Rossosh, prospekt Truda, 4Бпроспект Труда, офис банка Россошь-
Alfa-Bank
Directions
Улица Островского
48 m
Features
Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
1 review
December 6
Хочу поделиться впечатлением о визите в офис банка. Час получала дебетовую карту. Пригласили за стол. Сотрудник Гвозденко взяла паспорт, отсканировала и что-то делает в ноутбуке. Карту "по ссылке" я получить не могу так как являюсь пользователем банка. Открыты брокерские счета. Попросила закрыть их. Она продолжает что-то делать в ноутбуке. Пару раз спросила код из смс. Я сижу, 5 минут сижу. Спрашиваю:"Вы закрываете счета? " , ответ- нет, сотрудник подойдёт через 5 минут. Сложилось впечатление что на меня оформили кредит, либо она просто играла в косынку. Подошёл другой сотрудник, фамилию спросила 2 раза, но не разобрала. Кажется Ротова. Кстати, Гвозденко тоже говорит еле слышно. Называется "почувствуй себя глухой". Спрашиваю у второго сотрудника:" Мне карту оформили? ". Ответ- сейчас. Взяла паспорт, что-то делает, через 5 минут повторяю вопрос, ответ- надо посмотреть. Ещё 15 минут, распечатала заявление на закрытие брокерских счётов, даёт подписать. В третий раз спрашиваю:" Мне карту оформили? " Ответ-нет. Первый сотрудник, с которой я общалась изначально, стала обслуживать другого клиента за соседним столом и я увидела чем она занимается! В чате переписывается, смайлики шлёт! Обслуживание так себе. Лучше в Воронежский офис съездить.