Альфа-Банк
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Лермонтова
178 m
334 reviews
October 8
Был во всех банках города, в том числе гораздо более маленьких, но такой ужасной очереди не встречал со времён поликлиник 90х годов. Нет простого талономата, чтобы понять, знают ли вообще о тебе. Сидишь, ждёшь, тратишь драгоценное время впустую. Сотрудники заняты разговорами по телефону или другими клиентами. Нет четкого понимания ожидания и окна, куда могут пригласить. Просидел полчаса в незагруженном офисе и ушёл ни с чем, ко мне даже никто не подошел. Хотя к посетителям, пришедшим после меня, подошли не раз. К персоналу претензий нет, потому что я с ним даже не смог пообщаться:) Лучше не тратить свое время. Плюсов для клиента не нашел. Разве что красивое, но это не то, что нужно клиенту банка
7
2
July 23
Карту заказывал, ради скидок на покупки в онлайн магазине. Привезли на след. День все четко. Воспользовался пару раз и забыл, так как приложения у них нормального нет, все через браузер. (Не удобно) и вдруг через месяц приходит счет на 2800р , а на следующий месяц еще -2800. В рекламе по тв говорится, что карта бесплатная, но по факту, если не пользуешься месяц, то прилетает 2800 за обслуживание. Это просто возмутительно. Закрыть карту пришлось, в офисе с очередью в 50 минут. Не рекомендую данную карту и этот банк
5
May 25, 2023
Банк мне понравился. Очень комфортный в удобном месте в центре города. Всё чисто красиво современно. Девушки, которые там работают ходят в футболках вроде, но не по классике в белых рубашках. Интересное современное решение к стилю в одежде персонала. Девушка, которая меня обслуживают была очень вежливая и компетентна во всех вопросах. Я приходила оформлять кредитную карту. Она объяснила всё понятным языком, для человека, который вообще не шарит. Имя не помню. Минус небольшой, что время ожидания около 40 минут, мне показалось долго, но благо я никуда шибко не торопилась, а в офисе комфортно было находиться.
8