Сотрудники общаются на повышенных тонах, проблемы клиентов не решают. Банк отвратный по надуманным причинам блокирует полностью денежные средства клиентов. При этом бегать и решать должен клиент. Общался с сотрудником Алексанян Т. А.

V I

Level 10 Local Expert

Отделение ужасное. Время ожидания 30 минут. Вокруг ругань, хамство и негатив. Адмиинистратор общается, как будто одолжение делает. Не увидел ни одного мотивированного сотрудника. Больше ни ногой.

Сергей Шароватов

Level 8 Local Expert

Зашел вчера в отделение - нужно было оформить статус квалифицированного инвестора - в Альфа это делается только через личное присутствие. Ко мне моментально подошел работник - его имя Влад, все расспросил, и сразу же помог, что не пришлось сидеть в очереди и ждать 40 минут. К слову сказать, из всех брокеров Альфа быстрее всех присвоил статус квала - на следующий день! Благодарю Влада и Альфа Банк за оперативность и высокую скорость!!! Профи 🤝🙏👍👍👍