Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
28 ноября я положил в правый банкомат деньги, банкомат их забрал, но на счету у меня они не появились😱
Написали: "По техническим причинам мы не можем выполнить операцию! " Только денег в лотке уже не оказалось!!!!
И теперь мне придётся 30 дней ждать и ещё не известно, чем всё кончится!
Обходите это место стороной!
Ромашка Умница
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Сотрудники всегда вежливые и готовы оперативно помочь с любыми вопросами. Отделение просторное, светлое и современное, без долгих очередей. Работой довольна.
Второй раз в этом отделении.
Менеджеры, которые должны подойти (об этом сообщает уведомление в приложении) напрочь игнорируют и уже какой раз выхватывают рандомного человека из толпы и уводят. У меня сообщение пропадает, мол ждите дальше.
Вы почту России переплюнули! Даже там, после появления электронной очереди так людей не игнорируют. А здесь только в ожидании я уже сижу минут 20, а перед собой пропустил несколько человек пришедших позже меня. Сколько ещё тут сидеть..
Не знаю, это новая фишка такого «комфортного» офиса, или просто невнимательность менеджеров, но в это отделение не рекомендую ходить! Ищите другие, даже с учетом времени на дорогу, вы его сэкономите, а не угробите в «умной очереди».
— прошло 25 минут
Перед походом в это отделение, по горячей линии банка четко и ясно дали список необходимых документов для решения моего вопроса: паспорт. Только паспорт!
В отделении сказали, что «на горячей линии жале не вернусь информацию» и отправили за бумагами.
Вопрос риторический, конечно, но все же: у вас разные правила для каждого отделения? Или в поддержке сидит некомпетентный человек?! Мне пол дня нужно потратить на решение вопроса, который можно было решить за 10 минут исключительно по вине Альфа-Банка.