Посетили сегодня отделение в Румянцево и возникло впечатление что попал не в офис системообразующего банка, а в сберкассу в таёжной глуши. 1. Внешний вид сотрудников вызывает брезгливость: мятая одежда, отвратительно грязная обувь. Я понимаю что весь день на ногах, но если носите белые кеды, стирайте их хотя бы изредка. Про сотрудницу в медицинских сабо я промолчу. 2. Табло электронной очереди непонятно что показывает. На нем очередь отсутствует. На вопрос почему на нем не показан наш номер был получен пренебрежительный ответ:"вы в очереди, табло обновилось и надпись исчезла, ждите".

Юлия М

Level 4 Local Expert

Надавали своих карт, а после замены сим-карты (номер тот же! и всё остальное) не подключают он-лайн банк, шантажом требуя подключения счёта к госуслугам. Это незаконно вообще-то. И мне не нужен банк без он-лайн доступа, тем более за ними глаз да глаз - до этого постоянно снимали деньги по мелочи за услуги, которые я не подключала, каждый месяц с ними разбиралась. ***. Закрыла все счета, больше с ними не связываюсь и никому не советую, если не хотите постоянно нервничать.

Вольный

Level 2 Local Expert

Позавчера был тут, оформлял карту, Спасибо сотруднику по имени Валентин оформил карту быстро,четко, он лучший сотрудник Альфа банка которого я встречал ставлю 5 звёзд,насчёт остальных сотрудников просто сидят ничего не хотят делать