Очень хороший банк. Сотрудник быстро и качественно принял меня, решил мою проблему. Оформили новую дебетовую карту. Всё подсказали, настроили приложение. Мне понравилось.
Отвратительное обслуживание, специалисты совершенно толком ничего не знают, хамят. Вот вчера мне сказали что у меня не существует зарплатного счёта при этом выдают мне распечатку с зарплатного счёта
Колл центр альфа банка говорит одно а сам банк по ул Ленина другое
Месяц не могу получить карту с зарплатой! Мало того что ждала очень в 1 человека час так ещё и после того как менеджер освободился она просто встала и ушла в туалет при этом другие сотрудники вместо того чтобы подменить коллегу и не создавать очереди они просто сидят и говорят ждать менеджера из туалета в туалете менеджер уже 15 минут! Ужасное место офис и сотрудники просто кошмар
Офис в Бердске перенесен на новую площадку. Как по мне , так предельно некомфортное помещение а-ля "столики в кафе", когда опасаешься чуть громче задать вопрос или в принципе пояснить свою ситуацию- сидящим рядом посетителям все прекрасно слышно. Парковка отсутствует вообще, вход в помещение -через толпу стоящих на остановке людей. Одна сотрудница (вела себя как старшая среди прочих) предельно странно повела себя в ответ на элементарный вопрос о максимально возможной ставке по вкладам