Прихожу в офис пятый раз! Просто что бы взять выписку и восстановить доступ в личный кабинет. Жду специалиста от 30 минут и дольше. Очень заняты специалисты. Каждый раз не дождавшись обслуживания, уезжаю. Сидеть в зале больше часа нет ни желания ни возможности.
Скорость обслуживания на нуле.
Отличный банк! Являюсь клиентом с начала 2000-х годов. Никогда не было с ним проблем. У меня и дебетовые карты и кредитки. Брал в этом банке кредиты. Были вклады, инвестировал в ПАИ. Всегда всë отлично.
Был с утра, пришел первый. Открываются как положено, сотрудники сразу готовы к работе. Кредит оформили быстро, 20 минут на все. С доп услугами не лезли
2
Нина К.
Level 4 Local Expert
November 5
Обращалась за дебетовой картой с кешбэком. Менеджер помог выбрать вариант, который идеально подошел к моим расходам
Эдуард Чумак
Level 8 Local Expert
June 11
Терпеть не могу, когда в банке народ толпится или когда сотрудники ничего не знают, прямо до глубины души такое бесит. В альфабанк перешёл из-за хорошего сервиса, с таким отношением к клиентам ещё не сталкивался, надеюсь, что всегда будет все ок.
E
Elena Manzhulo
Level 13 Local Expert
September 18
Получила карту быстро и без лишних ожиданий. Всё четко, осталась довольна.
Была кредитка можно было снимать деньги у партнёров банка и банкоматах Альфы без процентов, не плохо в целом было. Потом они зажопили и даже с альфа банкомата комиссию придумали, ***.