Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Универсам
174 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:rooms for VIP-clients, for private persons
Regulation number:1326/0/189
Loans to individuals:autocredit
Date of updating by the Central Bank:17.11.2024
448 reviews
July 8
Перед отделением много места где можно оставить машину. Нравится как выполнен дизайн отделения, стильный и практичны минимализм, ненужного ничего нет, взглядом все просматривается. Сотрудница у меня была активная и общительная, вытягивать ответы на вопросы не пришлось, девушка оформляла документы и параллельно рассказывала условия с деталями.
4
3
June 20
В течении полугода не могли решить проблему задвоенного ID . Я ходила в это отделение, как на работу, мне говорили, что всё нормально, мы исправили, но так ничего и не исправляли. Абсолютно некомпетентные сотрудники, друг у друга спрашивающие что и как сделать. Постоянные очереди и долгое ожидание, вроде и сотрудников много в банке, а по факту работает 2-3 человека, остальные с умным видом ходят по отделению и на любой вопрос отвечают: ждите, когда освободится уже занятый сотрудник. Зачем их там столько, если по факту они не работают, почему они такие бестолковые!? Свой вопрос в итоге решила с боем: потребовала руководителя, иначе не уйду отсюда. В итоге он лично занялся моим вопросом, в течении 10 минут внёс необходимые исправления и корректировки и всё заработало. За 10 минут решился вопрос, с которым я обращалась пол года в отделение к консультантам. На мой взгляд, это ненормально, когда сотрудники безграмотные и только руководитель в итоге может разобраться в ситуации.
12
October 1
Две звезды только за парковку! Действительно, это отделение портит репутацию Альфа-Банка, очень много отделений Альфы клиентоориентированны, быстры и вежливы! А именно это отделение- НЕТ!!! Ни приветствия, ни вопроса, ни профессиональной консультации...
Альфа-Банк имеет свои сильные стороны, есть некоторые приятные особенности для владельцев зарплатных карт и для предприятий, есть и некоторые недостатки, но в целом неплохой банк! Рассмотреть предложения от Альфа-Банка скорее порекомендую; отделение о котором идёт речь предлагаю проходить мимо.
1