Здравствуйте! Была недавно в Альфа-банке по личным делам. Заметила, что отделении всегда чисто и уютно, места достаточно для всех. Очереди бывают, но сотрудники стараются обслужить быстро.
После пары посещений мнение сложилось хорошее. Не очень нравится маленький офис, хотелось бы побольше. А вот работой сотрудников я остаюсь довольна. Общаются всегда вежливо, сервис ненавязчивый, свои условия не навязывают. Не было вопроса на которой бы не получила ответ, с подготовкой полный порядок)
Худший банк в России, сотрудники халатные, служба поддержки в чате, к людям вообще не относятся, скорее ближе к домашнему скоту, ни мозгов, ни чего похожего на разумного человека, обходите банк стороной и даже не начинайте сотрудничать, удерживают денежные средства незаконно, без причины
А про сотрудников именно этого отделения могу сказать, что хорошие люди, помогут и войду в положения, но банк является калом
Выложите отзыв, люди должны знать правду, или мне выкладывать в другие соц сети отзовы
В офисе всегда могут порекомендовать что-то лучшее для тебя, а мне например иногда не хватает советов, чтобы принять решение. Вместе с сотрудниками недавно выбрала кредитку, решила взять альфа тревел, так как мне она нужна чисто для брони отелей и покупки билетов
Давно мечтала о хорошей кухонной плите, в магазине где её продавали была хорошая акция, но мне немного не хватало и я решила отправить заявку на кредитную карту, мне одобрили все достаточно быстро. Тут я её получила, реально выгодный продукт
Пришел сюда за консультацией по страховым продуктам. Сотрудник подробно рассказал о всех вариантах страхования, помог выбрать оптимальный. Визит оказался полезным.
Недавно открыла расчётный счёт, для индивидуальных предпринимателей. Хотела уточнить несколько вопросов касаемых уплаты налогов, в офисе не было очереди. Ко мне быстро подошли, сотрудник объяснил всё, ответил на мои вопросы. Обслуживание прекрасное, довольна что клиент этого банка.
Много услуг получил я тут за те годы что являюсь клиентом альфа банка. И всегда с удовольствием прихожу сюда. Заметил что персонал е меняется, значит всех все устраивает. А меня устраивает их работа)
Забирал кредитную карту на прошлой неделе, это мой не первый визит в отделение, по сравнению с прошлыми разами, банк меняется и становится лучше. Очередь передо мной была из двух человек всего. Персонал порадовал, здравствуйте, до свидания, все это они знают))
Ребята, вы супер! Наконец-то я получил кредит, который никак мне банк не хотел одобрять! Я все думал – что не так, почему банк отказывает, а тут мне объяснили в чем проблема, сразу и заявку подали. Да еще и нужную сумму.
За кредитом в несколько банков обратилась, все отказывают без объяснения причин. А тут девушка хотя бы объяснила из-за чего так, у меня куча открытых кредитных карт они как бы сбивают банки. Закрыла карты и через месяц одобрили кредит, я довольна.
Радует отношение сотрудников к клиентам. Максимально доброжелательное. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. И для них это огромного труда не составляет.
Когда сломалась машина планировал сделать ремонт и мне не хватало Н-ой суммы. В этом филиале мне помогли и все условия рассказал представитель банка, предлагая лучший вариант кредитования.
Решила разнообразить свои финансы вкладом. Банк предложил множество вариантов, и я нашла то, что подходит именно мне. Пассивный доход сейчас важен как никогда!
Коллектив очень внимательный и профессиональный. Особое спасибо менеждеру Ховриной Анастасии.
Екатерина
Level 8 Local Expert
October 4
Одним из больших плюсов отделения является его удобное расположение рядом с местом работы. Банкоматы всегда работают исправно, что крайне удобно. Обслуживание в отделении оперативное, без нареканий, менеджеры всегда готовы помочь и оперативно решают любые вопросы. Очень удобно, спасибо за сервис!
Классные продукты, профессиональные сотрудники, красивый современный офис
1
В
Вера Матвиенко
Level 9 Local Expert
August 20
Пользуюсь автокредитом и хочу поделиться своим опытом. Отличные менеджеры, с хорошим уровнем подготовки по услугам банка, оптимально помогают разобраться с тарифной сеткой и сроком. Спасибо за отличную работу ❤️❤️❤️
Уже постоянно хожу с Альфа стикером, непривычно уже расплачиваться картой. Нравится что при оформлении ничего ничего лишнего с меня не попросили. За минут 15 всего оформила, забирала уже через пару дней тут же
С
Сергей П.
Level 10 Local Expert
July 1
Прекрасное отделение Альфа банка, очень отзывчивый персонал, принимающие участие в решении затруднений, время ожидание как и везде, при наличии большого количества народа, время ожидания немного увеличивается
Хороший филиал, всë прекрасно объяснили, рассказали и помогли!
1
В
Виктория Колпакова
Level 10 Local Expert
August 16
Благодарна сотрудникам банка за помощь при оформлении моей кредитной карты. даже не думала что все условия могут быть такими простыми и прозрачными. главное простое оформление подкупило. С меня попросили только паспорт и процесс прошел как по маслу от и до. Получала карту курьером, но в целом продукт стоит всех хороших отзывов)
Учитывая что единственное отделение на город- то и выбора нет. На маленькой площади размещены специалисты за столиками с ноутбуками. Правда обслуживают быстро и качественно.
1
Ю
Юлия Балашова
Level 9 Local Expert
October 26
Оформила ОСАГО и обслуживание было быстрым и чётким.Сотрудники подробно объяснили все моменты и сэкономили мне время.Очень приятно работать с таким сервисом.
Я подала заявку на кредитную карту и была удивлена, как быстро всë обработали. Всë оформили за 15 минут!!
Evgenia
Level 10 Local Expert
September 15
Лучший банк, лучшие предложения для клиентов. Мне нравятся категории кешбека, условия по вкладам. Я активный пользователь Альфа банка, теперь и стикер получила, очень удобно.
Wasilii L
Level 6 Local Expert
October 12
Всё честно и прозрачно. Получил вознаграждение за приглашённых друзей и приятный кэшбэк на дебетовой карте. Пока всё очень нравится. Рекомендую этот хороший банк./
Нормальный филиал Альфа банка, сотрудники на месте, с клиентами общаться их научили, по продуктам знания нормальные, уж я то могу оценить, сама в банковской сфере работаю.
Почему-то маленький офис, хотя при этом нет ожидания и хватает места. Персонал не грубит, работать умеет.
Иван Золотов
Level 8 Local Expert
April 25
Удобное расположение, внутри достаточно приятная обстановка, персонал на месте, не сидит без дела, клиентов приветствуют. Консультируют тоже хорошо, не надо каждое слово вытягивать. Приятное впечатление)
Вера Семенова
Level 5 Local Expert
October 3
Была первый раз в этом отделении, да и в Альфа банке. Я тут решила сразу открыть дебетовую и кредитную карты поскольку мне понравились условия. Но и конечно же хотелось узнать подробные условия. Тут мне удалось это сделать в полной мере
Недавно открылся новый офис Альфа банка в городе Новокуйбышевск. Уютно, красиво, грамотные девушки - консультанты. При входе в офис банкомат для выдачи и снятия денег, круглосуточно.
6
Максим Данилов
Level 12 Local Expert
October 1
Когда пришел - предупредили о небольшом времени ожидания. Пока сидел воспользовался бесплатным вайфаем. Сотрудники вообще чуткие, внимательные. Как дошла моя очередь все вопросы оперативно решил.
Лена Чернышевич
Level 14 Local Expert
August 27
Оформляла в этом отделении кредит, процент по сравнению с другими банками оказался меньше, как и итоговая переплата. Получается если бы не рассмотрела все предложения по рынку, в тот момент, сильно переплатила бы. Оформили всё быстро, без проволочек.
Хорошая обстановка приём тоже хороший приятное обращение вежливо всё супер
2
Т
Татьяна Трухина
Level 8 Local Expert
April 26
Бывают очереди, но видно, что сотрудники очень стараются уделить время каждому по максимуму. В помещении находится очень приятно. Стараюсь приходить перед открытием, так как клиентов почти не бывает и персонал обслуживает достаточно быстро. Нужно было подписать несколько бумаг по кредиту, сделали все за пару минут.
А
Александр Михайлов
Level 6 Local Expert
July 25
Кредит получил, проблем по ходу не возникло. Менеджер не приставал со страховками и другими выгодными продуктами. Свои условия соблюдают четко, при оформлении процент не меняется.
Сегодня утром к вам заходил, моя дебетовая карта сломалась. Оформление новой карты заняло минимум времени, успел даже на смену свою.
1
Анатолий С
Level 10 Local Expert
August 30
Забрал на днях тут карту. Стал зарплатным клиентом и здорово что все прошло быстро. Сотрудник рассказал о возможностях карты и вручил мне ее. На все ушло не более 15 минут.
Алина Хайруллина
Level 7 Local Expert
September 18
Все менеджеры вежливы и услужливы. Обслуживание на высоком уровне. Кредит погасила через кассу в отделении, всё быстро, без очередей.
Я
Януся
Level 4 Local Expert
July 4
Альфа-банк проявил лояльность к своим клиентам. Из-за трудностей с кредитом у меня была просрочка, но сотрудница предоставила кредитные каникулы. Очень благодарна за поддержу
1
Л
Лейла Щучкина
Level 3 Local Expert
September 18
Отделение банка светлое чистое, пришла в банк закрыть кредит. Все прошло гладко, менеджер банка приятно общалась со мной, все свои вопросы уладила.