Присоединяюсь к комментариям. Вообще в этом банке больше обслуживаться я не хочу. Заказала карту, ждала чтобы ее получить 2 часа, потом сидела напротив менеджера 40 мин. Типо продвинутые такие, только ничего не работает, сайт не грузится, приложение не установить, информации никакой - простите, вы точно банк? Как я могу доверить деньги тем, кто работать не умеет по итогу? Мрак.
3 месяцев пользуюсь активно дебетовой картой МИР этого банка. Оформляла как вторую, запасную, но она стала основной. Со стороны банка никаких недоразумений. Стабильный сервис. Все банкоматы работают. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут. Заходила на сайт банка, удобно и всё понятно, в принципе приложение уже не актуально.
С
Светлана
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
В который раз посещаю офис этот на большевиков и опять убеждаюсь в хамском отношении. От клиентов отбрыкиваются любыми отговорками, причём это делают именно на ресепшен сотрудники. Даже придя в офис в пол 8, начнут спрашивать по какому поводу и скидывать на конец рабочего дня, что типа поздно пришли. Клиент может прийти в офис до 20:00, люди после работы, должны обслужить. Самый худший офис из всех, что встречала в банке именно из-за отношения. Кого нанимает руководство офиса и кто оно само по образованию и воспитанию, большой вопрос.