Alfa-Bank
Directions
Gostiny Dvor
590 m
Bolshaya Konyushennaya Street
320 m
Features
Cash in
Staff call button
Account refilling without card
Cash in
NFC
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
Wheelchair accessibility:unavailable
8 reviews
July 8, 2024
Современный банк с красивыми офисами, но сущую мелочь не смогли решить. С мужем оформили совместный счет и две карты к нему. Моя карта не отображалась в приложении. Эту проблемы пытались решить в колл-центре - не смогли, по обращению операторов пытался решить технический специалист - не помог, в вк пытались помочь специалисты на удаленке - не помогли. Вишенка на торте - когда и в филиале уже живые люди крутили полчаса телефон, приложения и прочее - не помогло. В конце услышала пожелание - закрыть карту!!! Так и поступлю, но такого сервиса от одного из лидеров отрасли никак не ожидаешь!
5
April 30
Сотрудник Андрей крайне некомпетентный толстый Боров который решает вопросы даже медленнее чем передвигается по офису. В остальном вроде отделение как отделение
August 13, 2024
Отделение всегда убрано и чисто, сразу видно что следуют правилу «чистота в доме». Я пользуюсь банкоматом, всегда работает исправно, к нему нет никаких претензий. В услугах самого филиала не нуждалась, но думаю у них тоже нет никаких проблем, может быть когда-нибудь воспользуюсь
1