Отделение просто ужас.
Обратился за одобренной заявкой, очередь относительно недолго ждал НО В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ ПРИ РАБОТЕ С МЕНЕДЖЕРОМ МЫ ПРОСИДЕЛИ 4 ЧАСА!!! По итогу что-то у них там не работало, где-то не приходят документы - сказали в общем приходить на следующий день. Пришли на следующий день - вместо обещанных 10 минут просидели еще 2 часа!!! И В ОКОНЦОВКЕ ИЗ ЗА НЕВЕРНО ЗАВЕДЕННОЙ ЗАЯВКИ СОТРУДНИКОМ МНЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ОБЪЯВЛЯЮТ ЧТО НАДО ВСЕ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ ЗАНОВО!!! При том, что я оговаривал четкие условия, что деньги нужны очень скоро, т.к деньги нужны были под сделку! Это просто ужас, сотрудница хотела скинуть вину на нас, якобы мы предоставили неверную информацию, хотя совершенная ошибка настолько глупа, что в принципе невозможно так ошибиться!
Обслуживание чуть больше, чем 0, отношение 0, умение подводить клиента - 100\100.
Производились мошеннические действия с карты. Сотрудники быстро и оперативно помогли мне спасти мои деньги. Процесс не быстрый, но это и понятно, что все операции не делаются за 1 минуту. Спасибо Алине и Наталье за работу и помощь
Не совсем понимаю предыдущие отзывы в которых все недовольны. Заходил вечером за консультацией, ожидал своей очереди не более 10 минут. Потом подошла сотрудница по имени Наталья и подробно всё объяснила и ответила на все вопросы.
Это даже не отделение, а скорее всего офис. В комнотёнке сидят три сотрудника с ноутбуками и все. Очередь большая, скорость обслуживания крайне низкая. Мы там и не дождались, ушли. Сотрудницы явно не спешат. К посещению не рекомендую. Грустно….
Плюсов нет
Минусы комната маленькая, мало воздуха,
Компетентных сотрудников нет, на одного человека тратят 40-60 минут, какие то коды постоянные, то сотрудники приходят то уходят, что это за отделение банка?! Это цирк какой-то
Очень медленное обслуживание. Бесконечное ожидание. Работает 2 человека. Не рекомендую данный офис к посещению
М
Маргарита Илюхина
Level 5 Local Expert
September 2
Обслуживание отвратительное, талонов нет, вызывают как и кого хотят, «но вы запомните, что вы за ней», жду чтоб оформить карту уже два часа, даже закрылись, пришли в 17:30, время сейчас 19:00, во сколько уйду не знаю. Работать видимо они за меня завтра пойдут. Никогда, никому и ни за что не посоветую делать эту карту, по крайней мере в Наро-Фоминске
Очередь. Работает 1 сотрудник. Сидим уже час. И сколько ещё - неизвестно. Попросила, чтобы ещё вышел сотрудник- реакции никакой. Если нет возможности содержать офис, зачем его было открывать?
Сотрудница очень плохо работает, приняла женщину без очереди с улицы, я инвалид просидел в очереди 2 часа! Работают очень медленно, клиентоориентированность равна нулю!