Альфа-Банк
137 reviews
February 4
Пришла за консультацией по кредиту. Менеджер оказался очень грамотным специалистом: рассказал обо всех возможностях и предложил выгодные условия. Офис просторный, работа организована
September 18, 2024
Сотрудники этого банка не добросовестные люди заказала карту через приложение приехола получать но сотрудник провел все через себя и кешбек не я ни человек каторый мне скидывал сылку нам не чего не пришло, после чего я званила несколько раз на горячую линию Альфа банка чтобы разобрались с этой проблемой но в итоге не чего так и не вернули мне.
February 8
АльфаPay удивил простотой:наклейка для смартфона позволяет платить бесконтактно, как обычной картой.
Благодарю за помощь в восстановлении доступа к счёту.Всё сделали быстро и без лишних формальностей.
February 4
Хотела закрыть давно оформленную карту, которой не пользовалась, но сотрудники банка быстро переубедили, рассказали о всех возможностях и кешбеках, о которых я не знала. Теперь буду пользоваться всеми возможностями карты, очень понравилось в отделении, чисто, вежливые сотрудники!
November 12, 2024
Приехал после работы прождал больше полу часа, как у них тут работает очередь по дурацки! Сказали присаживайтесь к вам подойдут, сижу жду, пришли еще клиенты и их обслуживают первее чем меня.
March 14, 2024
Расположение очень удобное, легко найти и припарковаться. Офис выглядит стильно, помещение просторное и всегда чистое. Очереди невелики. Банкоматы работают круглосуточно.
4
August 13, 2024
Отдел Альфы - сразу видно, один из топовых банков, не жалеют денег ни на ремонт, ни на нормальных сотрудников Тут реально толковые ребята, все по кайфу у них и качественно в обслуживании Были вопросы по кредитке год без проц, все разъяснили, профессионально проконсультировали
1
March 3
Практически без очереди подавал заявку в это офисе на потребительский кредит, одобрили быстро, и ни выгодных условиях, так как являюсь зарплатным клиентом
September 15, 2024
Оформили стикер для оплаты очень быстро, сотрудник даже помог его приклеить и прошёл процесс активации, так как я не могла понять, как это сделать.
August 10, 2024
Оформлял автокредит. Ждал решения дольше обычного, но понимаю - сейчас везде так. Порадовало, что в отделении, несмотря на наплыв клиентов, сотрудники оставались доброжелательными. Минус - комиссия за снятие наличных с кредитки, но это общая практика.
1
May 14, 2024
Необычная, можно сказать домашняя обстановка офиса сразу обращает на себя внимание. С моим вопросом справились на отлично. Обращался впервые- мне понравилась обстановка и то, как решили мой вопрос.
3
June 15, 2024
Нормальное рабочее отделение, сотрудники хорошо справляются со своими обязанностями. Помогают по всем обращениям. У меня была проблема. карта перестала работать. При обращении мне её оперативно перевыпустили. Понравилось как слаженно работает команда сотрудников банка.
4
August 2, 2024
Отделение мне нравится. Тут качественно помогают. Приходила с вопросом по кредиту. Решили всего за 15 мину, казалось, что это затянется на все 30. И проблема не такая серьёзная как я думала)
1
June 15, 2024
Чуткое руководство здесь, персонал старательный, помогли мне оформить кредитный продукт банка, проблем с оформлением не возникло. От менеджера узнала, что есть даже возможность кешбэк получить. Реально выгодно и ставка меня более чем устроила)
2
May 13, 2024
Частенько хожу в этот филиал. Не скажу, что я испытываю щенячий восторг от всего, но в общем и целом в банке всё прилично, персонал работает, услуги оказывают, бывают очереди, ну а где их нет.
2
June 16, 2024
В банке оформляла кредит на машину. Условия очень даже приличные, и оформление простое, заявку подала, через минуту одобрили, деньги дали, машину купила. Спасибо сотрудникам отделения за оперативность и качественную консультацию.
August 15, 2024
Офис открыт в удобное мне время, хорошо справляется со своими обязанностями и выполняет основную функцию. Не все решается через поддержку, тут могут с этим помочь.
1
April 19, 2023
Я являюсь клиентом Альфы уже несколько лет и всегда довольна из работой. Отделение в моем районе всегда на высоте - быстрое обслуживание , вежливый персонал и отличная атмосфера. Недавно я обратилась за кредитом на автомобиль , и все прошло очень гладко -менеджеры быстро оформили все необходимые документы и помогли выбрать лучший вариант.
1
1
September 5, 2024
Вежливый персонал в большинстве), всегда подскажут при выборе той или иной услуги, сориентируют по ставкам, прокансультируют. Удобное расположение и использование банкоматов в любое время суток. Мне понравилось обслуживание, рекомендую.
1
August 17, 2024
Регулярно обращаюсь в это отделение Альфа банка, всегда все отлично! Есть много хороших и интересных предложений. Персонал компетантный и доброжелательный
February 23
Оформила дебетовку буквально за десять минут, все быстро и понятно объяснили.Кешбек радует,пользуюсь постоянно, все супер удобно!
September 29, 2024
Совсем неавно стала клиентом банка, при первом посещении порадовал сервис и отношение к клиентам. Счет мне открывала Ольга, девушка сильно очень старалась, чтоб мое посещение было максимально удобным. Спасибо за приятное впечатление.
April 19, 2024
Я сотрудничаю с этим банком уже давно и довольна. Здесь удобно и понятно, сотрудники всегда помогут. Большое спасибо за вашу работу!
July 22, 2024
Пришел, очереди не было. Видимо новая система обслуживания и наличие у сотрудников ноутбуков, дают свои результаты. Карту так же забрал без проблем, хвалю за оперативность.
February 28
Лучшее, быстрое, компетентное обслуживание. Проходил биометрию
May 12, 2024
Наконец-то рядом открылся мой любимый банк. Ура! Я свои денежки только альфе могу доверить) у меня от них есть все - и кредитка, и дебетовка и даже вклад)
1
September 26, 2024
Я отметила , когда была в Москве, что качество обслуживания у нас и там абсолютно одинаковое. Высокое. И причем вообще нет разницы. А отношение к клиенту мне кажется у нас лучше) Этот офис мой любимый)
March 30, 2023
Обслуживание выше всех похвал! Сотрудницы вежливые, приятные, отзывчивые! Всегда помогут, подскажут и покажут, если не знаешь как и что делать. А самое главное, что все очень быстро и без очередей. Очень большой плюс, что есть банкомат.
1
May 1, 2023
Являюсь клиентом Альфа-банк. Дебетовую карту оформлял в офисе г. Хабаровск, ул. Суворова, д.32. Хотел бы выразить благодарность за профессиональный подход к своему делу менеджеру Анне. Очереди не было, ожидание до обслуживания составило 2 минуты. В ходе общения с менеджером получил квалифицированные и полные ответы на все интересующие вопросы. Оформление дебетовой карты, открытие накопительного счета и внесение наличных денежных средств на счет через мини-офис (банкомат), расположенный там же в офисе, заняло не более 20 минут. Всё быстро и комфортно. Списибо.
January 13, 2024
Встретила приветливого сотрудника, который помог оплатить кредит. Чётко и понятно ответил на все вопросы. Рекомендую отделение этого банка для качественного обслуживания.
May 23, 2023
Это отделение банка - прекрасное место для всех ваших финансовых потребностей. Здесь я получила кредит на недвижимость и осталась довольна всем процессом - он был быстрым и эффективным. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь в любое время.
1
January 16, 2024
Впечатляюще вежливые и гостепримиимные работники в этом банке.Постоянно пользуюсь услугами и остаюсь очень довольной!Рекомендую этот банк !
1
February 9, 2023
Стильно, красиво, вежливо, чисто, интересно, но не ясно зачем открылись)))) не видела ни разу что бы в офисе было больше одного клиента за раз. Живу рядом. Хожу мимо часто, лучше б продуктовый открыли, рентабельней вышло бы.
March 2
Понравилось, что никто не втюхивает дополнительные услуги, всё отлично. В отделении комфортно, нет этой давки, как в некоторых других банках
February 24
Очень не люблю банки, но тут как-то всё прошло спокойно. Пришла закрыть счёт, не пытались уговорить на что-то ещё. Без вопросов оформили и всё. Довольно быстро.
April 7, 2024
Кажется, банк создан для людей. Отделение расположено удобно. Обслуживание здесь вежливое, профессиональное, ответы на вопросы получаешь быстро и понятно. Жаль, что таких отделений не больше.
July 24, 2024
уютное место причем нет ощущения офиса, менеджеры быстро помогли решить вопрос, долго ожидать не пришлось
February 13
Понравилось, что никто не навязывает дополнительные услуги, всё супер. В отделении комфортно, нет этой давки, как в некоторых других банках.
August 12, 2023
Офис банка поддерживает чистоту и всегда найдется место для сидения. Сотрудники обладают вежливостью и компетентностью, всегда готовы помочь. Очереди не затягивают процесс обслуживания.
June 6, 2024
Банк предлагает отличные условия для кредитования и страхования. Приложение работает безупречно, а визиты в отделение всегда приносят удовольствие благодаря хорошему обслуживанию.
1
February 8
Очень не люблю банки, но тут как-то всё прошло спокойно . Пришла закрыть счёт, не пытались навязать что-то ещё. Просто оформили и всё. Довольно быстро.
January 20
Обратилась в банк для перевыпуска просроченной карты. Сотрудница оперативно оформила заявку и объяснила, когда я смогу получить новую карту.
May 21, 2024
Благодарю банк за возможность решить любой вопрос с техподдержкой. Сотрудники всегда направляют и подсказывают, а при необходимости визита всё быстро оформляют.
May 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Веронике за быстрое и качественное обслуживание! Мой запрос на справку был решен в тот же день. Такой высокий уровень сервиса приятно удивил.
February 10
Благодарю за оперативность и внимательное отношение. оформляла автокредит, и весь процесс занял минимальное время.
April 30, 2024
Получил кредитную карту в отделении Альфа-банка, все прошло быстро и легко. Прекрасный сервис!
1
March 25, 2024
Я впервые обратилась в это отделение банка и была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудники внимательные и дружелюбные, работают быстро и эффективно.
1
September 11, 2024
Я не раз сюда обращалась и не раз получала отличный сервис. Тут классные условия и персонал
May 5, 2023
Работаю в Пятёрочке рядом с отделением банка. Было удобно во время рабочего перерыва заскочить в банк и получить консультацию по поводу ипотеки. Приняла решение, что буду именно в Альфе брать ипотеку. Ксловия самые комфотные.
August 26, 2024
Сотрудники заслуживают уважения. Общаются очень грамотно и соблюдают личные границы, это для меня важно, а то не любитель того, чтобы мне навязывали мнение, тут благо такого не наблюдается.