Был пару лет назад. Хорошее отделение, большое. Есть зал для VIP клиентов.
Из минусов:
Продолжали обработку персональных данных несмотря на поданный запрет (один из оригиналов с отметкой о вручении у меня на руках).
Нет приложения для яблока - сменил телефон, остался без приложения, а после перехода на e-sim и через браузер не зайти. СБЕР так же под санкциями, но приложения можно поставить в любом отделении без проблем.
Когда выпустите приложение для Яблока?
Ярлык на рабочий стол не предлагать.
Идти в банк ради получения доступа к счёту - глупо, проще сразу закрыть счёт.
В принципе банк хороший, но отсутствие приложения решает, у других оно есть...