Отделение всегда чистое, с уютной атмосферой и приветливым персоналом. Здесь мне всегда помогают и объясняют все вопросы, а выбор банковских продуктов порождает. Особенно удивляет карта с кэшбэком, которой пользуюсь уже больше года!
Меня порадовал уровень подготовки сотрудников в этом отделении. Здесь всегда помогают решить любой вопрос, вежливо и грамотно. Видно, что персонал хорошо обучен и профессионально относится к своей работе. Обслуживание классное.
Возникла необходимость в заказе новой банковской карты. Была неподалёку от этого отделения банка, и решила зайти в него. Персонал внимательный и вежливый, у меня выяснили причин обращения, после предоставления документов, выдали мне новую карту. В целом, обслуживание оказалось быстрым и качественным. Осталась довольна.
Пока ждала в очереди осматривала всё вокруг, ждала в удобном кресле, приехала за кредитной картой, получила её быстро и одобрение мне пришло с хорошим лимитом. А обслуживании тут на хорошим уровне, смело могу порекомендовать
Вежливые сотрудники. Очень мне понравились две сотрудницы это Анастасия и Татьяна, улыбчивы и в общении очень тактичные. Не задают лишних вопросов, и не лезут не в свое дело, но при этом очень открытые и доброжелательные.
Пришел вчера днем разбираться с проблемой глюка в приложении, не отображался баланс. Проблему решили быстро, обслуживание на высшем уровне. Очень доволен вниманием и профессионализмом сотрудников.
Я давно пользуюсь услугами банка и не жалею о том, что выбрал его, ведь он надежный, стабильный и санкции ему никак не повредили. Часто делаю рублевые расчеты и ни разу не возникало проблем, как и изменений тоже, все как и должно быть.
Отличное в современном стиле отделение, менеджер Татьяна Бабченко особенно удивила своим профессионализмом, сразу видно опытный и знающий свое дело сотрудник, проявила человечность в подходе к нашей ситуации, огромное спасибо Вам!!
Очень медленное обслуживание клиентов.
Ожидание в очереди заняло больше часа.
Работники не особо горят желанием помочь и побыстрее отпустить человека.
Ленивые и бессовестные!!!
Будто не понимают,что от них хотят.Ужас полнейший
Show business's response
М
Марина Селиванова
Level 10 Local Expert
July 19
Мне отделение банка понравилось, чистенькое, красивое и современное. Сотрудница подсказала какую карту лучше оформить, рассказала ее условия, как пополнять. И атмосфера такая неформальная, приятно находится. Я этот банк точно рекомендую.
Персонал часто рассказывает про интересные условия и возможности. Всегда есть из чего выбрать. Что по вкладам что по кредитам)
1
М
Максим Фомичев
Level 5 Local Expert
June 4
Сотрудники стараются и у них неплохо получается. Все имеют высокий уровень подготовки. Особенно выделю Татьяну. С ней очень легко общаться и работать. Посоветовала мне вклад с максимально выгодным процентом. И рассказала что и как мне нужно сделать, чтобы открыть вклад.
Из-за ограничений карту можно получить только в отделении. Я думала, что придётся стоять целый день. Но нет, всего 15 минут — и всё!
Земине Идрисова
Level 7 Local Expert
July 24
Отделение Альфа-Банка которое я посетила недавно, произвело отличное впечатление.
Сотрудники проявили высокую внимательность и предоставили все необходимые сведения и рекомендации.
С
Сергей Емельянов
Level 5 Local Expert
August 6
Занимаюсь инвестициями через Альфа банк. Все зачисления проходят оперативно, и банк предоставляет много полезных возможностей. Очень рад, что выбрал их услуги.
Очереди. Не компетентные сотрудники в офисе. Все равно всё потом через горячую линию, или выездного менеджера
1
1
Show business's response
С
Светлана П.
Level 4 Local Expert
August 19
Персонал работает быстро и качественно. Всегда внимательно выслушают, все понятно разъяснят и предложат решение проблемы.
Георгий Романов
Level 6 Local Expert
July 17
Обслуживание тут достаточно оперативное, такое ощущение будто люди не понимают что менеджеры тоже люди) У меня бывает такое что я попадаю в очередь, нов целом же очереди везде есть, так что негатив весь мне непонятен.
Замечательное обслуживание, вежливые и очень желающие помочь консультанты 👍
3
Игорь П.
Level 5 Local Expert
May 26
Сотрудники банка предельно грамoтные и быстро подскажут условия той или иной услуги, прoдукта. Спросил насчет карты, оформил ее и подождал 2 дня, дабы потом забрать изготoвленный пластик
4
анастасия николаева
Level 14 Local Expert
September 4
В офисе много банкоматов для самообслуживания. Чисто и красиво . Все что нужно оплатила .
Софья Строкова
Level 9 Local Expert
August 18
Здесь всё проходит быстро и без лишних задержек, а персонал всегда готов помочь. Спасибо за вашу работу!
Александр Иванов
Level 4 Local Expert
August 24
Благодарю за помощь с быстрой блокировкой карты. Выручили меня, когда потерял карту на улице. Везде бы были такие замечательные сотрудники!
Это не офис банка, а контора с тремя столами, через раз работающими приложениями, талонов на очередь нет соответственно бардак в очереди. Сотрудники вежливые за это и звезда.
6
4
Анжелика Ш.
Level 8 Local Expert
September 2
Кредит оформился быстро, понадобились только паспорт и СНИЛС. Спасибо за оперативность!
Ксения Филоненко
Level 13 Local Expert
June 5
Пока складывается сомнительное впечатление от офиса. Сама задумка формата, крутая, но исполнение пока что на 2 с плюсом