Я являюсь долгосрочным клиентом банка и в основном пользуюсь онлайн-услугами. Однако на этот раз мне нужно было забрать документы в офисе. Всё прошло быстро и без проблем.
1
Эльза М.
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Офис удобно расположен рядом с остановкой. По сравнению с другими отделениями, здесь нет очереди, и обслуживание происходит быстро. Я рекомендую этот офис всем!
Вот люблю Альфу за то, что даже в самых непростых и болезненных ситуациях (арест счетов) ребята держатся профессионально. Ни разу не почувствовал себя каким-то преступником, ещё и деньги помогли получить и с решением вопроса тоже. Знаю, что и в других делах банк хорош. Тот случай, когда вшнешнее соответствует тому, что внутри - красота! :)
2
Никита Коробов
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Вежливый и приятный персонал, высокий уровень сервиса - все это делает отделение Альфа банка особенным местом для обслуживания клиентов.
Хороший банк. Вызывает доверие. Условия нормальные, офисы приличные, персонал обученный. Сайт по-человечески сделан, пользоваться удобно. Все устраивает, ни разу не подводили меня за много лет
1
Виктория П.
Level 3 Local Expert
February 4
В Альфа-Банке всегда можно рассчитывать на профессиональную помощь.
С альфа банком уже давно в дружеских отношениях, т.к. он находиться рядом с моей работой и выступаю зарплатным агентом у них. Условиями более чем доволен, а все мой обращения всегда решались максимально быстро.
Я часто менял банки раньше, потому что недоволен был их условиями. А сейчас работаю с Альфой уже второй год и наконец-то доволен. Не скажу что прям идеально, бывают задержки на разных этапах обслуживания, но в целом видно что сотрудники стараются помочь и это для меня главное.
Банк устраивает по набору услуг, по выгодным условиям по кредиту, по возможности для оформления карт для себя и детей. Нравятся тут и сотрудники, которые готовы уделять столько внимания, сколько необходимо, а не делать вид, что у них есть дела поважнее, чем просто консультировать.
1
Максим С
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Хочу выразить благодарность работникам этого филиала в первую очередь. Всегда встречаю здесь грамотных специалистов, которые ни разу меня еще не подвели. Я давно обслуживаюсь здесь и все проходит четко и профессионально. Банк, который я с удовольствием рекомендую.
1
Элина
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Приветливые и активные сотрудники всегда готовы помочь, их профессионализм и внимательное отношение к клиентам очень ценится.
2
Сабина А.
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Сотрудники в этом отделении грамотные и доброжелательные, всегда готовы ответить на все вопросы и помочь в случае непонятностей. Особая благодарность за оперативную работу . Большое спасибо.
Не смогла установить приложение и начать им пользоваться, постоянно была какая-то ошибка, поэтому поехала в отделение. Там быстро разрешили мою проблему. Приложение работает без проблем, а установить его я не смогла, потому что сама ошиблась.
Вклады, кредиты, карты кредитные, обычные карты — все держу в этом банке, ибо одна из особенностей банка это уважительное отношение к клиентам и человечность. Не считая, конечно, еще и надежности. В офисе бываю нечасто, всеми своими обращениями был удволетворен.
1
Анастасия Руднева
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Отличный банк, где нашла оптимальное решение для своих финансовых задач. Профессиональный сервис и отличное образование.
1
Геннадий О.
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Спасибо менеджеру за рекомендацию открыть накопительный счёт до зарплаты. Теперь копить деньги стало проще, и скоро смогу купить новый смартфон.
Наконец-то опять приложение стабильно заработало и можно пользоваться им на смартфоне. Спасибо! Хотя в целом для меня не проблемно сходить в отделение, оно не далеко находится и народа в нем обычно не очень много.
Современный достойный банкс большим количеством предложений для всех, как мне кажется. Вот в нашей семье 3 карты этого банка дебетовых, кредитная, мама хочет взять себе тоже кредит, но наличкой, пока про него только узнали.
Сначала планировала открыть вклад в другом банке, но там мне не смогли предложить такую же ставку, как в альфа-банке, поэтому и пришла сюда. Тут, кстати, не только ставка более высокая, но и в целом условия. Был удобный вклад на 3 года с возможностью снятия процентов.
1
Алиса Васильева
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Недавно посетила это отдедение, и мне осень понравилось обслуживание. Работники были дружелюбными и профессиональными, помогли мне с моими проблемами и ответили на все мои вопросы.
1
Ольга Х.
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Оформляла кредит на покупку автомобиля в этом отделении банка. Очень довольна качеством обслуживания и оперативным решением всех вопросов.
1
Руслан Ахметов
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Оформление автокредита заняло менее полудня, так что после визита в офис банка я смог сразу направиться в авто салон и приобрести автомобиль. Залог на ПТС не понадобился. Необычный, но эффективный подход к обслуживанию клиентов. Оформление дркументов прошло легко, а обстановка в офисе была спокойной и непринужденной.
Алёна Кубраченко
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
В данном офисе работают просто удивительные сотрудники. Хоть я редко бываю там, так как большинство моих операций я выполняю через сайт или личный кабинет, но я хочу поблагодарить за удобство и скорость работы их сервисов!
Альбина А.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Компетентные специалисты отвечают на все вопросы и помогают решить любую задачу.Это отделение пришлось мне по вкусу.Я обслуживаюсь здесь уже год и собираюсь продолжать сотрудничество с этим банком и в дальнейшем.
В период, когда элементарное доверие к некоторым банкам подрывается из-за санкций, Альфа пока стабильна в этом отношении. С конца февраля по настоящий момент были разные перемены, но я пока не разочаровалась и надеюсь, что не разочаруюсь.
Анна Ф.
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Удивительно клиентоориентированный банк с современным подходом к обслуживанию. Здесь мне неоднократно выходили на встречу, чего не встретишь в других банках.
1
А
Андрей Денисов
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Для меня тут крайне удобное расположение, рядом с домом. Есть удобная парковка. Персонал всегда очень приветлив и доброжелателен
Надежность и безопасность вкладов подтверждаются страхованием в Агентстве по страхованию вкладов.
1
Denis Solomatin
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал!Все объяснили ,рассказали,помогли разобраться с оформлением документов.Оперативно оформили кредитование и дали хорошую консультацию.
Место расположения ужасное,парковки никогда не найти,небольшое помещение банка , очень всё скромненько. Персонал хороший.
Тимофей Гавинов
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Открыл счет без лишних проблем. Предоставили полный перечень услуг для бизнеса и показали рабочее оборудование. Дизайн помещения также порадовал. Впечатления только позитивные.
Ерош (Воронина) Дарья
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
Часто посещаю это отделение, но недавно открыла для себя возможность онлайн-оформления кредитки! Заявку подала за несколько кликов, уже на следующий день курьер доставил документы и карту. Это действительно высокий уровень сервиса!
Светлана Апаликова
Level 6 Local Expert
February 24, 2024
Уровень обслуживания меня впечатлил.Ошибки исправляются без проблем,спокойно обьясняются все детали.благодарю за это
1
Диана Коляда
Level 4 Local Expert
April 17, 2023
Я уже два года являюсь клиентом Альфы. И каждый раз я могу отметить, что обслуживание в банке на высоте. Сотрудники банка всегда доступны и готовы помочь, при этом всегда вежливы и корректны. Альфа - это банк, который заботится о клиентах.
1
Диана Ч.
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Пользуюсь услугами Альфа банка уже более года, и у меня никогда не возникало проблем. Обслуживание в их отделении также проходит гладко и быстро, поскольку сотрудники оперативно выполняют свою работу, что позволяет избежать очередей.
Алёна Скрипникова
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Я посетила офис альфы пару дней назад для получения информации по планированию инвестиций, и мне очень понравилось, насколько глубока и проффесионально был предоставлен совет. Сотрудник помог мне понять все детали и дал цельные советы, которые помогли мне сделать правильный выбор.
Галина Кузнецова
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
К работе сотрудников нет абсолютно никаких претензий, они всегда обслуживают оперативно. Удобная система оплаты услуг и отсутствие проблем с денежными переводами делают мои визиты приятными. Всем довольна.
Анастасия Чурсина
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Удобные условия и оперативная поддержка делают работу с банком комфортной и безопасной.
2
Дарья Т.
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Отличное отделение с приветливым персаналом.Разъяснили кэшбэк и подарили бонус.
Получила бесплатно карту в
Альфа-банке. Обычная карта с обычными условиями, отделение работает нормально, сотрудники умеют воспринимать и доносить информацию. Нормальный банк, ничего плохого сказать не могу
Перешел к вам недавно, сначала не все было, как ожидал, смутило огромное количество народа. Но сотрудники старались всем помочь, и это было видно, спасибо.