подать уведомление в банк, которое по всей видимости, не пользуется популярностью.
Сработано быстро, чётко, дружелюбно.
В целом, остальные менеджеры также клиентоориентированы.
Здесь обслуживание мне очень нравится!
У меня карта Пятерочка. Кешбек классный, 50% за кофе, 20% за горячее комбо
Всеволод
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Классное отделение, современное и интересное, единственное сразу теряешся и не понимаешь, что тебе делать - зашел вроде в банк, а тут кресла, столы, диванчики, поилки для собак.
Очень нужен встречающий сотрудник на входе
1
рабадан р.
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Оч красивый офис, но очень не очень сотрудники. 1:30 сидел ждал у кассы, сотрудница знала что я хочу снять деньги, знала сумму и за 5 минут до закрытия говорит что денег нет
Не являюсь клиентом банка, хотела им стать. Просидела в ожидании простейшей операции 35 мин и никто не подошёл. Ушла.
В офисе было всего 3 клиента, которыми очень не спеша и со скучающим видом занимались сотрудники. Остальной персонал важно ходил мимо туда-сюда. В общем, если цените своё время вам точно не сюда..
Отделение топ. Менеджеры лучшие. Всем бы такой персонал
Диля
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Я ждала очереди минут 15-20, но девушка, принявшая меня потом, так долго извинялась, что я ждала. Обслужили меня быстро, простой вопрос был. Такое хорошее отношение к клиентам редко встречается
1
1
A
Anonymous review
February 8, 2023
Разводить и обманывают людей, врут чтобы побольше услуг навешать. В общем плохое отделение, сотрудники ужасные.
Посетила это отделение банка. Банкоматы были свободными и работали без зависаний.
Так что довольна
Дина Ларина
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Получила отличное обслуживание при открытии вклада. Рекомендую это отделение!
1
М.Ю
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Утром больше полчаса копались в итоге не смогли оформить карту пришел вечером в 18:20 и тоже самые опять потерял больше полчаса и без карты, господи не банк а детский сад(((
Забирал уже готовую карту, офис был практически пустой, сотрудником понадобилось 25 минут, чтобы просто отдать мне уже готовую карту, при этом сотрудники банка не здороваются и не прощаются. Создавалось впечатление, что сотрудники под какими то успокоительными, такую омебность ещё не наблюдал
Я являюсь клиентом этого банка Персонал вежливый- готов помочь каждому вкладчикук Обстановка всегда гостеприимная.В банк приятно приходить.
1
Ирина Куликова
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Лучший способ получить ответы на мои вопросы - обратиться в отделение Альфа-банка.Сервис отличный!
Татьяна Назарова
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Я взяла 130 тысяч на 3 года. Сумма небольшая,была уверена что за 3 года точно выплачу. В итоге выплатила за полтора года. Досрочное погашение без всяких процентов.
Переводила с Альфы на Тиньков - бед процентов. Давно бы так!
1
Q
Level 23 Local Expert
August 7, 2022
Не банк , а какой кальянная какая то. Все сидят напротив друг друга, и слышно/ видно что ты говоришь и деньги выкладываешь. Все операции касаемо банковской сферы должны быть люди должны быть отгорожены друг от друга стеклами.
Ужасный банк похожий на какой то ночной клуб с некомпетентными сотрудниками.