Мне понравилось это отделение банка. Здесь работают внимательные сотрудники. Они всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Сотрудники мне подробно рассказали про кредитную карту и кэшбек на ней. Отмечу, что в отделении чисто и уютно. Есть удобные кресла и диваны, где можно отдохнуть. Сотрудники работают быстро и чётко. Здесь никогда не приходится долго ждать.
Узнала недавно что у альфа банка можно получить кредитные каникулы в том случае, есть нет возможности платить по кредиту. У меня как раз так случилось что с работой стало плохо. Пришла сюда чтобы уточнить. Быстро помогли, спасибо. Классная услуга
Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратительной работой банкомата. При приеме денег(нормальные немятые купюры, сложены стопкой) он их не принимает. Возвращает рваными, мятыми, перемешанными. Недели две назад не хотел принимать пятитысячные. Возвращал с загнутыми углами и мятыми. Пришлось по одной купюре вкладывать в приемный "бункер". Но вчера 22.01.24 это был трэш. Первый раз он вернул пачку купюр номиналом в 500, 200 и 100(на сумму 3500) просто веером. Я сложила все обратно, по возрастанию номинала. Опять не принял. Но вернул все мятое, и пятисотки были надорваны по середине. А мне срочно надо было гасить квартплату. Пришлось воспользоваться atm "почта банка". Все купюры банкомат принял. Аккуратно пересчитал и ничего не возвращал. Настройте аппарат наконец. В поддержке сказали обратится в отделение. А там маленький зал, духота. З сотрудника и очередь 10 человек. Альфа все больше и больше разачаровывает.
1
ванилла
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Прихожу сюда часто, в другие офисы не захожу, так как и тут все нравится и устраивает. Особенно сотрудники, очень их люблю, потому что всегда помогут и подскажут выход из ситуации. Вот, на днях перевыпускала карту, все быстро выдали и особо не задерживали, ничего не навязывали
М
Мария М.
Level 5 Local Expert
January 5
Надо было сделать перевод крупной суммы, и при переводе через приложение банк заблокировал транзакцию. Я сразу решила прийти в отделение банка. Мне очень быстро помогли решить проблему, никаких очередей не было. Атмосфера в отделении очень приятная.
Д
Дмитрий Воски
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Пришел получить уже одобренную в приложении кредитку. Народу полный зал, принимают всего два специалиста, очередь двигается хорошо если по человеку в полчаса! Просидел час, так и не дождался, ушел, больше времени не было, больше в это отделение врядли пойду!
валерия дудник
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Была на взводе,потому что думала, что с меня списали комиссию неправомерно. Но сотрудники спокойно выслушали, все проверили и выяснили,что я сама забыла отключить функцию, о которой меня предупреждали
И
Илья Смоляр
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Хорошее помещение отделения банка. Сотрудник Азамат очень сильно помог разобраться с непонятными списаниями по карте и установил приложение альфа банка на мобильный.
Максим Коновалов
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Неплохо работают , грубости нету, по графику мне не всегда удобно бывает , ну а так притензии, рекомендую