Мне нужно было перевыпустить карту, поэтому обратилась в ближайшее отделение. Ожидание в очереди минимальное, а сотрудники всегда готовы помочь. Офис уютный, чистый, приятно здесь находиться. Определённо буду обращаться сюда снова!
Очень четко и по существу помогли выбрать самый выгодный для меня вариант депозита. Люблю когда так классно обслуживают. Не размазывают а оперативно помогают в случае обращения
Отличный банк и условия тут супер. Оформила себе дебетовую карту на днях и она мне очень нравится. У нее бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэк, еще круто что приложение удобное есть
Забирал тут свою новую дебетовую карточку. В большую очередь не попал, мне ещё повезло что сотрудница Александра мне все рассказала, отлично проконсультировала по продукту банка, на все про все ушло не больше 20 минут
Рядом с моим рабочим местом находится отделение Альфа банка, и я часто его посещаю. На мой взгляд, это один из самых надёжных банков. Условия обслуживания здесь абсолютно прозрачны, сотрудники никогда не звонят без необходимости, а для клиентов предусмотрено множество бонусов.
Оформляла детскую карту для дочери. Все сделали очень быстро, без сложностей. Сотрудники вежливые и профессиональные, всё объяснили по условиям карты. Приятно работать с банком, который ценит время клиентов. Мы довольны!
Офис хороший. Обслуживание на высоте. Оформила кредит там. Ребята быстро объяснили все, помогли с документами. Обстановка в отделении приятная. Чисто и свежо. Отделение еще и плюсом рядом с моим домом, удобно.
Отправил жену в офис, так как она не могла разобраться с мобильным приложением. Здесь же ей всё показали и рассказали, были очень отзывчивы и приветливы. Приняли ее быстро и не торопили.
Я получила информацию о кредитах, когда мне это потребовалось. Сотрудники объяснили всё доступно и были доброжелательны. Рекомендую обратиться сюда в случае необходимости.
Само отделение банка комфортное для посещения. Чисто,аккуратно. Персонал очень вежливый,внимательный. Помогли в решении вопроса,дали необходимые рекомендации.
Евгений Одинцов
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Коллектив в этом офисе Альфы очень слаженный, все вопросы решают оперативно и профессионально. Единственное, что иногда бывает большой поток клиентов, из-за чего к концу дня можно столкнуться с ожиданием. Но это не критично, так как в остальном работа организована чётко
Получил в этом офисе одобрение на кредит. Нравится как организовали внутри работу. Подавал заявку из дома, чем значительно сэкономил свое время. Пришёл только чтобы документы подписать
Помогли рефинансировать мои кредиты. Стало сложно платить по кредитам и я обратился сюда. Отставил заявку и ее успешно одобрили, в итоге мне снизили платеж и по срокам стало куда удобнее платить. Благодарю за помощь👌
Открыл первую карту, всё сделали за 10 минут всего. Плюс, объяснили, как пользоваться приложением. Очень доволен, теперь управляю своими деньги сам, не хожу лишний раз в банк
Оформила в Курске рассрочку. Обратилась в отделение, чтобы помогли с личным кабинетом. Оформили они мне дебетовую карту, заявив, что она совершенно бесплатная. На следующий день на карте -590 «за обслуживание карты».
1
Show business's response
Римма Тореева
Level 12 Local Expert
November 19, 2024
Стильное отделение банка, сразу заметно, что это Альфа. Нравится вся организация, чисто, красиво, уютно. Потребовалась консультация по накопительному счету, по итогу открыла и пользуюсь.
Получил карту для ребенка, крайне доволен консультацией по этой карте. Узнал много полезной и важной информации от сотрудницы, которую пропустил когда заказывал карту на сайте.
Мой вопрос здесь был решен в течение 15 минут. Я думаю что можно было бы сделать быстрее, но у меня затупил интернет. Из плюсов мне его раздали и работа пошла быстрее
1
Виталий Медведев
Level 13 Local Expert
November 4, 2024
Просторный зал, улыбчивые сотрудники — сразу чувствуешь себя важным клиентом. Даже с большим потоком людей консультанты справляются достаточно быстро, ну крутые) Так что выражаю благодарность только, нет нареканий/
Я недавно посетил Альфа-Банк и остался доволен обслуживанием. Персонал был очень внимателен и профессионален, ответили на все вопросы. Клиентов было много, но ждать своей очереди пришлось недолго. Спасибо!
1
Александра Хохлова
Level 15 Local Expert
October 20, 2024
Когда возникают вопросы по любым продуктам банка я всегда прихожу сюда. приятно удивляет ещё и то насколько оперативно работают сотрудники и насколько полезными оказываются в конечном итоге их рекомендации. Однозначно могу сказать только одно, здесь всегда готовы помочь клиентам
Алина Чистякова
Level 15 Local Expert
November 6, 2024
В банке очень много программ лояльности и разных бонусов, стараюсь все получать. Рассказали недавно, что можно советовать карты своим друзьям, я тоже сразу воспользовалась, в итоге пару тысяч пришло за пару недель. Спасибо банку, за такие акции
Хороший сервис в данном отделении. Персонал грамотный, ориентируются в продуктах банка очень хорошо. Несколько дней назад помогли с открытием счета за пару минут. Все условия доходчиво объяснили, доход подсчитали, так же с вебверсией помогли разобраться. К посещению однозначно рекомендую!
Не первый раз тут обслуживалась и всегда потрясно. Чистенько внутри, менеджеры знают свое дело и видно что работают с удовольствием, без конфликтных ситуаций и хамства. Единственное-это очереди, я стараюсь прийти пораньше и обычно провожу внутри минут по 15 максимум. Так что менеджеры справляются с нагрузкой, что тоже плюс)
1
1
Матвей Усов
Level 12 Local Expert
November 13, 2024
Все отлично. Обслуживанием остался доволен. Приняли как ВИП персону) Быстро помогли выбрать выгодны условия по депозиту. Все очень достойно, мне понравилось
Б
Богдан Ткачев
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Альфа – просто топ!Отделение стильное, уютное, приятно ходить сюда, удобное приложение, быстрые переводы, ноль проблем с техподдержкой. Буду рекомендовать всем друзьям! :)
Офис красивый, сотрудники приятные, все хорошо. У меня начались проблемы со входом в приложение, пришла сюда, чтоб как-то это решить. Оказалось все просто – при работающем ВПН может тормозить. Спасибо, что подсказали.
Пришел в Альфа банк, чтобы оформить кредитную карту. В зале ожидания было уютно, зарядки для телефонов и кулер с водой сделали ожидание комфортным. Менеджер объяснил, как копить мили и использовать их для оплаты билетов. Оформили все быстро, карту активировал сразу. Обслуживание супер!
2
Алиса Федоровская
Level 19 Local Expert
December 6, 2024
Совсем недалеко от офиса моего, что очень приятно, ведь время это наше все, в перерыв на работе могу заглянуть сюда, и всегда будет свободный менеджер, это удобно и обслужит он быстро, ответит на всё, поможет в случае моего затупа
Николай Калинин
Level 14 Local Expert
December 4, 2024
Здорово что есть электронная очередь, это неплохо экономит мое время. Сам офис комфортный и здесь нет больших очередей. Обслуживание быстрое и качественное
Алина Бурсова
Level 9 Local Expert
November 22, 2024
Сотрудница недавно помогала мне с оформлением кредита. Все очень удобно на мой взгляд , условия понятные и выгодные. Девушка Наталья сразу все рассчитала и объяснила сколько будет длиться процесс оформления всех документов поэтапно
Иван Золотов
Level 13 Local Expert
December 9, 2024
Когда я прихожу сюда, мне кажется, что меня будут обслуживать как очень важного клиента. Сотрудники здесь очень хорошие. Они быстро и хорошо выполняют свою работу. Все довольны их работой, и это не только я так думаю.
М
Максим Тарасов
Level 16 Local Expert
November 14, 2024
Бывает, что в офисе находится сразу много посетителей. Персонал тогда старается пошустрее работать, я бываю здесь часто, самое длительное ожидание, которое у меня было, это - 20 минут. А так в очереди приходится находиться от 1 до 10 минут.
Чисто, уютненько. Очередей к банкоматам особо нет, в какое время я бы не заходил. Один раз обращался к сотрудникам, осталось хорошее впечатление. В основном решаю все вопросы в соц сети ВК.
Саша Остапенко
Level 15 Local Expert
January 14
Очень доволен удобным расположением. Решил открыть вклад в рублях, и процесс прошёл быстро и без каких-либо сложностей. Всё четко, благодарю
Когда у меня не пришел кешбэк, как раз после работы зашёл уточнить, почему. Менеджер прям на входе все проверил, была какая-то техническая проблема и действительно, уже в тот же день все пришло. Банк не обманывает.
Даниил Долгополов
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Давно с Альфа банком. Всегда качественное обслуживание, всегда отличный сервис, всегда внимательное отношение со стороны персонала. Жаловаться не на что, от сотрудников только позитив и качественный сервис
Получала кредит в банке,и качество обслуживания впечатлило. Сотрудники провели все проаерки и предоставили кредит на выгодных условиях. Полностью довольна и рекомендую друзьям и знакомым.
3
Артём Данилов
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
В этом филиале хочется отдельную признательность выразить сотруднику Арсению. Он доступно и максимально подробно предоставил мне всю информацию касательно к кредитной карты без лишнего обмана и личной выгоды
Екатерина Степанова
Level 16 Local Expert
March 13
Я сегодня зашла чтобы получить пальфа-стикер который заказывала через сайт. Само отеделение оказалось по пути от моей работы до дома что очень удобно и сотрудник быстро помог даже приклеить сам стикер на телефон. Объяснил как им пользоваться и что нужно отследить в приложении
Илья Крылатов
Level 16 Local Expert
November 28, 2024
Посещение отделения прошло без сюрпризов, стабильно высокое качество работы менеджеров, техника не подвела, очередей не образовалось. В общем меня все устраивает, рекомендую свои друзьям и коллегам перейти в альфа банк.
Святослава Олимпина
Level 15 Local Expert
February 24
В этом отделении я занималась оформлением детской карты. Карта удобная, есть возможность отслеживать платежи ребенка через свое приложение, устанавливать лимит. Обо всех преимуществах мне рассказали подробно)
Анна Царева
Level 16 Local Expert
November 15, 2024
Мимо офиса часто проходила, но зашла только вчера. Я не являюсь клиентом банка и поэтому было интересно как тут все и сравнить с моим банком. Решила узнать про дебетовую карту. И узнала. Столько всего! Оказывается очень выгодная карта. И бесплатная!)
Стас Красивый
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Альфа банк, улица Садовая, будний день, четверг. Получаю кредитную карту, на консультацию меня пригласила Виктория, работает девушка быстро, деликатное отношение и отличное знание продукции банка. Рекомендую обращаться именно в это отделение и именно к Виктории
Виктория Кравчук
Level 18 Local Expert
November 12, 2024
Если нужно решить какой-то финансовый вопрос, я обращаюсь только сюда. Тут работает грамотный и приветливый персонал, условия также неплохие, всегда найдутся выгодные предложения
Лиза Бурова
Level 2 Local Expert
March 2
Сотрудник в этом офисе подробно обьяснил мне условия по поводу открытия вклада и помог определится с выбором самого выгодного. Открыла я свой вклад без лишних проблем и осталась довольна обслуживанием, тут всегда все в порядке)
1
Яков Н.
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Я был в этом месте. Мне понравилось, как меня обслуживали и как были вежливы сотрудники. Внутри всё красиво, а пока я ждал, я удобно устроился в кресле.
За консультацией по рефинансированию обратился сюда. Приятно получать грамотное обслуживание за считанные минуты. Налажена работа людей, я как клиент офис оценил бы на высший балл))
Не зря отпрашивался с работы, помогли разрешить спорную ситуацию с платежами. Жаль, что онлайн не получилось, но буду знать что есть отделение с толковыми ребятами)
Маргарита Павловская
Level 16 Local Expert
October 2, 2024
Лучший банковский офис в котором я была. Очень стильно и современно все выглядит. Специалисты работают позитивные, компетентные, помогли выбрать между вкладом и накопительным счетом.