Офис удобно расположен. Рядом есть парковка, на машине нет проблем приехать. Места внутри много. Никто не толпится, никто не мешает. Работники расторопные. Обладают массой полезных знаний и навыков.
Рядом с офисом есть парковка. Внутри места не так много. Пара столов для обслуживания всего. Услуги практически все тут доступны. Я карту дебетовую для дочери оформила
Оформляла тут свою дебетовую карточку, мне нравится лично посещать данный филиал, со смартфоном у меня любовь не сложилась. Не могу не отметить работу менеджера Тимура, улыбчивый и доброжелательный сотрудник даже на мои вопросы, казалось бы глупые, отвечал без снисходительности.
Лично мне все понравилось, потому что на прием прошла без очереди и без проблем нашла общий язык с сотрудницей. Сидели мы за отдельным столиком, что необычно но на самом деле удобно. Заказала кредитную карту. С консультацией по условиям проблем не было, объяснили грамотно и доходчиво.
Открыла себе дебетовую карточку и всем осталась довольна. Здорово что очередей не было, меня быстро пригласили, рассказали о возможностях карты и отпустили. Все здорово, спасибо)
Виктория Блинова
Level 16 Local Expert
September 28, 2024
Тут всегда быстро и четко решают вопросы относительно кредитных продуктов. Недавно узнала много нового и интересного о снятии наличных, а также по поводу беспроцентного периода. Сотрудники действительно все рассказывают подробно и по делу, так что вопросов потом не остается
Пыталась разобраться с автоматическим списанием средств. Приятно удивила компетентность сотрудников, изучили вопрос, быстро выявили ошибку в системе. Все исправили, ошибочно списанные деньги вернули на счет. Рекомендую.
Понравилось, что при оформлении карты мне рассказали о существовании удобной вещицы стикера, решила его открывать, сделали его быстро, ещё и платишь только один раз. Спасибо сотрудникам офиса что рассказали и упростили жизнь, теперь не ношу карту с собой и пользуюсь им
2
А
Александр Золотарев
Level 13 Local Expert
November 25, 2024
Заходил за консультацией по бизнес процессам – очень понравилось! Менеджер Антон оперативно помог с вопросом, атмосфера в офисе приятная и спокойная. Респект Альфа Банку, толковые ребята!
Сделали нам очень интересное отделение Альфа банка. Интерьер заслуживает похвалы, очень продумано и стильно. Конечно, обстановка не совсем формальная, но для меня это даже плюс. Обслуживают хорошо, быстро, сотрудники улыбаются. Лайк за пандус для инвалидов.
Не очень люблю ходить по банкам, но в этом приходится бывать часто, так как получаю пенсию на карту. Сотрудники всегда помогают, даже если я что-то не понимаю. Очереди, конечно, бывают, но большие редкость. В последний раз оформлял вклад. Специалист все подробно объяснил, помог выбрать самый выгодный вариант. Деньги на карту пришли быстро, без задержек. Мне нравится этот банк. Здесь вежливое обслуживание, понятные условия и доступные цены.
Быстро работают, молодцы. Не тупят. Все сотрудники могут ответить на любой вопрос из банковской сферы. Такая универсальность помогает сократить обслуживание до минимума по времени. Уровень подготовки кадров высокий, все профессионалы.
Получил дебетовку всего за полчаса, несмотря на небольшую очередь. Сотрудники были вежливы, объяснили все условия карты, ответили на все вопросы
Елена Власова
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Каждый раз обращаясь сюда чувствую, что получу сервис достойный ВИП персон. Отношение персонала к посетителям просто замечательное. Быстро помогают в решении всех вопросов. Работают четко, оперативно. Никаких нареканий. И это не только мое мнение
Роман Лесниченко
Level 14 Local Expert
October 16, 2024
Меня подробно и понятно проконсультировали по вопросам автокредита. Менеджер помог подобрать под меня различные варианты и по условиям меня все устроило. Спасибо вам за помощь, оформляться буду точно здесь
Уютное, небольшое отделение, по всем вопросам можно получить консультацию, сотрудники хорошие, отношение к клиентам тоже. И картой тоже очень доволен, по моей кредитке дали очень хорошие условия.
5
Виталий Кибирев
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Я периодически посещаю данный филиал и каждый раз остаюсь доволен сервисом. Последний раз приходил сюда на прошлой неделе чтобы забрать свою новую карту. Надо сказать чтобы была очередь но сотрудники работали действительно быстро, так что мне не пришлось долго ждать. Сотрудник Сергей объяснил мне все условия по карте и рассказал как работают на накопление кешбэк.
Милана Белоусова
Level 15 Local Expert
December 1, 2024
Радует что с пожили людьми здесь внимательно обращаются. Периодически бываю с мамой и каждый раз получаем хорошее обслуживание, хотя иногда бывает сложно, от сотрудника требуется больше внимания и нервов)
Неплохое отделение, получила здесь кредитную карту. Сначала приходила на консультацию, девочки очень приветливые, без гонора, все спокойно объясняют. Оформила заявку, предложили дополнительные услуги: оповещение и страховку, я отказалась, ни чего лишнего мне по карте не подключили.
Когда в банк прихожу, всегда убеждаюсь в том, что я выбрал правильный банк. Очереди если и бывают, то ожидание всегда недолгое. Сотрудники профессионалы своего дела, знают то, что рекомендуют клиенту. Мне посоветовали оформить кредитную карту, я ни чуть не жалею.
Алекс
Level 17 Local Expert
June 21, 2024
Необычный формат общения банка с клиентами. Хотели как лучше, получилось как всегда... Мне не понравился такой формат. Установлены какие-то столики, как в детском кафе. При этом у меня есть возможность слышать зачем пришёл второй клиент, и наоборот. Вашему банку не известно что такое банковская тайна?
Да и проконсультировали неправильно.... Открыл счёт, чтобы сделать перевод по СБП, тк сотрудник банка сказала, что любая сумма без комиссии. Оказалось, что это не так. Когда списали комиссию за перевод, спросил у сотрудника банка откуда комиссия, она меня уверила, что комиссия вернётся в конце месяца... и опять предоставила неверную информацию...
Show business's response
З
Земфира Краснова
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Я мама троих детей, и на визит в банк было всего полчаса. На удивление, ребята в Альфа-Банке сработали молниеносно, я даже не успела заметить, как всё оформили и объяснили . За всё время ни один документ не потерялся, а дети увлеклись раскрасками, которые предложили сотрудники. Могу сказать одно- сервис тут точно семейный и заботливый
Алина Стадникевич
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Сервис вышка, вот прям огонь, я всегда уверена в Альфе, в его приложении, в обслуживании, в компетентности сотрудников в этом офисе, я всегда знаю, что здесь мне окажут любую помощь касательно банковского продукта, помогут открыть, закрыть, распечатать, заказать и разобраться.
Давно хотела оформить кредит, по советам знакомых пришла в это отделение. Первое, что огорчило - очередь. Но я видела как сотрудники старались из-за всех сил и благодаря их упорству, долго ждать не пришлось. Оформили быстро, ответили на все вопросы. Одобрили за 15 минут. Отличное обслуживание.
1
Мирослава Королева
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Лично мне понравился интерьер этого отделения банка. Он не похож на отделения других банков. Мне показалось тут уютней и даже ожидание своей очереди совсем не напрягает. Мне еще повезло с менеджером. В деталях рассказал о кешбеке по карте
Григорий Головин
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Правда, банк стал отличный, привлекательные условия по депозитным счетам, по кредиткам тоже. Сколько лет пользуюсь, не было никаких проблем ни с персоналом, ни при использовании услуг. В филиал этот часто хожу, всегда помогают вопрос решить, справки выдают, и все с первого раза)
Виктория Кузнецова
Level 15 Local Expert
February 18
Офис не очень большой. Все услуги банка представлены. Персонал очень хорошо готов к работе, меня сориентировали относительно условия , при которых я могу рассчитывать на рефинансирование кредита
Открывала счёт для начинающего бизнеса . Менеджер рассказал возможные тарифы и подобрали оптимальный для меня, с выгодными условиями . Тариф можно поменять после открытия счета .
1
Slava Rip
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Я оформлял тут свой первый кредит. Незабываемый опыт надо сказать. Думал что потрачу тут много времени, но на консультации мне настолько чётко ясно всё пояснили, что уже через полчаса я уходил с одобрением
Никита Медведев
Level 10 Local Expert
December 27, 2024
Мне нужно было оформить кредитку и тут с этим очень помогли. Сотрудники банка мне быстро подсказали и в итоге менеджер помог с оформлением. К слову все одобрили за пару минут и все прошло хорошо. Спасибо за помощь!
Красиво, удобно, функционально. Про этот офис могу только позитивные вещи сказать. Персонал приятный, ничего не стараются навязать или обманут, приятно)
Консультировалась по поводу вклада, мне попался отличный менеджер. Очень хорошо и понятно всё объясняет. Спасибо!
Сергей Багров
Level 15 Local Expert
December 10, 2024
Я уже достаточно долго являюсь клиентом Альфа банка и меня абсолютно все устраивает, никаких проблем с картами. Приятно что процент возвращается с покупок. И отделение кайфовое, что еще сказать)))
В помещении уютно, хороший ремонт. Быстро помогли восстановить утерянную карточку, не стала ждать именную. Получилось решить проблему даже без блокировки счета.
Р
Роман Поляков
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
У меня возникла проблема с денежным переводом и я как обычно обратился в это отделение. Приехал хоть и уже практически под закрытие, но меня приняли без вопросов. Так еще и сотрудница улыбчивая попалась, объяснила как быть и что делать
Качественное обслуживание в неформальной обстановке, не ожидал такого, тем более у нас. Но приятно даже находиться в этом филиале и сотрудники уважительно относятся к клиенту.
2
Анна Царева
Level 15 Local Expert
December 5, 2024
Специалисты тут профессионалы и доброжелательно относятся к клиенам. Здесь не было очереди, обслуживанием осталась довольна
Надежда Анисимова
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Четкая работа менеджеров помогла мне как можно быстрее закрыть кредит досрочно. Огромное спасибо за оперативную и слаженную работу!
Ульяна Порядина
Level 3 Local Expert
February 22
Обратилась в банк по поводу перевыпуска карты, она просто старая стала. Все сделали быстро, ещё и объяснили, как пользоваться мобильным приложением для управления счётом. В общем, никаких проблем!
К
Level 8 Local Expert
November 29, 2024
Не смогли решить проблему с кредитной картой. Зачем то отсканировали весь мой паспорт. В итоге кредитную карту отменили. Я по приглашению её открывал. Этого не отображались в системе. И Мама была расстроена этим. Пробовали несколько раз это исправить. Не получилось. В итоге отказали в кредитке.
Рекомендую пользоваться этим приложением. Все операции чётко проводятся онлайн, стабильно! Логают редко.
1
Борис Евсеев
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Я пришел в Альфа-офис, чтобы отправить деньги со своего счета в другую страну. Мне очень понравилось, как быстро и четко меня обслужили. Сотрудник сделал это буквально за 10 минут.
Евгения Николаевна
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Расположение отличное, хорошая транспортная доступность. В самом отделении приятная атмосфера. Посетителей бывает много, но обслуживание проходит достаточно быстро.
От ТЦ Русь можно быстро дойти пешочком до данного отделения. Менеджеры вежливые, без навязчивости. Спасибо, Альфа - банк!
1
Rina blik
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Здесь круто, и внутри и снаружи. Есть где машину оставить. Сотрудники внимательные и очень любезные.
Наташа Сахарова
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Получала ипотеку в отделении, сотрудники помогли собрать документы, всё объяснили. Одобрение пришло за неделю, условия отличные. Спасибо за внимание и поддержку!
Федор Фоканов
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Я решил ходить в офис в обед, когда нет очередей или записываться заранее. Люблю свои вопросы решать спокойно и получать качественное обслуживание, здесь получается именно так.