Пользуюсь услугами этого банка несколько лет. Раньше использовала мобильное приложение, но после смены телефона перешла на веб-версию, которая работает отлично и практически не отличается.
О
Ольга Шелеметьева
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Поискала в интернете отделения Альфа-банка, которые были бы близко к метро, чтобы не тратить время на долгие поездки. Нашла это отделение и осталась очень довольна. Обслуживание здесь отличное, сотрудники вежливые и компетентные. Очень удобно оплачивать коммунунальные услуги прямо здесь.
Мария Евдокимова
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Мне понадобилось разобраться в сложной ситуации с моим недавно открытым счетом. Сотрудники банка проявили высокий профессионализм и терпение, подробно разъяснили все мои вопросы и проблемы, помогли найти решения. Благодарю за оперативное и качественное обслуживание!
И
Ильнур Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Качество обслуживания превосходное быстро, корректное и без лишних ожиданий. Всё было понятно и ясно!
1
Р
Роман Седин
Level 10 Local Expert
March 10, 2024
Получил исчерпывающую консультацию по выбору кредита в офисе. Доволен полученной информацией и рекомендациями
Грамотные специалисты, умеющие работать с клиентом, которому срочно что-то нужно. У меня была такая ситуация, осталась довольна. По сравнению с недавним опытом в других банках города, почувствовала себя випом в обычной кассе.
Марина М.
Level 7 Local Expert
June 15, 2024
Как владелец ИП, часто работаю с Альфа Банком. Недавно оформляла онлайн-кассу у них и довольна функционалом и удобством.
Обслуживание нового формата, очень необычный подход к клиентам. Браво
Григорий Дрёмин
Level 12 Local Expert
March 29, 2024
Я получил хороший бонус на работе и принес в это отделение с целью положить на счет. С помощью работника банка выбрали вклад под высокий процент.
Анна Анфилатова
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Раньше не пользовалась услугами этого банка, но благодаря положительным отзывам решила оформить себе дебетовую карту здесь. Всё устраивает, особенно удобное приложение и кэшбэк
Влада Алексеенко
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Недавно моя подруга из другого города отмечала юбилей, и я не успела вовремя собрать для нее посылку. По этому я решила подарить ей подарочную карту из Альфа Банка. Это был идеальный вариант , так как мне нужно было только указать ее номер телефона , и подарок был готов.
М
Марина Семенча
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Обслуживание проходит быстро без лишних очередей. Сотрудники банка отлично выполняют свою работу, все мои вопросы были решены. Если хотите избежать долгих ожиданий, то это место для Вас.
Д
ДАВИД ФАЗЛЕТДИНОВ
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Это отличное отделение банка! Сотрудницы всегда вежливы и доброжелательны. Если что-то не понятно, всегда можно обратиться за помощью. Банкоматы и терминалы для оплаты коммунальных услуг - большой плюс.
Д
Данил Копысов
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Оформление неизвестного не платежного стикера на телефоне оказалось очень удобным. Консультанты в офисе подробно рассказали и показали, как им пользоваться.
F
Flower
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Мне абсолютно доверяется этот банк. Альфа всегда была моим надежным помощником. Я уверена, что этот банк действует честно и всегда готов прийти на помощь своим клиентам. К тому же, у него есть удобный интернет-банк.
И
Илья Сагадеев
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Открыл срочный вклад, быстрое обслуживание, минимальная очередь, спасибо за качество обслуживания. У меня остались лишь положительные впечатления
Игорь Жалбэ
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
Оформление кредитной карты прошло быстро и минимальное количество документов. Экономит много времени.
1
Мария
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Очень порадовало обслуживание в этом отделении Альфа банка. Сотрудники были приветливы и знали своё дело. Зал ожидания чистый и уютный
Все на уровне!
Елена Г.
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Я осталась довольной и хочу поблагодарить сотрудников банка за консультацию по ипотечному кредитованию. Меня быстро приняли, беседа со специалистом также прошла быстро. После консультации у меня не осталось никаких вопросов. Мне показали, как отслеживать платежи.
Оформляла карту, раньше было невыгодно снимать деньги из-за маленьких сумм. Теперь можно снимать в банкоматах альфа банка, намного лучше стало. Выдали новую карту, а она без всяких зданий непонятных, намного лучше выглядит
Алиса П.
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Здесь не просто можно получить нужную сумму, но и сделать это с удовольствием. Сотрудники банка вежливые, всегда идут навстречу клиентам, отвечают на все интересующие вопросы, рассказывают о банковских услугах. Я довольна работой данного банка
Куча сотрудников а толку нет, в очереди можно простоять долгое время. Система не налажена
Show business's response
Р
Раушания Акмулова
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Я использую приложение Альфы для управления своими финансами, и оно действительно очень удобное и простое в использовании. Я могу легко проверить свой баланс, сделать переводы и оплатить счета в любое время и в любом месте. Отличное приложение, я очень довольна.
Надежда
Level 12 Local Expert
May 5, 2024
Ни разу не почувствовала, что мне что-то навязывают или пытаются продать что-то ненужное. Все было исключительно в рамках моих интересов.
Ужасно, очень долго работают с клиентами, просидел час, а некоторые сидели и ждали три часа.
Show business's response
Т
Талгат Усагалиев
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Альфа-банк предлагает отличные условия на кредиты и депозиты. Я заключил выгодное соглашение по кредиту тут, как мне кажется условия приемлемы.
A
Aleksei Karel
Level 7 Local Expert
June 29, 2023
В прошлом году я открыл индивидуальное предпринимательство через Альфа Банк, и это оказалось удобным и быстрым процессом. Банк честный и удобный как для бизнеса, так и для физических лиц.
Рита Петрова
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Сегодня получила автокредит в отделении. Помогли зайти в онлайн и оформить через приложение, дали скидку. Объяснили, как пользоваться приложением - очень удобно.
Т
Тимур Ш.
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
В октябре мой товарищ отправил мне ссылку и попросил оформить карту, сказав, что мне это пригодится, а ему будет бонус. Сначала я отнесся к этому скептически, но потом прочитал и решил взять карту. Ему действительно пришел бонус, а у меня получилось бесплатное обслуживание.
Данил Коробицын
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Получил информацию и сразу пошёл оформлять ОСАГО . Обслуживание было быстрым, информативным и без лишних потерь времени.
V
Victor
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Открыл счет и получил отличное обслуживание.Все вопросы были быстро разрешины
Мне нравится новые условия по кэшбэк, я раньше такого не встречал! Выбираешь нужные тебе категории товаров и покупая именно их ты получаешь повышенный процент кэшбэка. Кто не пробовал, обратите внимание, выгодно!
Na Rosa
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Плачу кредит исправно уже несколько лет , отслеживаю процесс через приложение. Оно всегда работает без сбоев .
А
Анна В.
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Уже больше года пользуюсь премиум картой альфы из за повышенного кэшбэка. Можно выбрать 4 категории с кэшбэком по 7%, это очень много. Да и сервис у банка просто на высоте.
Очень долгое ожидание, хотя есть свободные специалисты. В остальном более менее сносное обслуживание.
Show business's response
Е
Екатерина Михина
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
В этом отделении я считаю огромным плюсом то, что сотрудники всегда стремятся помочь человеку просто потому, что он обратился. Такое отношение не везде встретишь.
Обслуживание хорошое на уровне не обычное решение и дезаен банка к персоналу притензий нет а к банку да бешеные комиссии за переводы перевыпуск карты тоже платный молчу про комиссию и снятия денег проценты бешеные
Всем мира и здоровья!
Альфа банк!!!
Улучшите свою работу начиная с кул центра до каждого сотрудника!
Не которые "специалисты"просто равнодушны!
Исправляйтесь!
3
julia rastorgueva
Level 11 Local Expert
April 27, 2024
Пошла в Альфа банк за дебетовой картой по хорошим отзывам. Карта оправдала ожидания, я довольна.
yyrkina
Level 6 Local Expert
April 10, 2023
Делаю все в Альфа банке с 2017 года и по сей день полностью остаюсь довольна качеством и скоростью обслуживания. В прошлом году открыла ИП и расчётный счёт также в альфе. Все прекрасно.