Мой опыт в этом банке превзошел все ожидания! Атмосфера в отделении уютная и располагающая, что делает каждое посещение приятным. Проконсультирован по процентным ставкам, узнал много нового для себя
Хороший банк, отличные специалисты. Получила подробную консультацию по своим вопросам, все дружелюбно и оперативно. Спасибо, осталось только приятное впечатление.
Я была приятно поражена оперативностью и качеством сервиса в этом отделении. Все требуемые процедуры были проведены оперативно и без каких либо сложностей. Спасибо вам большое ! Советую это отделение и сам банк конечно тоже! ))
Я решила открыть вклад с высокой процентной ставкой. Специалист предложил мне несколько вариантов, подробно рассказал о каждом из них и помог выбрать оптимальный. Я осталась очень довольна
Быстро прошло посещение Альфа банка, здесь время ожидания заняло 5 минут, что было очень неожиданно. Услуга была оказана вежливым менеджером. Однозначно рекомендую офис к посещению!
Приложение подзависло, приехала, чтобы хоть что-то сделали с этим. Переустановили, все работает, отдельное спасибо, что в банке работают специалисты универсалы, каждый из которых может справиться с этим вопросом и не приходится ждать “отдельного человека”
Менеджеры всегда готовы распечатать документы в бумажном виде. Офисная техника новая, нет громоздких старых принтеров, что делает процесс более удобным.
Отличное обслуживание. Менеджеры очень вежливые, тактичные, прекрасно владеют всей информацией. Советую обращаться, получите исчерпывающую информацию. Анастасия и Мария, огромное спасибо за обслуживание. Будьте здоровы и любимы!!!!!!!
2
1
Георгий Романов
Level 10 Local Expert
March 3
Мне очень удобно, что банк находится рядом с моим домом. Офис у них всегда чистый и уютный. Пользуюсь дебетовой и кредитной картами, а также открывал вклады. Все свои операции делаю здесь, и мне всё нравится. Обслуживание на высшем уровне.
Дарья Шмелева
Level 12 Local Expert
April 23
Банк расположен удобно, большой плюс – рядом есть парковка. И очередей ни разу тут не видела, зачастую обращение в офис получается даже быстрее, чем через горячую линию. Вобщем мне филиал нравится, 5 баллов.
Сам офис радует, недалеко от моего офиса на работе, после нее периодически забегаю сюда чтоб помогли с оформлением продуктов. И персонал действительно знающий, не уходил ни разу с нерешенной сложностью. Обучены люди тут хорошо, спасибо)
Посетил банк для получения консультации по кредиту. В зале ожидания был приятно удивлен наличием зарядок для телефонов. Очень понравилось, что не пришлось стоять в очереди, а можно было комфортно устроится в кресле. Консультация прошла быстро.
Безобразно обслуживание. Я пришла узнать про карты банка. Сотрудник ничего не объясняя, начала заполнять и достала карты, дебетовую и кредитную. И подает лист и просит подписать. Я говорю, что сначала объясните, все условия, я может и не хочу быть вашим клиентом. И тогда тоже руководитель мне говорит. Раз дали паспорт, значит нужно всё подписывать. Вы ж не в магазин пришли. Безобразия.🤬🤬😠😠😡🤬🤬😡 В итоге, я говорю ничего не нужно. Закрывайте все счета и всё что вы открыли. Дома решила позвонить на горячую линию. А там сказали, счета на закрытие, но есть подключена платная услуга. Ужас!!!!!! Оператор отключил. Не рекомендую банк по адресу г Саянск мкр Юбилейный д 16. Обслуживание на 0. 🤬🤬😠😡🤬
3
Show business's response
Лавелла Рума
Level 15 Local Expert
March 3
Понравился здесь четко налаженный сервис и работа команды. Мне даже кредитку дали с удобным лимитом. Я в восторге от визита! Если будет возможность, обязательно загляну ещё!
Потребовалось воспользоваться услугами автокредитования, хорошо что из документов потребовалось только паспорт и права. Вежливая сотрудница мне помогла с оформлением, рассказала о условиях. Был удивлён тем, что не пришлось ждать своей очереди пришёл и сразу направили к нужному сотруднику.
Спасибо, что открыли Альфу в нашем городе! Специалисты грамотные, всегда помогут, сколько раз обращался, сотрудники все вопросы решают оперативно. Кэбэк среди наших банков однозначно больше! Реклмендую👍
2
Милана Мухина
Level 18 Local Expert
April 16
На прием записалась из мобильного приложения. На обслуживание приехала к своему времени, приняли строго по моему талончику , обслуживание мне понравилось, у меня был вопрос по моим счетам, нужно было кое-что закрыть, и проконсультироваться по поводу выпуска новой карты. Обслуживали спокойно, не торопили.
Ксения Тихомирова
Level 18 Local Expert
April 10
Автокредит выручил, спасибо данному отделениею. И особенно менеджеру альфы Артуру. Видно что ему эта тематика близка и понятна. Визит прошел классно)
Довольно быстро работают сотрудники. Одобрили кредит на довольно привлекательных условиях. Специалист был доброжелателен и профессионален.
1
Марк Владимиров
Level 14 Local Expert
April 30
Я пользуюсь услугами Альфабанка более пяти лет, за все это время не нашел для себя ни одного серьезного отрицательного момента. В этом офисе всё хорошо касательно обслуживания, работают хорошие специалисты. Хотелось бы побольше таких офисов.
Лера Тарасова
Level 15 Local Expert
February 6
Очень качественно. Быстро и просто смогла оформить кредитную карту с хорошим лимитом. По карте есть 60 дней на погашение без процентов. Получила карту и с удовольствием пользуюсь)
Заказывать валюту для выдачи в банке нужно заранее, за пару дней лучше всего, я тут так и делаю.
Нравится отношение в банке как к клиенту. Весь персонал вежливый. Не первый год пользуюсь этим банком. Спасибо вам большое за понимание клиента
Можно абсолютно ничего не знать о кредитах или вкладах но с успехом пользоваться и тем и другим. Благодаря заботливому персоналу этого офиса открыть или получить все услуги банка легко и просто. Они помогают всегда получить лучшие условия.
Спасибо большое Анастасии, менеджеру, которая настраивала мне кешбэк по дебетовой карте, самые удобные и нужные категории выбрала и еще показала как крутить колесо каждый месяц, чтобы выиграть кешбэк еще. Сам филиал тоже визуально классный.
Мария Калашникова
Level 17 Local Expert
February 28
Недавно я стала клиенткой этого банка, и всё пока меня устраивает. Я ещё не брала кредиты, но мне предложили хорошую консультацию, и я готова к этому шагу, но пока еще в раздумьях. Условия мне подходят.
Открывала на днях вклад тут, все прошло быстро и девчонки в отделении мне во всем помогали, разъяснили все условия. Спасибо за помощь, не пожалела о своем выборе. больших очередей.
Ирина А.
Level 8 Local Expert
February 26
В Альфа-Банк обратилась впервые и осталась довольна качеством обслуживания. Специалисты вежливо ответили на все вопросы и помогли оформить вклад.
В этом отделении мне помогли разобраться с настройками приложения. Менеджер попался классный, добрый и отзывчивый. Спасибо.
1
Светлана З.
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Благодарю за комфортное обслуживание в банке, где предоставляются удобные банкоматы и терминалы. Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь, предоставляя необходимую информацию с уважением и заботой о клиентах.
Ангелина Д.
Level 5 Local Expert
August 6, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Всё происходит быстро и вежливо! Да, иногда бывают очереди, но это незначительно. Считаю, что это зависит больше от конкретного отделения, а не от сотрудников. Теперь только сюда.
Лучше отделения нет в городе. 15 минут ожидания в очереди всего. Получала кредитную и дебетовую карточки, нормально прошло, быстро.
Парфен Рогожин
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Отделение радует своей площадью. Очередей практически нет, разве что в часы пик, но они движутся быстро. Обслуживание для юридических клиентов осуществляется быстро и качественно. Рекомендую.
Savel
Level 15 Local Expert
September 25, 2024
До визита в этот филиал думал что во всех офисах буду максимально долго и нудно обслуживаться. Персонал бегает но при этом не суетиться, редко когда приходилось так быстро обслуживаться в банке!
Анна К.
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Лучшее отделение Альфа банка в Петербурге, самые приветливые сотрудники, которые являются профессионалами в своем деле. Не пожалела , что обратилась . Рекомендую .
Довольно удобно,девчата молодцы работают всё покажут все расскажут
2
Амина
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Грамотные сотрудники, которые действительно знаю что нужно клиенту. Вместо редита посоветовали оформить кредитку, тк там год без процентов, а покупка у меня не такая большая по сумме, так что это выгодно, все заняло от силы минут 20
Анна Синицына
Level 14 Local Expert
July 16, 2024
В отделении работают замечательные, отзывчивые сотрудники, нет проблем с доступом к банкоматам. Банк предоставляет полную информацию о своих продуктах и помогает с оформлением документов
Владимир Полевой
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Остаюсь доволен исключительно этим филиалом и банком в целом. Всегда снимают тут наличные и банкоматы работают и очередей нет, и можно снимать купюры круглосуточно.
Никита Рыбаков
Level 16 Local Expert
September 13, 2024
Первая моя карта где кешбэк реальными деньгами они какими-то бонусами, спасибо сотруднику Назару, он объяснил мне и как приложением пользоваться, и как Cashback хороший получить
И
Ирэна Артемьева
Level 16 Local Expert
September 4, 2024
Оформила себе платежный стикер. Менеджер банка помог мне с условиями и все оформил. Вещь удобная и крутая, еще и кэшбэк можно копить.
Рамиля Abs
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Альфа-банк предлагает множество удобных способов пополнения счета, что делает финансовые операции проще