Хорошее отделение Альфы! Открываются вовремя и обслуживают клиентов быстро, решают поставленные вопросы и задачи на ура! Во время ожидания можно с комфортом посидеть на стульчиках! Бываю здесь не особо часто, всегда всем доволен, банк рекомендую.
Решал тут вопрос открытия вкладов. Процесс занял минут 15. Мне предложили несколько полезных вариантов, что было и правда приятно. Очередей конечно много, но в принципе обслуживание быстрое на каждого клиента. Без лишних заморочек и затягиваний, что я очень ценю. Все по делу👌
Я тут оформила кредит для своего бизнеса. Очень понравилось отношение к клиенту, профессионально и вежливо, будто какой-то вип-сервис, реально. Мне нравится и местоположение, короче одни плюсы!
Обратилась в Альфа Банк и вот что из этого вышло - менеджер предложил много годных лайфхаков как взаимодействовать с их продуктами, чтобы норм лутать кэш. Такое внимание к клиенту – большаааая редкость! Плюс, у них отличные скидки у партнёров. Кайфушный банк.
Я пришла получить здесь свою кредитную карточку. Брала из-за хорошего беспроцентного периода. Хотелось бы сказать сотруднику спасибо. Он в течение нескольких минут помог мне с заявкой и лишний раз напомнил про беспроцентный период. Никакого обмана или недомолвок со стороны персонала я не разу не замечала
Частенько бываю в этом офисе, всегда помогают решить любые вопросы. Очереди иногда есть, но сотрудники справляются с потоком, никто долго не ждет. Рада, что есть офис, где мне всегда помогут.
Карту получила здесь, к работе сотрудницы вопросов нет, выдала быстро, с условиями познакомила хорошо. Помещение только очень маленькое, хотелось бы побольше.
Меня проконсультировали по вкладам и понравились условия. Здорово что я могу без всяких проблем снимать и пополнять с него средства, а так же процентная ставка супер. В итоге все оформил без проблем)
Здесь я оставила в среду заявку на кредит. Сумма не самая большая. Условия альфа банка мне знакомы и я выбрала его по причине не самых заоблачных процентов. Одобрили мне в тот же день. Но за картой только вчера смогла прийти.
Решились на кредит в альфабанке. Оставили заявку и к моему удивлению не попросили даже лишних документов, только паспорт. Может быть потому что я зарплатный клиент в альфа банке. Ожидание одобрение прошло в течение 10 минут, все завершилось успешно. Планируем погасить досрочно.
Что касается удобства обслуживания альфа пока выигрывает у своих конкурентов,с неадекватностью специалистов сталкиваться не приходилось, всегда все быстро, вежливо.
Благодарна персоналу банка за всегда приятное обслуживание и комфортное нахождение в отделении. Мне помогали тут не раз. Оформила кредит в этом отделении и получила хорошую ставку. Недавно смогла вообще досрочно долг погасить. Не думала, что этот процесс может так легко и безболезненно пройти, рада, что доверилась Альфе в свое время.
Оформила здесь себе карту, и процесс занял всего 10 минут. Менеджер сказал про возможности кэшбэка, о которых я и не знала. Теперь точно поняла, что с банком не ошиблась, как же выгодно выходит
Дмитрий Цветков
Level 10 Local Expert
November 26
Банк уже можно считать достойным внимания как минимум за профессиональный сервис в отделениях, за качественное и вежливое обслуживание, за грамотно подобранный персонал. Если есть вопросы я просто могу зайти сюда и мне всегда отвечают подробнее некуда, спасибо вам!
Заходил утром, получить карту и закинуть денег на карту. Очереди нет, сотрудник был вежливый и быстро выдал карту. Отделение маленькое, даже странно что получилось без очереди пройти.
Пришла в банк, чтобы узнать по дебетовой карте,что за кешбек такой, менеджер наглядно у себя в приложении показал, какие есть категории, какой процент по ним, как выбрать лучшие, показал колесо кешбека, где модно выиграть хорошие проценты на категорию любую. Все стало понятно, сразу там и оформили карту, через 3 дня забрала, рада, что решилась стать клиентом Альфа банка!
Само отделение хоть и небольшое, но расположение для меня просто идеально. Прямо рядом с работой. Периодически захожу сюда во время обеденного перерыва, никогда персонал не задерживает зазря, все успевает быстро
2
И
Игорь Жуков
Level 12 Local Expert
October 17
Банк находится в хорошем месте. Внутри красиво и удобно. Люди стоят в очереди, но быстро проходят. Сотрудники банка всё знают и помогают. Мне рассказали всё о кредите. Сказали, что мне могут его дать.
Как по мне так тут просто кайфовое отделение. Быстро разобрались в моей проблеме. Нужно было получить отсрочку по кредитным платежам. В принципе за один визит все и сделали
Зашибенное отделение с хорошим обслуживанием. Записался через приложение, пришел ко времени, никакой очереди, сразу приняли, сделали, что просил, все норм.
Когда я приезжаю к родителям погостить в Ефремов, я всегда стараюсь ездить именно в это отделение Альфа банка, хоть оно и немного дальше от родительского дома, но я всегда уверена в качестве предоставляемой консультации здесь. Старые сотрудники мои фавориты, но и новенькие тоже молодцы!
Хотела сделать реферансирование своих кредитов, подала заявку онлайн в этот банк и мне одобрили. Теперь плачу кредит только этому банку. Условия нормальные. Нет завышенных процентов. Про сам банк могу сказать что надежный. По оформлению на сайте тоже все удобно и доступно. Обращением в банк осталась довольна. Могу рекомендовать всем кто хочет нормальные процентные ставки
Все чаще пользуюсь дебетовой картчокой от Альфа-банка. Очень выгодные условия и куча преимуществ. Главное-все бесплатно. Кешбеки приходят стабильно, никаких проблем не возникает, так еще и комиссию на переводы отменили-идеально!
Доброе утро, оформляла карту в данном банке оталась довольна, девушка татьяна меня встретила с улыбкой,все подробно рассказала, есть конечно и минус, девочки работают на плоншете и из за этого происходит долгое оформление.
1
1
Н
Нуржан Алаиз
Level 10 Local Expert
October 31
Классное отделение. Мне понравился дизайн здесь и комфортные места для ожидания услуг, так же есть достаточное количество банкоматов и терминалов, персонал вежливый.
Приятно удивила скорость обслуживания. Несмотря на то, что я пришла уже за полчаса до закрытия, мне выдали мою карту, терпеливо ответили на все вопросы и предложили оформить еще один продукт.
При открытии вклада думала будет много сложностей, так как я совершенно не разбираюсь в банковских делах. Но после консультации тут даже знаю что такое капитализация процентов. Все рассчеты при мне делали, так что обслуживанием я осталась довольна на 200%)
Я как мама остаюсь довольна детской картой. Тут мне про нее рассказали, как пользоваться и как сделать лимит. Функционал отличный, лично рекомендую.
1
Ксения Камакина
Level 3 Local Expert
October 15
Меня впечатлило посещение этого отделения. Специалисты внимательные и компетентные, помогли мне разобраться во всех деталях вклада. На все мои вопросы ответили чётко и понятно. Приятно, когда клиенту уделяют столько внимания!
Людмила Шагдурова
Level 13 Local Expert
August 22
Оформила карту этого банка. Сотрудник была очень вежлива, видно, что хотела помочь. Рассказала, все очень подробно, помогла разобраться с приложением. Спасибо за хорошее обслуживание.
Была там сегодня
Не стоит даже одной звезды
Маленькое отделение с одним нерасторопным менеджером,которая не смогла сказать сразу,что не успеет решить нашу проблему и пришлось ждать 40 минут,а в итоге получить её ответ-я что вам тут должна?!
да хотя бы сказать,что не успеешь и никто бы не ждал
Сервис 0
Show business's response
В
Виктория Кузнецова
Level 10 Local Expert
December 10
Уровневый подход к клиентам в этом банке. Всегда со всем помогут и подскажут. В целом, даже если какие то проблемы возникают, то их незамедлительно решают. Вот что в моем видении и есть – качественный сервис. Альфа банк для меня лучший банк из ныне существующих в стране!
С
София Колесникова
Level 10 Local Expert
October 12
Я тут открыла недавно вклад, сотрудник сначала провел консультацию о том,что вообще такое вклад и его отличия от счета,например, что тут можно выбрать функцию чтобы не снимать и не класть деньги на счет и капитализацию процентов, это все мне рассказал мендежр даже не смотря в ноутбук, очень хорошо осведомлены они, мне понравилось тут.
Е
Евгений Макеев
Level 10 Local Expert
August 4
Часто попадаю на разные акции от партнёров, недавно рассказали о возможностях получать повышенной кешбэк на Яндекс маркете именно в этом филиале. На самом деле сначала не поверил, но потом уточнил все детали и мне рассказали подробнее. Действительно кешбэк прилетел как и должен быть. Персоналу спасибо
D
devlat gadmilova
Level 4 Local Expert
October 13
Отделение могу похвалить. Все отлично. Никаких проблем не бывает с сотрудниками. Всегда можно решить любую ситуацию с их помощью. Не раз выручали когда требовалось.
Артур Браженко
Level 4 Local Expert
October 18
Понравилось, что специалисты все объясняют простым и понятным языком, без лишней терминологии. Мне нужно было уточнить детали по дебетовой карте, и консультант сразу разложил всё по полочкам. Очередей не было, обслуживание прошло оперативно. Приятно, что банк заботится о комфорте клиентов
Никита Кольцов
Level 3 Local Expert
October 23
Не так давно решал вопрос о рефинансировании кредита. Профессиональный подход специалистов помог мне понять все риски и выгоды этой процедуры. Комфортабельное кресло в офисе. Четкость и последовательность в объяснениях. Сделали мне расчеты, получилось очень выгодно, решился на подписание договора. Рекомендую
Евгений Романов
Level 13 Local Expert
October 16
Я часто тут бываю по разным вопросам и сотрудники банка отличные. Всегда подскажут и помогут, ребятам грамотные работают.
Анна К.
Level 9 Local Expert
September 16
Посещение отделения Альфа-банка всегда приятно. Консультанты профессиональные, обслуживание оперативное, а атмосфера доверительная.
Н
Наталья Кот
Level 5 Local Expert
July 10
Сотрудники этого банка знают своё дело и выполняют его на высшем уровне. Они всегда помогут,подскажут и ответят на все вопросы. Часто обращаюсь сюда из за удобного расположения и рекомендую банк знакомым.
Сотрудники заряжены на быструю работу. Смогут помочь с любым вопросом. Это не может не радовать!
Артём Мартынов
Level 13 Local Expert
December 8
Люблю это отделение потому что здесь хорошо относятся к клиентам. Менеджеры заботятся о людях и делают всё, чтобы им было удобно. Даже если просто ждёшь, можно посидеть в мягком кресле. Спокойно подождать
Практически везде Альфа банк на высоком уровне. Выдача карты заняла всего лишь 3 минуты)
ВИ Сидорова
Level 13 Local Expert
December 2
Ольга, сотрудница банка, очень хорошо помогла мне в вопросе оформления кредита. Она сама все сделала, я лишь паспорт показала и подписала договор. На одобрение банку понадобилось всего пару часов. Сумму немного срезали, но не страшно
Первый раз в жизни брал кредитку. Честно, ожидал, что будет какое -то нелегкое испытание, но оказалось - атас! Прям как в инструкции: заполнил, подписал и готово.
2
Константин Смирнов
Level 11 Local Expert
September 2
Недавно сотрудник грамотно рассказал и помог с оформлением Документов на кредит. Процентная ставка оказалась для меня выгодной поэтому сам могу рекомендовать банк