Очень спокойный офис. Тихо и размерено идет обслуживание. Персонал банка вежливо общается. Не используют профессиональную лексику, все на понятном человеческом языке. Очень приятно тут бывать
Очень мне нравится поддержка. Этот филиал находится недалеко от моего дома, до того как переехала в этот район, общалась всегда через поддержку. Уровень сервиса что онлайн, что в офисе просто замечательный. Персонал все знает, умеет общаться с людьми. Прям не придраться
Спасибо всему офису и менеджеру Яне за оперативную работу! Все быстро, четко рассказала и показала как использовать продукты карты! В офисе чисто и уютно, вежливые сотрудники, приятно было находится, планирую возвращаться сюда за другими услугами!
Оформлял автокредит. Атмосфера в банке - как дома: всё тихо, спокойно, никто не гонит, не торопит. Консультант рассказал про условия, уточнил детали, предложил пару лайфхаков. Выбрал оптимальный вариант и остался доволен!!
Решила стать клиенткой Альфа банка и организовала себе дебетовую карту. Условия по ней выгодные, но из рекламы не до конца было понятно как начисляется кэшбэк. Подробности узнала в отделении когда ее забирала. Мне еще толковая специалистка попалась и все разъяснила
В офисе чисто, персонал очень вежливый и отзывчивый. Есть небольшая парковка. Офис расположен практически в центре города. Для меня один маленький минус - не работают в субботу.
Нормальное отделение. Есть сотрудники, которые понимают свою работу. Всегда записываюсь по электронной очереди, чтобы не терять свое время. С парковкой тут бывают проблемы.
Анна Беликова
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Очень понравился уровень сервиса. Приходила оформить вклад, всё сделали быстро и с улыбкой. Условия прозрачные, без скрытых комиссий. В отделении комфортно, персонал всегда готов помочь и ответить на любые вопросы. Благодарю за профессионализм и внимание.
Рефинансирование мне сэкономило довольно заметную сумму на ежемесячных платежах по кредиту. Перевел кредит из другого банка . Это оказалось просто. А помощь менеджера оказалась кстати)
Меня заинтересовал предложение банка о рефинансировании кредита, взятого в другом банке. Я пришла вчера сюда чтобы узнать какие преференции я получу если переведу кредит в альфа банк. посчитали с менеджером и выгода получилась неплохой.
Современный офис. Понравился персонал здесь и то что есть где с комфортом подождать свою очередь. Неплохой банк
М
Мария Гончарова
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Офис банка очень современный, чистый, ремонт приятный сделан. В общем мне понравилось находиться. При мне персонала не много было, но и посетителей тоже. Так что я очереди дождалась за 15 минут, обслуживалась 10. Быстрее и не рассчитывала что получится.
Работает 1,5 человека.Ждёшь по 2-3 часа пока одного человека отпустят умираешь от душноты и отсутсвия места где можно посидеть
Show business's response
Ксения Лисина
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
У меня было невероятное обслуживание в Альфа-Банке!
Я обратилась для открытия депозита, и сотрудник был внимателен и профессионален.
Он подробно объяснил все условия и ответил на все вопросы. Я была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания.
Теперь уверенно знаю, что мои сбережения в надёжных руках. Спасибо!
Михаил Воробьев
Level 2 Local Expert
November 17, 2024
Я всегда ценю оперативность, и Альфа Банк меня в этом не подвел. Все документы оформили быстро, даже очереди не было. Приятно, когда чувствуешь себя важным клиентом, а не просто номером. Альфа , так держать
Всё хорошо. Персонал приветливый. Удобное расположение, есть парковка. Офис чистый, современный.
Тимур Гусев
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Отличное отделение! Персонал внимательный, помогли разобраться с условиями карты, все объяснили просто и понятно. Теперь рекомендую Альфа Банк всем своим друзьям
1
Alina Cheb
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
С Альфа банком сотрудничаю более четырех лет, и всегда получаю оперативную и грамотную помощь. Индивидуальный подход к каждому клиенту - это определённый плюс.
Сережа Разумов
Level 13 Local Expert
December 26, 2024
Приезжал специально за определёнными документами, их мне выдали быстро, не ожидал такого. Ещё рассказали про разные акции и новинки. Со мной работал добрая и приятная девушка. Везде бы таких сотрудников встречать)
No Laimd
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Увидела в интернете рекламу карточки этого банка, меня заинтересовали выгоды по ней. В итоге решила открыть и самой забрать в отделении и разузнать более подробно о моих выгодах. Забрала карту и расспросила специалиста банка об условиях кешбека и как выбирать категории
Ева Чистякова
Level 17 Local Expert
December 6, 2024
Обращалась в данное отделение не один раз, никаких минусов не нашла – всегда быстро и грамотно девочки помогают, не придраться.
Т
Таисия Зыкова
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Помогала открыть карту подруге. Выяснилось, что это не только просто, но и выгодно, бесплатное обслуживание, понятное приложение, а кешбэк вообще радость. В офисе нам уделили много времени, всё подробно объяснили
В
вероника ушакова
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Я уже несколько лет клиентка и всегда довольна обслуживанием. Приветливый и компетентный персонал здесь действительно ценит клиентов.
А
Анна Габова
Level 11 Local Expert
October 28, 2024
В отделении предлагают выбор напитков, как в кафе. Консультация была ненавязчивая, все понравилось.
1
С
Софья Баженова
Level 10 Local Expert
December 27, 2024
Отличный офис, все по стандартам альфабанка. Персонал вежливый, так еще и очередей нет. супер!
Помогли здесь оперативно перевыпустить потерянную карту. Подала заявку и уже через 2 дня смогла здесь же забрать готовую карту. Спасибо! Могу рекомендовать это отделение)
С
Сергей Медведев
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
Здесь мне выдали стикер для оплаты. Всё объяснили быстро, за 15 минут. Сотрудник рассказал, как пользоваться и настроить возврат денег. Мне понравилось.
Александр Черепанов
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
В сравнении с другими банками мой кредит не самый проблематичный в плане оплаты, лично я пока справляюсь. Нравится отделение и что можно вносить деньги через сотрудников