Месяц назад обращалась в банк, хотела более детально узнать всё по кредитной карте, какие есть минусы и плюсы. Отделение понравилось, чисто, комфортно, очень спокойно. Была до меня небольшая очередь, сотрудники быстро принимают, все свои вопросы люди быстро решают. Очень вежливо принимают, внимательно относятся и отвечают, задала много вопросов, на всё ответили, всё мне пояснили, даже переспрашивала много раз - очень приветливо, спокойно отвечали. Приятно видеть таких сотрудников, которые ценят клиентов и относятся ко всему с уважением. Карту получила, условия отличные, я довольна.
Доверяю Альфа банку просто потому, что в сложный момент времени меня тут выручили и выдали кредит для строительства дома, а также для ремонта квартиры. Быстро всё рассматривают, заявку не держат у себя неделями, решения принимается оперативно, что мне лично еще как подходит. Также могу похвалить работу специалистов в отделении, они быстро справляются с очередями, стараются всё сделать так, чтобы клиенты были довольны.
Отделение простенькое, но хорошее. Обращаюсь не первый раз, для решения несложных задач подходит отлично. Быстро и всегда без грубостей, сотрудники на позитиве, от работы не тоскуют, а это создает хорошую обстановочку)
Посещение этого офиса оставило положительные впечатления. Понравилось, что сотрудница, которая меня консультировала, рассказала все тонкости использования кредитной карты, особенно про льготный период, при каких условиях он предоставляется, на какие покупки действует. Спасибо большое за профессионализм, быстрое обслуживание т отдельно - за удобное расположение отделения.
Честно, приятно удивлена сервисом в этом банке! Менеджеры, крутые ребята, всегда с улыбкой и готовы помочь. Порадовало, что на столах у них есть зарядка для разных телефонов, очень удобно. Вопросы решают оперативно и профессионально.
Банк просто чудесный, всё для клиентов, обслуживание с каждым разом всё лучше и лучше становится))). Оформляла кредитную карту, консультация была вообще отличная, во всех подробностях мне рассказали, как правильно пользоваться, и про кешбек тоже. Круто)
С кредитной картой Альфа банка я знакома давно и уже без неё не представляю свою жизнь. За год обслуживания тут полностью поняла как выжимать из неё выгоду и не переплачивать. Ежемесячные кешбэк меня действительно удивляет. Если что всегда прихожу в данный филиал, тут практически нет очередей и если что можно узнать интересующие моменты быстро
Очень хорошие сотрудницы. Помогли мне установить приложение и разобраться как там открыть счет. Поговорили еще про кредиты, довольно хорошие условия. Отделение мне показалось пустовато, но зато ничего не мешается и много свободного места)
Мне все понравилось в этом отделении. Здесь работают вежливые и грамотные сотрудники, также радуют условия. Оформляла себе здесь дебетовую карту а недавно мне одобрили кредит, так что могу с уверенностью сказать банк отличный)
Забирала вчера здесь детскую дебетовую карту. Смогла быстро её получить, не было очереди. Тут вообще с очередями порядок, редко когда народа много. Мне при выдаче карты дали еще стикеры, чтобы дочка свой дизайн сделала) Прикольно, она довольна осталась.
Для меня этот банк лучший, менять не планирую. Пользуюсь картами, часто в приложение захожу, нормально работает. Зависания, сбои бывают и в других приложениях банка, а тут более стабильно работает.
Отличный офис, особенно мне нравится уютная атмосфера здесь. Если есть очереди, то здесь можно с комфортом ожидать, есть кулеры с водой, да и в целом очень неплохие условия предлагают.
Надоело постоянно вытаскивать карточку в магазинах, поэтому заказал себе в Альфа стикер. Выбрал этот офис для получения, в очереди стоять не пришлось, все быстро и вежливо. Теперь спокойно расплачиваюсь одним касанием.
В отделении устраивает все. И график работы классный, и обслуживание тоже. Уже несколько раз выручали, когда срочно нужно было получить выписку по карте. Хорошее отделение.
Мария Хрулева
Level 6 Local Expert
May 26
Год назад я стала клиентoм этого банка, оформив карту с кэшбэком на детские товары. Очереди в отделениях встречаются, но они небольшие и быстро прoдвигаются. Персонал всегда приветлив и вежлив, даже при большом количестве посетителей. Хочу выразить особую благодарнoсть сотруднице Ирине, которая с терпением и профессионализмом помогла мне разобраться с оформлением онлайн-вклада. Из минусов отмечу отсутствие возможности снятия валюты в банкoматах. Но её можно без проблем заказать заранее в отделении, правда, с комиссией. Иногда наблюдаются сбои в работе прилoжения, но они не носят критичного характера.
: Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет. Когда был сложный период из-за санкций и всего такого, то банк только подтвердил свою адекватность и желание продолжать долгосрочное взаимодействие с клиентами.
Остаюсь благодарным клиентом банка после оформления кредита в этом офисе. все процессы оказались простыми потому проводились под чутким и внимательным контролем персонала банка. Было просто получить одобрние без лишних бумажек, с меня потребовали только паспорт и через некоторое время деньги упали на счет, удобно
К сотрудницам нареканий нет. Офис банка нужен был в нашем городе, но открыли его с очень ограниченным функционалом. Например, именную карту получить в этом офисе невозможно, для этого надо ехать в другой город. так же время работы не очень удобное. Можно добавить хотябы субботу, в будни не успеваешь попасть. Если бы это был полноценный офис, было бы лучше.
Уже на протяжении некоторого времени сотрудничаю с этим банком. Доброжелательные сотрудники и чистота в помещениях, что я считаю, не мало важным пунктом плюсом. Очень выгодные программы по хранению денег и инвестициям.
Мне здесь очень помогли с грамотной консультацией по оформлению кредита и попутно я еще узнала о платежном стикере, сразу его заказала себе в приложении, это то, что мне было нужно
Рефинансировал кредиты, оформленные в другом банке, под более выгодный %. А карта 100 дней без процентов меня выручает до сих пор.
Маруся - Муся.
Level 6 Local Expert
July 29
Мне нравится внешний вид и цвет банка. Сотрудники всегда в дресс-коде. Банкоматы работают быстро и без сбоев. Предпочитаю использовать банкоматы внутри здания, так как сотрудники всегда рядом для помощи.
Оформлял в этом отделении дебетовую карту, получение выбрал курьером на дом. Карту получил в срок, представитель заранее связался со мной, встреча состоялась вовремя. Спасибо Альфа банку за такой сервис.
Увеличила тут с помощью менеджера свой лимит по кредитной карте. Оказалось нужно просто заявление написать, ничего лишнего из докмуентов не потребовалось. Так что обслуживание топ, персонал молодцы, искренние и профессионально консультируют)
Ю
Юлия Суковатова
Level 3 Local Expert
August 6
Бывают очереди, но видно, что сотрудники очень стараются уделить время каждому по максимуму. В помещении находится очень приятно. Я стараюсь приходить перед открытием, так как клиентов почти не бывает и персонал обслуживает достаточно быстро. Нужно было подписать несколько бумаг по кредиту, сделали все за пару минут.
1
А
Александр А.
Level 4 Local Expert
October 10
Решил открыть накопительный счёт. Понимал, что все можно сделать и через приложение, но мне как то удобнее в отделении всё обсудить и оформить. Обслуживала хорошая девушка, она и подтолкнула меня к оформлению
Открыл здесь вклад под большой процент. Менеджеры помогли выбрать выгодные условия. Дебетовая карта тоже очень нравится, никаких вымышленных баллов- только деньги!
2
А
Азат Фарвазов
Level 5 Local Expert
September 17
Спасибо за помощь с ипотечным кредитование. Сервис понравился! Всё было быстро и просто. Девушка помогла мне выбрать подходящий вариант из множества предложенных.
Надя Казакова
Level 11 Local Expert
June 28
На днях открыла себе здесь платежный стикер и он супер! Очередей в отделении было не много, хоть и пришлось чуть чуть подождать, но в целом все прошло быстро. Объяснили как все работает и помогли прикрепить его к моему чехлу от телефона. Сервис здесь отличный!
Для себя выбрала именно это отделение, потому что здесь сотрудники действительно ценят время каждого клиента. Я человек занятой и для меня это самый главный пункт.
Посетил Альфа банк, чтобы решить вопрос с картой. Долго откладывал из-за лень стоять в очереди, но остался доволен - быстро и качественно.
1
А
Алина Мишаева
Level 9 Local Expert
July 10
Обслужили сразу при входе в отделение. Оформление депозита прошло быстро, дополнительных документов не потребовалось. За 10 минут подготовили все необходимое. Процесс оказался удобным!
Ни чего не работает, сотрудники не грамотные. Блокируют доступ даже за переводы на свои счета в другом банке, восстановить доступ, только в отделении, которое не работает. Время потраченное впустую. После снятия средств, все счета закрою этого банка.
Наталья Подрезова
Level 10 Local Expert
July 18
Удобно оплачивать счета в кассе и получать квитанции. Операторы всегда вежливы и полезны, предоставляют много информации о продуктах. Я довольна работой отделения.
Мария
Level 10 Local Expert
July 4
Замечательно, что можно оформить кредит не выходя из дома. Это удобно За время пользования услугами банка не было просрочек, а банк приятно удивляет бонусами.
4
Марина Комарова
Level 6 Local Expert
July 3
Сменила свой старый банк на Альфу, была в офисе для получения пластика) Наконец то дебетовка с бесплатным обслуживанием и крутым кешбеком, обслуживание тут топ!)
Анна Иванова
Level 8 Local Expert
April 19
Интересно они конечно придумали с пятеркой колабу сделать, спасибо за банкомат и то, что столики стоят на приличном расстоянии друг от друга, если не хватило места за тсоликом, есть диванчики. Учитывая, что раньше не было никакого офиса, этот - предел мечтаний
1
А
Алина Алинка
Level 4 Local Expert
August 31
Сотрудники здесь исключительно отзывчивы и приветливы. Обслуживание всегда на высоте.
1
Руслан Волков
Level 9 Local Expert
September 3
Вместо того чтобы брать кредит мне предложили тут кредитную карточку, так оказалось действительно выгоднее, спасибо персоналу за помощь в оформлении
Аня
Level 5 Local Expert
August 23
Последний раз интересовалась инвестициями,получила полную информацию и качественное обслуживание.