Сотрудничество с банком - новый опыт для меня , и он оказался весьма удачным. Заявку обработали быстро, менеджер подробно рассказал и ответил на все мои вопросы. Решение оформить ипотеку принято благодаря их профессионализму. Благодарю!
Наталья Посаднева
Level 8 Local Expert
April 9, 2024
Профессионализм и готовность помочь сотрудницы банка заслуживают похвалы. Такие работники делают обслуживание в банке приятным.
С Альфа банком знаком очень давно. За все это время почти не было никаких неполадок или проблем. Сервисы работают исправно и можно не волноваться о сохранности своих денег.
Советовалась с менеджером банка по поводу лучшего вклада с учетом моих финансов. Была приятно удивлена. Он профессионально рассказал об условиях вкладов и просчитал возможный доход.
Евгений К.
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Отделение удобно расположено, рядом с домом.Есть терминал для оплаты коммуналки,что удобно.
Найти офис крайне сложно, несмотря на оргромную надпись на здании. На самом входе вывески нет. Люди сначала ищут в торговом центре , а потом, после безрезультатных поисков спрашивают у кого-нибудь и идут искать отдельный вход. Вечно занятые консультанты. Электронная очередь не работает, но об этом тебе говорят только после того, как ты отсидишь минут 20. По субботам вообще не работают. Или может я попал не в ту субботу...
2
1
A
Anonymous review
March 25, 2023
Очень довольна уровнем обслуживания в альфа. Пришла к ним с вопросом того, что случайно заблокировал карту. Через два дня мне уже курьером доставили новую. Огонь!!!
3
Полина Д.
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Здесь нет привычных перегородок, как в других банках. Консультацию менеджера можно получить на диване. Кредитную карту оформили за несколько минут.
1
Булат Гайсин
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Все быстро и четко, вежливые сотрудники. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Очень удобное расположение, рядом с домом.
Открыл альфа вклад около года назад. Никаких минусов выделить не могу. Процентная ставка отличная, деньги застрахованы и деньги теперь не лежат без дела, как это было ранее.
Забрала зарплатную карточку, офис понравился благодаря хорошим сотрудницам, очень приветливые и помогающие)
Татьяна Якушина
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Сотрудники банка помогли мне решить проблему с переводом, и я очень им благодарна. Обратилась по поводу ошибочного перевода, и они оперативно помогли вернуть деньги.
Яков Жовтюк
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Для меня это, без преувеличения, лучший и надежный банк. Здесь ответственно подходят к обслуживанию и заботятся о клиентах. Видно, что продукты предлагаются с учетом удобства клиента, а не только коммерческой выгоды.
1
Виктория И.
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Помогли с мобильным приложением и привязной карты. После трудности с телефонным разъяснением, в банке быстро помогли установить и настроить приложение. Спасибо сотрудникам за помощь.
Обман по акции приведи друга ,свои обещания не выполняют .
Сами себе противоречат ,присылая вот такую информацию.
Оформила кредитную карту по рекомендации друга .Не получила деньги .Обещали за рекомендацию+ кеш за покупку.
Хотя сами пишут вот так
Банк не рекомендую никому
Взял здесь кредит под залог. Оформление, все формальности было сделано четко в сразу озвученный срок и без заминок. Нервы не мотали, за бумагами бегать не заставляли. Попросили паспорт и снилс.
Выбрала этот банк, потому что надёжный. И отделение как раз у меня недалеко от дома. Есть несколько автоматов, всегда все работают, проблем с пополнением и снятием наличных нет.
Обратилася в онлайн чат банка и задала вопрос по кредитной карте и обратилася за советом, мне дали полезный комментарий и этот ответ мне очень помог, отличная поддержка! Буду и дальше пользоваться услугами банка и надеюсь, что подобная поддержка никуда не пропадет и я дальше буду получать высококвалифицированную помощь!
1
Гузель Вагизова
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Всё быстро, вежливо, чётко! Очень понравилось сотрудница банка, которая помогла мне оформить кредит. Я даже и не ожидала, что так все будет быстро и чётко, и ни одного вопроса не оставили без ответа. Просто молодцы !!!
4
Василий Николаевич
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Благодарен Альфа- Банку за продуктивное сотрудничество и возможность достижения моих финансовых целей.
Ранее пользовалась другими дебетовыми картами. Взяла карту Альфа в апреле на пробу. Очень понравилось, что карту привезли в назначенное место, в назначенное время без всяких переносов, специалист от банка сразу показал как пользоваться приложением, всё объяснил.
Олеся Сафина
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Я являюсь клиентом Альфа банка как юридическое лицо. Большинство вопросов легко решаются через приложение, но иногда бывает необходимость посетить банк. В этом отделении я чувствую себя комфортно. Менеджеры профессиональны и оперативно решают всё возникающие вопросы.
Ляйля Х.
Level 5 Local Expert
April 29, 2023
В отделении Альфа-банка я получила отличный сервис и очень была довольна результатом. Сотрудники были очень дружелюбны и предоставили мне всю необходимую информацию об ипотечных кредитах.
3
Валерия Михайлова
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Я пришла забрать свою дебетовую карту,и особенно актуальной сейчас оказалась карта МИР.
Приятно удивлена условиями и хорошим кэшбэком. Банк предлагает качественные услуги.
А
Артур Д.
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Как по мне, удобный и хороший банк. Во первых, тут самые выгодные условия по кредитам и кешбэку. А во вторых, в нём работают потрясающие специалисты, от девушки консультанта на входе, до специалиста по кредитованию.
Навязывание услуг, установка приложения "Подели" клиенту работником Альфа Банка. Привязка карты к этому приложению, отзывы о котором можно найти в интернете. Мошенническая схема, не рекомендую. Обман людей в возрасте!
Show business's response
margo nishimura
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Удобно, что большинство вопросов можно решить по телефону. В отделении обслуживание быстрое, и я довольна персоналом.
Друзья посоветовали оформить кредитную карту Альфа банка. Это и правда оказалось удобно и выгодно
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
В офисах Альфа банка всегда порядок и чистота. Сотрудники внимательные и профессиональные. Пополнение счета происходит моментально.
Е
Елизавета Абдрахимова
Level 3 Local Expert
January 14, 2024
Первоначально смущал новый вид офиса, но менеджер сразу же проявила приветливость! Сели за стол, и в уютной беседе она представила условия рефинансирования двух кредитов👌
Кто бы что не говорил, но банк суперский. Вот если посмотреть на все волнения и как ведут себя банки, то Альфа вообще кремень.
Кристина Клявина
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
За все время сотрудничества с Альфа-банком никогда не возникало проблем. Это приятно, потому что я не самый опытный пользователь всех этих приложений и мне приходилось ходить в отделения.
Роман Седин
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание без очередей. Очень удобно
Тагир
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Пользуюсь картой Альфа Банка уже 5 лет и каждый месяц радуюсь кэшбэку. Бонусная программа очень выгодная!
Минусов пока не заметил)
Елизавета Ч.
Level 10 Local Expert
May 7, 2023
Это отделение Альфа банка всегда радует своим профессионализмом и высоким уровнем сервиса. Здесь легко и быстро решить любые банковские вопросы.
Быстро и удобно поменяла визуальную карту на карту Мир. Я сделала запрос в приложении и через день просто пришла сюда. Сотрудники оперативно приняли меня и выдали карту.
Ну прям 100% оценку дать не могу, но на 90% рекомендую. Нужно больше окон открыть и наладить дела с почтой. Отвечают медленно, легче самой приехать. Карту мне деьетовую сделали за 2 дня.
Н
Нарина Григ
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Моя последняя поездка в этот банк была связана с закрытием вклада . Я получила исключительно ясную и компетентную консультацию от Николая , одного из специалистов . Спасибо вам !