Dolgoprudny, Noviy Boulevard, 2ДО Долгопрудный
Alfa-Bank
Directions
Fiztekh
3.9 km
Дирижабельная улица
190 m
14 reviews
October 7
Новенькое отделение, свежий дизайн и в целом отношение к таким отделениям совсем другое, мне тут комфортнее чем в офисах с окнами.
July 18, 2023
Невероятно бесит этот банк. Талончик не взять. Банкомат один и к нему очередь. Сотрудники на "расслабоне". Кто за что отвечает - не понятно. Вся эта идея со столиками - дурацкая, в конце концов я пришла в БАНК, а не в кафе. И зачем всем публиковать мое имя на табло? Тем более, что менеджер со своим ноутом ходит и спрашивает потом: Вы Светлана? Вы Ксения? Хорошо, что хоть не Данила....... Это когда хотели сделать лучше, а получилось как всегда. На вопрос отвечает один, документы печатает другой (при этом принтеры еще открыть нужно - они спрятаны в шкафчиках, чтобы интерьер не портили), проверяет что-то в системе третий. Знаете анекдот про "самый лучший магазин обслуживания"? Когда покупателя довели до белого каления своим излишне навязчивым сервисом вместо реального дела, и он притащил унитаз в магазин, чтобы ему продали бумагу туалетную максимально подходящую к его интерьеру....... Вот так и здесь этот ненавязчивый навязчивый сервис. Лучше бы вопросы решали оперативно и информацией владели. Делом занимайтесь, а не интерьером.
2
April 10, 2023
Довелось побывать в офисе банка в Долгопрудном. Придя в офис, меня встретил очень приятный молодой человек, который помог мне вызвать нужного сотрудника. У меня сложилось впечатление, что я была самым важным клиентом. Но, меня удивление. Там каждый человек, приходящий к ним в отделение - самый важный! Кристина, которая решала мой (не совсем простой) вопрос, выше всяких похвал! Атмосфера в этом офисе великолепная. Сидишь за отдельным столиком и работник банка все твои вопросы решает с добротой и улыбкой. Как будто ты пришел не в банк, а в кафе на встречу с хорошими друзьями. По другому и не скажешь. Давно не получала удовольствия от посещения банка, но здесь всё произошло именно так.
1