Удобный офис, все на своих местах. Впервые был тут недавно, очень понравилось обслуживание. Очень профессиональное и вежливое. Было приятно ощущать себя важной персоной) Вместе с тем визит не затянулся а прошел шустро.

Надежда Серик

Level 8 Local Expert

Здравствуйте 👋 девушки там очень красивые 😍 офис красивый 😍 есть кофе ☕ удобные сиденья. 💺 кресла оборудование, есть вай-фай. а вот помогать 🛟 не любят, считают что клиенты должны сами все уметь. Встречать гостей ее умеют. Показывать уважение.... Видимо устаревшее. 🤷 зачем они там, если надо звонить 📱 роботам. Еще смутило. Что не умеют держать жоговор. С Билайном у них договор, они ее сдержали...... Будто взаимодействуют с людьми не умеют

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Посетил это отделение 04.09.2024, и остался в ужасе от того как сотрудники не хотят работать и что бы клиенты пытались решить свою проблему сами. Зайдя в офис банка с простым вопросом (восстановить доступ в мобильный банк идентифицировав себя по паспорту), на что сначала девушка ответила что у них все заняты и надо ждать долго, предложила ?!уйти?!, я остался ожидать сотрудника который может это сделать. В итоге вышла девушка которая сказала что я могу сделать это через банкомат, на что я ей сказал что на горячей линии сказали что нужно обратиться непосредственно в банк с паспортом к сотруднику, но она все так же настаивала на собственноручном решении проблемы. Я думая что все так просто, пошел к банкомату, выполнил ее инструкции, итог - все так же не работает… почему сотрудники вместо решения проблем клиентов ищут все возможные пути, что бы этого не делать, вопрос для банка открытый.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

376 reviews