Непосредственно в филиале не была. Скоро зайду. В самих офисах вечные очереди, сколько помню, и обслуживание оставляет желать лучшего, но! Интернет банкинг, условия, оформление личного кабинета, удобство использования это конечно радует. одним словом, до контакта с работниками банк производит хорошее впечатление и прям радует!
Отвратительное обслуживание юрлиц и ИП. Работает одно/два окна, Ждёшь в очереди по 30-40-50 минут. Проблема постоянная уже как пару лет. Неужели нельзя взять и переориентировать несколько окон с физ на юр обслуживание???