Alfa-Bank

Rate this place

Level 4 Local Expert

Установили мобильное приложение, а самое главное что всё понятно и доступно. Персонал всегда вежливый и профессиональный. Программы для клиентов выгодные и прозрачные. Очень доволен обслуживанием.

M D

Level 9 Local Expert

Кошмар. Советую подумать над открытием еще одного офиса во Владикавказе. Слишком много людей, из-за чего в очереди приходится сидеть минимум! час. Была несколько раз и в разное время, но картина всегда одинаковая. График работы тоже совсем неудобный. Я, как и многие, работаю в это время. Не хватает одного дня на выходных. В Москве намного лучше с этим. Больше сюда никогда не приду

twogan10

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники не знают свой продукт, не понимают какое заявление что делает. Все надменные, не клиентоориентированные, худшее отделение банка которое я видел

Level 5 Local Expert

Работают как ленивцы…хотя без «как». Работают ленивцы, обслуживание долгое, просто бесконечное ожидание. Народу уйма, как будто здесь медом намазано ,или деньги бесплатно раздают. Короче, обходите стороной эту суету.

Mapgo

Level 6 Local Expert

Долго-это мягко говоря. Неужели вы думаете у людей есть время сидеть по мин 1,5-2 часа в ожидании? Просто сейчас настолько все налажено, что это кажется в таком современном офисе максимально странным. Как я вижу на эти отзывы никто не реагирует …

Васнецова

Level 3 Local Expert

Написала огромный отзыв и он исчез. Чудеса! Маленький вами,меньше чем гостинная в квартире. Очереди на улицу. Банкомат не работает (23.03.24.03.25) из-за машины создают аварийную ситуацию,клиенты ставят как попало. Обслуживание.. Ощущение что набрали людей далеких от банковской сферы.

Марина

Level 5 Local Expert

Ожидание…ожидание…ожидание. Ведение очереди на листочке - современный банк?! Все очень долго, отдел по юридическим лицам сидит обсуждает новые модели Самсунгов, а для работы с физ лицами людей не хватает. Жду получения карты уже пол часа. И это не предел.

Эллана

Level 21 Local Expert

Самый мерзкий банк!!!! Обслуживание на нуле. Менеджеров нет. Жаль что связалась с ними!

Албо

Level 11 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, огромные очереди. Прождала более 2,5 часа, чтобы только забрать карту. Работницы банка надменные, абсолютно не клиентоориентированные, отпускают одного клиента по 20-30 минут, и так, будто одолжение делают. Мобильное приложение Альфа Банка баганное, оформляла карту через курьера, чтобы он привёз, ввела адрес куда подвозить карту, и после оформления в приложении указано: "Заберите пластиковую карту с офиса банка". Спасибо за издевательства. Отказалась от карты и такого неуважительного отношения банка к клиентам.