Вежливый персонал,удобное расположение,парковочных мест мало .Всегда помогут и подскажут все что интересует,еще хотя бы пару отделений в разных районах города
Банк с отличным сервисом, то что мне нужно. Приятно, что сотрудники не просто выполняют свою работу, а помогают разобраться во всех нюансах. Получил карту, прошли все процедуры быстро и понятно. Оценка отличная, моя рекомендация
Здесь всегда вежливые и готовы помочь. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру по кредитам, он очень хорошо работает. Рассказала все в мельчайших подробностях
Оформляла кредитную карту. Процесс был немного долгим, но сотрудники очень помогли и ответили на все вопросы. Понравилось, как меня проконсультировали. Рекомендую этот банк для тех, кто ищет внимательное отношение и профессионализм.
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность сотруднику Альфа Банка в городе Нальчик,Евгении Шогеновой,за профессиональное обслуживание и внимание, которое она оказала мне при посещении банка. Её помощь, советы и готовность ответить на все мои вопросы и предоставить мне всю необходимую информацию,были неоценимыми.
Терпение и дружелюбие Евгении, сделали процесс взаимодействия с банком приятным и комфортным. Я уверена, что её работа и отношение к клиентам являются примером для других сотрудников банка.
Спасибо вам,Евгения, еще раз за вашу помощь и отличное обслуживание. Я буду рада рекомендовать Альфа Банк своим друзьям и знакомым.
Недавно открыл карту здесь наконец. Впечатлило, как быстро работают сотрудники, всё прям по фэншую. Менеджер подробно объяснил условия, а оформление заняло меньше получаса. Спасибо за качественный сервис!
Е
Егор Виноградов
Level 10 Local Expert
December 20, 2024
Отделение приятно обрадовал: стильный интерьер, всё современно, светло и комфортно. На ресепшене приветливые сотрудники, организованное обслуживание. Чувствуется забота о клиентах, работать приятно.
Я заходила сюда с мужем по вопросу об ипотеке. Чтобы не попасть в большую очередь, мы записались заранее онлайн и не прогадали. Пришли по записи, сотрудник нас принял. Всё рассказал по условиям. Мы ушли в приятном настроении. Будем думать что делать дальше))
Малоприятное заведение недавно открывшееся в городе Нальчик. С порога без рядового приветствия, в грубой форме (что у вас) встретила меня с ребёнком сотрудница. Мы таже два шага от двери в зал сделать не смогли. Даже вопросы задавать перехотелось. На последок сотрудница почти пролаяла (с Кабардино-Балкарской пропиской кредиты не оформляем, даже если у вас зарплатная карта Альфа-банка). Для чего такая агрессия мне не понятно, почему персонал себе такое позволяет...
Получала здесь дебетовую карту, уже пользуюсь ей третий месяц, все нравится. Недавно сравнивала по кешбеку, сколько получала раньше за те же траты и сколько сейчас с альфой. Альфа вне конкуренции. Да и персонал тут просто замечательный. Нравится сюда приходить иногда за помощью, всем рекомендую)
Формат обслуживания в Альфа банке мне крайне понравился. Народу не так много, но это наверное потому что я предпочитаю записываться через приложение. И проблема больших очередей меня не касается
Полубанк, полукафе! С Уважением к Альфа-Банку, но красивые девушки сидящие за прекрасными кафэшными столиками в окружении стильного ремонта просто не смогли выдать распечатанную справку с живой подписью и с синей печатью по причине отсутствия последней!
Я хочу оставить отзыв о работнике,Мадине Гурфовой, она очень доходчиво все объяснила и сделала свое дело по максимуму, спасибо Альфа-Банку за таких сотрудников!
Большое светлое отделение, много места. Пришлось немного подождать пока освободится мой менеджер. Немного попользовался местным wifi, было не так скучно ждать
Посещение банка принесло пользу и позитив. Узнала все что требовалось про различные депозиты их доходность. Специалист банка отлично разбирается в вопросе. Мне все понравилось
Заблокировали на днях карту, пришел узнать, а что мне собственно делать-то теперь. Сотрудница подробна расписала план действий, разве что за меня все не заполнила) Через пару дней карта уже работала, всё супер!
Честно сказать , здесь очень неплохо. Быстро получил консультацию по оформлению вклада с выгодным процентом
Мия Макарова
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Была в этом офисе впервые, очень понравилось – красиво и уютно, приятно заходить в такой банк. И персонал порадовал, действительно разбираются в своей работе,
Вообще не понравилось помещение. Напоминает кафе. Явно не должно быть так в отделении банка.
2
Show business's response
Svetlana
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Чтобы закрыть счет необходимо ехать в офис. Через приложение закрыть возможности нет. А учитывая, что офис только в Нальчике, для жителей остальных городов региона это проблема.
Примечательно, что для открытия счета их сотрудник даже домой приезжает, а для закрытия создано столько трудностей.
Постоянно ожидания 😮💨Мне этот банк вообще не понравился. Не понравилось исполнение
Show business's response
М
Маргарита Тищенко
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Открыла себе здесь платежный стикер, он оказался реально удобным. В банке все прошло быстро, помогли его приклеить. Мне обслуживание очень понравилось, буду заходить сюда)
отвратительно, персонал грубит клиентам, не хочет слушать, нечего не устроило,
Show business's response
А
Артём Андреев
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Получал карту, оформленную через приложение. Всё было готово, ждать почти не пришлось. Менеджер рассказал про бонусные программы, было приятно общаться
Хорошо что в Нальчике открылась хотя бы одна точка .
3
Ярослав Зайцев
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Понравилась работа менеджера и то что не пришлось в очереди сидеть. Да и само отделение тоже понравилось. Только хотелось что бы время работы было дольше