Krasnoyarsk, Vzlyotnaya Street, 18помещение 154
Альфа-Банк
Directions
Енисейский торговый дом
122 m
Features
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Business lending
Safe rental
Mutual funds
Debit cards
Operates card Mir
Staff call button
Remote service:by internet, by sms, by phone
Office type:rooms for VIP-clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Loans to individuals:mortgage, autocredit
Wheelchair accessibility:unavailable
179 reviews
September 17
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за внимательное отношение, грамотность, и профессионализм! Все разъяснили по детской карте, подключили Приложение к карте. Спасибо 🙏💕, все отлично!
April 5, 2023
Что касается обслуживания, персонал вежливый, приятный, но работа идёт очень медленно. В здании банка я провела час своего времени, хотя людей было немного. Считаю, это очень долго.
В этом банке дебетовую карту имею давно, но пользовалась редко. Сейчас в связи со сложной политической ситуацией, оплата через телефон у меня стала невозможной, поэтому решила заказать стикер для удобства. Пришел стикер быстро, я довольная побежала оформлять. НО! Для того, чтобы я получила стикер, я ОБЯЗАНА оформить КРЕДИТНУЮ карту, ещё и сразу её использовать (т.е. снять с карты 100₽ и тут же вернуть их обратно) и автоматически ты являешься должником, потому что несмотря на то, что ты деньги в секунду вернул, приложение пишет, платеж принят, но вы ещё должны. Бред! Теперь я должна дождаться , когда приложение одобрит внесенные мною 100₽ и только после этого я смогу закрыть счет и карту! 😡
Навязывание услуги в чистом виде!
Надеюсь, у скором времени у Сбербанка вновь появятся стикеры и я с радостью буду пользоваться им, без всяких кредитных обязательств
2
June 11, 2023
Более 10 лет являюсь клиентом альфа банка, проблемы были , но решались обычно быстро, сейчас то ли руководство сменилось то ли что-то другое, стало хуже в обслуживании, скрытые комиссии и тд. Можете попасться на обычной банальной операции на конскую комиссию, которую максимально постараются скрыть. Также имею бизнес счёт , не могут решить банальные проблемы, адрес , название организации и адрес прописки постоянно слетает, проблему не решают на протяжении года. Пишу заявление на смену, они меняют спустя месяц, потом снова слетает. У людей на чеках вылазит старый адрес и название организации. Иметь дел с этим банком больше не хочется.