Из всех банков, Альфа-Банк мне нравится именно из-за ненавязчивого сервиса и вежливости. Образцовый сервитут, мне очень приятно сюда приходить так как я вижу что персонал старается мне помочь а не просто получить свою выгоду и поскорее закончить общение с клиенткой)
Решил оформить карту и понял, что это было отличное решение. Сотрудники оформили документы очень быстро, подробно объяснили условия карты, все нюансы использования и даже подсказали, как выгоднее воспользоваться кэш бэком. Доволен картой и качеством обслуживания в банке, везде бы так)
Получал в этом отделении кредитную карту. Очень красивый офис у них, мебель хорошая. Девушка, которая меня принимала, настоящий специалист. Грамотно проконсультировала по карте, на все вопросы ответила. Обратила мое внимание на нюансы, которые не заметил, когда сам инфу по карте изучал.
Отличный филиал, работа персонала на высоте. Сам офис расположен недалеко от моего дома, поэтому вечером по пути с работы удобно заходить. Переоформлял кредитную карту по утере. Очень быстро и заявки принимают, и карты выдают. Оперативность и никакой волокиты 👍
Единственный минус - иногда бывает много людей. И приходится в очереди подождать. Но больше 15 минут никогда не сидишь. Сотрудники же всегда стараются максимально быстро и качественно всех обслужить
Как по мне, то немного странноват выбор места для банка, но им виднее. В общем все хорошо, так что смело иду сюда когда нужно. Работает персонал хорошо, не косячит.
Неплохо всё в этом филиале, интерьер интересный, сотрудники веселые. Я заходила вечером, за минут 40 до закрытия. Приняли без лишних вопросов, не было никаких «не успеем», «процедура долгая» и прочая лабуда…У меня осталось очень хорошее впечатление, клиентоориентированность на высоте. Не стыдно рекомендовать банк друзьям.
Хорошо продумали помещение. Очень красивый и современный ремонт, за помощью к менеджерам готов приходить не раз еще)
Н
Нина Ларина
Level 12 Local Expert
September 9
Я очень рада, что в нашем городе есть такой классный банк с реально квалифицированными сотрудниками, которые могут не только карту выдать, но и помочь в действительно сложной ситуации! Помогли мне оформить кредитные каникулы, а я раньше даже не знала о такой возможности! Спасибо вам за помощь!
Я посещаю это отделение не в первый раз, и каждый раз остаюсь довольной. Здесь всегда работают вежливые сотрудники, готовые помочь и разъяснить любые нюансы.
С персоналом я на одной волне. Проблемы не возникают во время консультаций. Все условия прозрачные, простые для понимания, как я люблю)
П
Платон Куликов
Level 9 Local Expert
July 3
Персонал отделения отзывчивый, адекватно реагирует на любые вопросы, предоставляет полную информацию по тарифам и по другим условиям. Обслуживание проходит быстро, безо всяких проволочек. Очередей в офисе не увидел, и это дополнительное преимущество для занятых людей)))
Клиентоориентированный банк, который умеет предложить выгоду. а не тупо наживается на людях. Еще плюс- тут очереди быстро заканчиваются)
Алина С.
Level 7 Local Expert
September 16
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и внимательность. Все прошло быстро и четко, деньги я получил оперативно. Рекомендую с уверенностью!
Полина Краюшкина
Level 6 Local Expert
August 18
Когда у меня возникает потребность уточнить что-то, предпочитаю посещать сам офис банка, а не писать в поддержку. Почему? Ну, тут вас быстро обслужат, а главное - качественно. Очередь иногда бывает, но только в часпик, так что можете просто выбрать удачное время
А
Анастасия Р.
Level 7 Local Expert
August 28
Сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь. Наличие банкомата и терминала для оплаты кредитов делает обслуживание удобным и эффективным.
Небольшое отделение с широким перечнем операций. Консультировался здесь по поводу кредитной карты, нужно было сменить действующий пластик на новый тариф.
3
Никита
Level 5 Local Expert
August 20
Обращался за кредитом на медицинские нужды, и все прошло гладко. Приятно удивлен доступностью и отзывчивостью персонала.
Очень грамотные менеджеры. Да и вообще, по моему мнению -лучший банк, особенно инвестиционная программа.
А
Алексей Меркулов
Level 10 Local Expert
July 19
Нужно было открыть счёт на другого человека по доверенности, наслушался, что с этим бывают проблемы. Обратился сюда чтоб точно узнать как это сделать, девушка помогла, подсказала что для этого нужно. Все прошло гладко, я очень доволен консультацией и их работой.
П
Попова Е.
Level 4 Local Expert
June 9
Обращалась за помощью разобраться в приложении и узнать как отследить кэшбэк по кредитке. На все вопросы дали ответы, и показали как пользоваться. По времени заняло максимум минут 15, а сколько полезной информации получила.
Константин Мартынов
Level 8 Local Expert
September 28
Хочу поблагодарить сотрудника Григория, именно он помог мне с кредитом, получилась хорошая консультация, в результате которой я получил кредит с выгодными условиями.
М
Милана Крылова
Level 8 Local Expert
May 3
Просто, но уютно, в плане обстановки, рядом банкомат. Пока ожидала своей очереди, смогла снять наличные. Получила всю необходимую информацию по открытию вклада.
2
Виктория Вуколова
Level 7 Local Expert
September 3
Полученной консультацией осталась довольна, мой вопрос решили. Заказала еще себе и детям стикеры для оплаты покупок, дети заценили 👍🏻
Ромашка Умница
Level 8 Local Expert
July 10
Мобильный банк-лучший выбор, он удобен, быстр и абсолютно бесплатен, несмотря на санкции.
Остановка в двух шагах от банка, удобно добираться. Была тут на неделе, делала себе дебетовую карту. Очереди не было практически, и с картой мы решили все быстро
3
Е
Екатерина Н
Level 5 Local Expert
August 12
Банк находится в удобном месте. Очень довольна обслуживанием.