Зашла открыть счёт для бизнеса. Не ожидала, что всё пройдёт настолько быстро и без лишних заморочек. Просторный офис, всё чисто, удобно, приятная атмосфера. Очень понравилось, что можно всё решить за одно посещение, без бумажной волокиты.
Очень довольна визитом в этот банк. Получила консультацию по карте и сразу же оформила её. Менеджер была очень приветлива и вежлива, помогла выбрать наилучшие условия. Офис выглядит современно, это радует)
отличный филиал, в помещении чисто и опрятно.
Ходил положить деньги на счет, сотрудники общались очень приятно и вся процедура не заняла много времени.
Очередей нет.
Удобное отделение недалеко от остановки. Приходила, чтобы проконсультироваться по кредитке, и осталась очень довольна. Всё объяснили подробно и доступно, банк предложил хорошие условия, которые меня полностью устроили. Теперь думаю оформить.
Относительно недавно стал обслуживаться в Альфа банке. Пользуюсь дебетовой картой, обслуживание бесплатное, начисляют хороший кешбек. Меня пока всё устраивает в полной мере, рекомендую к посещению.
Хотелось бы в положительном ключе упомянуть офис банка. Визитом, я остался полностью доволен. Сотрудники помогли решить проблему, которую не получалось сделать через приложение. Мне как частому клиенту, здесь все нравится.
Зашла в этот банк, чтобы получить консультацию по новым продукта, конкретно интересовали все предложения по вкладам. Осталась довольна: персонал вежливый, все объяснили, помогли выбрать подходящий вариант. В офисе уютно, есть комфортная зона ожидания. Очень приятно, когда сотрудники так внимательно относятся к своим клиентам. Отличный сервис!
ВО КАК НАДО НАДЕЕЦА ПРИШОЛ ЧТОБ КАКТО РЕШИТЬ СВАИ ПРОБЛЕМЫ ДАЖЕ И ТУТ ОТКОЗАЛИ МОЛ БАН САМИ МОГУТ РЕШАТЬ КАМУ ДАТЬ А КАМУ НЕ ДАТЬ И ЗАЧЕМ ТОГДА ЭТОТ АЛЬФА БАНК ОНИ РАДЫ ЗА КОПЕЦКУ УДОВИТЦА ЧЮТЬ НЕ ТАК СРАЗУ В СУД БЕГУТ ДАЖЕ ШАНСОВ НЕ КОКИХ НЕ ДАЮТ ЖМОТЫ
Менеджеры в этом отделении работают просто отлично. Все подсказали, помогли разобраться с документами. В помещении чисто, приятно находиться. Благодарю сотрудников!
А что, так можно было? Подумал я, когда не увидел окошек, а вместо них увидел комфортные столы. А еще когда сотрудники оказались вежливыми, компетентными. В общем встречайте вашего нового, довольного клиента!
Альфа банк-надежный банк! Как давний клиент я довольна его сервисом и обслуживанием, приятные и вежливые сотрудники, развита дистанционная поддержка в соц.сети ВК, удобная веб версия и конечно много отделений и банкоматов по всей России.
Являюсь клиентом банка уже не первый год.Когда оформлял дебетовую карту всё прошло быстро и чётко. Понадобится кредит обращусь только в Альфа-Банк.Всегда вежливое и оперативное обслуживание. Лишнего не навязывают. Да, предлагают что-то, но без занудства. Нет - значит нет. Никто не пристаёт с дополнительными услугами.
Часто забегаю сюда чтобы пополнить свою карточку. Терминалы и банкоматы работают без нареканий, к тому же у них понятный интерфейс. Вообщем отделением я более чем доволен.
1
Настя Артемова
Level 5 Local Expert
January 27
Неплохое обслуживание, все четенько и оперативно, очень понравился интерьер: уютный и комфортный, в других банках такого не встречала. Альфа банк приятно удивил
Ответили на все мои вопросы, а их было не мало. Решил автокредит получить и сюда пришел понять какие есть варианты. За 30 минут все узнал что интересовало.
Супер быстрое обслуживание, не сидишь в очереди по полчаса, за мое присутствие люди брали талончик и в течении пары минут их уже вызывали. Всё сделано на высшем уровне.
Владислав Наумов
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
Мне очень понравилось здесь. Здесь всё красиво и удобно. Персонал приветливый, всегда улыбается. И очереди не такие большие. Однозначно вернусь сюда еще!
Минусы есть - комиссия за снятие с кредитки, но это у всех так. Зато с рублёвыми расчётами никаких проблем, всё работает как часы. Да и банк солидный, не загнётся в кризис точно... Отделение работает стабильно и раньше графика не закрывается))
Уважаю это отделение за их подход к клиентам. Все сотрудники вежливые, помогают с любыми проблемами. Был в прошлый четверг, не пришлось ждать долго – всё решилось быстро и эффективно. И вообще за время сотрудничества никаких проблем с банком не возникало!
Иногда в отделении банка бывает много людей, но сотрудники стараются побыстрее обслужить всех клиентов. Они всегда вежливые и приветливые. Клиентоориентированность у них хорошая.
Хороший мощный банк. Большой спектр предоставляемых услуг и продуктов. Хорошо подготовленный доброжелвтельный и грамотный персонал и банкоматы повсюду
4
Максим Иванюк
Level 11 Local Expert
January 13
Отделение расположенно очень удобно, не нужно выискивать вывеску Альфабанка дворами, мне удобно добираться как пешком, так и на машине. Есть где припарковаться. Отдельное спасибо за Круглосуточные банкоматы
В филиале я уточняла условия по вкладам. Мне быстро помогли и появилась четкая картина того, как лучше оформить депозит. Консультировала работница банка Ольга. Она супер профессионал. Быстро ввела меня в курс дела
Если есть сложности, консультируйтесь онлайн. Но когда нужно открыть или оформить продукт в Альфе, прихожу в этот офис. Консультации с живыми людьми и специалистами высокого класса действительно полезны и информативны. Так, чтобы взять кредит, мне понадобилось минут 20 в офисе и паспорт (из документов) Одобрение получила минут за 5.
Одобрили кредит и не мучали долгим сбором разных бумажек) Наверное из самых лояльных банков, все прошло как по маслу) Менеджер при оформлении на настаивала на своих условиях, выдала четко как мне было нужно
1
Лев Юдин
Level 15 Local Expert
January 18
Я иногда прихожу сюда. В последний раз был не так давно. Менеджеры здесь всегда приветливые и вежливые. Они знают всё о банковских услугах, которые меня интересуют. Мне нравится , как здесь обслуживают. Иногда бывает много людей, но очереди быстро проходят.
Кредит наличными я оформляла в этом офисе. Сотрудница Виктория рассчитала для меня хорошую ставку и параллельно я пила вкусный кофе. Все условия меня более чем устроили, нет такого чтобы персонал пытался обмануть своих клиентов.
В отделение пригласили карту получить. Заехал после работы, народу почти никого, спокойно сел к консультанту, карту получил, вопросы по ней задал, об особенностях использования узнал. Обслуживание -норм можно ещё раз прийти, если вдруг что 👌
Постоянно в этом офисе приятно удивляют! Оформляла тут первый раз кредитку месяца 2 назад, пользуюсь с удовольствием. Второй раз пришла, чтобы оформить дебетовую карту, и сделали все очень быстро! Помогли, объяснили все условия. Честно, банком довольна, ибо сервис на высоте у них. Рекомендую оформить оба продукта.
4
Злата Ерохина
Level 12 Local Expert
October 17, 2024
Мне понравилось что здесь есть электронная очередь и в целом персонал очень приветливый. Сколько раз обращалась, мне всегда стараются помочь по любому вопросу или проблеме.
Хорошее отделение банка. Достаточный набор услуг. Вежливый персонал. Вообще, Альфа крупный и надежный банк.
Давно с ним работаю. И всем рекомендую.
1
Герман Гришин
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Мне здесь понравилось, обслуживание класс, интерьер класс. Сотрудники внимательные, объяснили все нюансы. Хочу сказать спасибо, я как клиент доволен
Руслан Лыков
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Оформил себе платежный стикер и он оказался реально удобным в использовании. В отделении мне все о нем рассказали и быстро оформили. Мне понравилось что по нему можно копить кэшбэк и можно платить касанием как раньше. Удобная вещь)
Очень и очень нравится здешний сервис. Сотрудникам не все равно на твои проблемы и это чувствуется
Саида М.
Level 10 Local Expert
September 2, 2024
Мне банк нравится, в этом офисе всегда царит порядок и чистота. Также нравится в целом дебетовая карточка, она на хороших условиях. В этом отделении мне быстро и качественно помогли, при оформлении моей карточки. Обслуживание тут действительно на достойном уровне, не к чему придраться.
1
Александра Cергиенко
Level 16 Local Expert
January 10
Не первый раз прихожу, обслуживание в основном всегда устраивает. Есть определенные моменты связанные с графиком работы, не скажу что это критично, поэтому оценку снижать отделению не за что. Рекомендую
Сотрудники всегда корректны лаконичны и охотно помогают решить мне мои вопросы! Все услуги мне оказали без проблем. Полностью доволен банком!
1
Кира Денисова
Level 15 Local Expert
January 22
Мой ребенок сразу понял, как правильно пользоваться приложением на детской карте. Понравилось, что оно легко и простое для понимания маленькому ребенку, так что нет отвлекающих вещей или путающих каких-то деталей
Про детскую карту узнал на работе у коллеги. Его сын пользуется. В банке я узнал у сотрудника про все выгоды от пользования этой картой. Сотрудник дал подробный расклад про карту. тут же и оформили, быстро получилось.
1
Ирина Мельникова
Level 16 Local Expert
January 22
Уточняла некоторые вопросы по кредиту, которые интересовали, как раз в этом отделении. Поэтому и приходить стала да на постоянной основе, потому что первая консультация понравилась. Спрашивала за способы погашения и возможность досрочно это сделать.
Илья Захаров
Level 12 Local Expert
March 24
Отличный филиал. Я был единственным клиентом, оперативно оформили дебетовую карту и помогли с настройкой приложения на телефон. Лично мне все понравилось.
Оперативно и качественно обслужили. Открыла вклад, рассчитали и расписали все варианты. Всем довольна
Кирилл Асмолов
Level 14 Local Expert
October 28, 2024
Когда получал здесь кредитную карту с годом без процентов, очень внимательно читал весь договор, а менеджер был и не против этого, даже наоборот, отвечал на все вопросы с энтузиазмом и давал объяснение по непонятным мне моментам. Так что всё отлично, советую этот филиал.
Анна Воливач
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Недалеко от моего дома находится чудесная отделение, мне удобно сюда и до и после работы заходить. Так как сотрудники всегда помогут решением любых вопросов от кредитки до получения консультации по вкладам.
Уже не первый год являюсь клиентом Альфа-Банка. Впервые возникло неудобство, когда приложение пропало из сторов (как это было из-за санкций с приложениями и других банков). Однако у этого банка такая удобная веб версия, что я быстро переориентировалась
Не стандартный офис, конечно. К тому же были небольшие сложности с программой, когда пришла. При этом девушки, которые там работают, с пониманием отнеслись. В итоге всё равно всё сделали. Молодцы!
Но вот минусом можно считать как раз формат такого офиса. Нет даже визуального разделения. В итоге я слышала все вопросы, с которым пришли другие клиенты. Например, инфа по ЗП продукты или кто хочет какую сумму кредита (и ответы клиенту) т.п. Я это слышала и не хотела бы разглашать свои аналогичные вопросы, если они меня коснутся.
4
Show business's response
Лев Осипов
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Был в городе по делам по сути по проезду, и понадобилось оформить кредит, мне предложили неплохую альтернативу в виде кредитной карты 60 дней без процентов. Действительно все посчитали посмотрели и вариант стоящий
Была не в настроении, но менеджер его смог поднять. Мило улыбался, оказал заботу, вопрос закрыл довольно быстро, я как раз торопилась и нервничала, что не успею на автобус.