Love the staff
Very quick and efficient
Within 24hour I have applied and received my card
Thank you for the special help from Dunia with her perfect English, without her it could be impossible
В Альфа-Банке каждый раз получаю тоооолько позитивные эмоции. 😍Этот филиал - пример отличного сервиса. Вопросы решаются быстро, без лишней фигни! Сотрудники клевые и профессиональные, всегда готовы подсказать. Интерьер приятный, есть место для ожидания))
Отлично, что рядом с работой есть офис банк а, это очень удобно. Сам по себе офис хороший, есть места для отдыха или ожидания очереди. Сотрудники приветливые и знающий толк в своей работе
Пришла с нестандартным вопросом, помогли, все четко и понятно объяснили. С отрудники доброжелательные и компетентные. Сам офис очень приятный, чистый и, что главное, без очередей.
Очень понравился офис банка. Всё чисто. Удобное местоположение, недалеко от дома. Оформила карты на детей. Хорошее обращение с клиентами. Обслуживанием довольна.
Здесь удобно с коляской, сотрудники работают быстро. Не шумно, спокойно, нет длинных очередей. Сотрудники дружелюбные и приветливые. Когда я забирала платёжный стикер и меняла номер телефона для привязки к карте, всё сделали быстро и объяснили. Спасибо , рекомендую сюда обращаться
Хорошее отделение! Оперативное обслуживание и всегда приветл ивый персонал. Отдельное спасибо специалисту, который меня обслуживал крайний раз, такое внимательно отношение к клиенту не часто встретишь!
Хорошее отделение Альфа банка.
Быстро, профессионально и доступно спец иалист банка помог открыть вклад. Был внимателен и вежлив. Спасибо за оказаннуб помощь.
Одно из лучших отделений альфы в Москве я считаю. Очень хорошо настроен сервис. Сотрудники все вежливые, четко и быстро работают. Опрятные , с ними приятно общаться
В обыденной жизни использую многие банковские продукты, но активнее всего использую приложение, все безумно нравится, все понятно и доступно сделано. Альфа банку мой респект!
Удобное место, недалеко от метро. Если приходить не к вечеру, то можно быстро все сделать. Иначе риск попасть в очередь велик. И не смотря на это все равно тут классно, потому что работает отличный коллектив.
Быстрое обслуживание, очереди наблюдаю крайне редко, сотрудни ки максимально сосредоточены на работе с клиентом, пытаются помочь в решении даже самых сложных задач.
Очень хороший сервис, можете смело приезжать сюда...
Я очень довольна выбором этого банка! Очень рекомендую всем, кто хочет быстрого и качественного сервиса и выгодных условий. Здесь ценят ваше время и деньги, и всегда рады помочь.
Я подал заявление на выпуск новой карты. Обслуживание было оперативным, сотрудники проявили высокую внимательность и подробно рассказали обо всех дополнительных услугах. Благодарю за отличную работу!
Мне очень нравится этот банк, всегда все без проблем. Видно, что у персонала действительно есть желание оказать необходимую помощь клиенту. С полной уверенностью могу рекомендовать этот банк!
Обратилась в банк за рефенансированием своих кредитов.
Благодаря сотрудни ку банка все прошло даже лучше чем ожидала.
Выражаю благодарность специалисту банка за помощь и за то, подобрал для меня подходящий вариант, который меня полностью устроил!
Посетила офис на площади Смоленская-Сенная. Очень уютный и комфортный. Обслужили очень быстро. Узнала актуальную информацию по ипотеке. Заскочу на днях с документами.
отличная клиентоориентированность, бы стро сориентировали по интересующимися вопросам. думала, что буду ждать долго своей очереди, но все прошло оперативно и не задержали меня, а для меня это очень важно!!
Выражаю благодарность сотруднице этого отделения,обслуживающей юридических лиц( забыла имя к сожалению). Она знает свое дело и всегда готова помочь,очень приветливая. Остальные менеджеры тоже хорошие, приветливые,видно, что ценят нас- клиентов.
Офис банка обеспечивает комфортное пребывание. Здесь всегда чисто, нет толпы людей. Сотрудники приятны в общении. Все услуги предоставляются качественно и доступно. Просто не знаю, что ещё можно добавить!
Банк, которому можно доверять. Всегда информируют о каких либо изме нениях, новых вкладах. Очень хорошие компетентные девочки - консультанты, вежливые, обязательные
Быстрый и качественный сервис. Это то, что отличает этот филиал от других банков. Эти сотрудники помогают каждому посетителю. Они четко консультируют, все что требуется дают клиенту
Оформлял здесь автокредит, понравилось обслуживание, проконсультировались очень подробно перед отправкой заявки. Менеджер приветливый, сделал мне расчет по тем параметрам, которые меня устроили , кредит одобрили, все прошло быстро, рекомендую!
Пришла в банк, чтобы закрыть неактуальный для меня счет. В от делении я сказала цель визита, но мне сказали не брать талон, меня якобы и так пригласят. Прождала 20 минут, прежде чем ко мне подошел персонал и сказал, что счет закрыть быстрее всего через приложение. На мой вопрос , можно ли закрыть в отделении, ведь я уже пришла и отсидела очередь, и почему мне сказали ждать, если можно закрыть в приложении, сообщили, что быстрее закрыть через приложение, обслуживать отказались. Крайне удивлена таким отношением к клиентам и к их времени
Вполне хорошее отделение Альфа Банка . Персонал доброжелательный, к клиентам относятся лояльно. Оформили кредит без лишних вопросов, по условиям все адекватно
Пообщалась с парочкой сотрудников, ребята молодые, но грамотные, есть понимание того зачем они приходят на работу. Мне одобрили рефинансирование, чем я и воспользовалась. Возни с бумажками нет, потому что банк сам этим занимается, заранее ничего готовить не требуется
Недавно оформлял кредитную карту в Альфа банке
Процесс был быстр ым и понятным, а условия гибкими. Удобно пользоваться мобильным приложением для контроля расходов
Надо было бежать после офиса, боялась не успеть на встречу, но карту надо было забрать именно в это время, потом тоже все забито было по времени у меня. Понравилось в отделении, что меня обслужили быстро и вошли в положении, оперативно сработали.
«Сотрудникам Альфа-Банка — благодарю Вас! Справились с моей заявко й быстро, в течение буквально полу часа. Оператор в чате, и девушка по телефону. Вежливые, понимающие, люди своего дела. Огромная вам благодарность». Я осталась довольна👋
Впервые обратилась в Альфа банк за откры тием счета и была приятно впечатлена. Персонал очень вежливый и квалифицированный, быстро обслужили, все рассказали и на мои вопросы ответили. Здорово, что не навязывают дополнительные услуги и ненужные карты, как это любят делать в других банках. В общем очень хорошо!
В филиале довольно много народа, есть очередь. Никуда не денешься, центр города. По качеству работы этот банк пожалуй лучший из всех что я встречала
2
Святослав Дубов
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Регулярно пользуюсь услугами филиала этого, рядом с домом. Обслуживание всегда на правда высоком уровне. Особенно приятно, что сотрудники достаточно компетентны все. Все операции выполняются быстро, без очередей. Очень удобное месторасположение, для меня лично и всегда крутая атмосфера!
По совету приятеля и я решила недавно оформить альфа премиум, так и лимит поднимут по кэшу и сам кеш подрастёт☺️ В итоге выиграла во всех отношениях. И бизнес залы мне не помешают. А оформление проходило максимально чётко и понятно
Обслуживание поражает, грамотно и аккуратно выявляют потребност ь и нет навязывания. С такими сотрудниками грех не пользоваться услугами банка и не ходить в офис
Хорошее обслуживание, карту кредитну ю выдают быстро, работает несколько операторов, именно работают, а не занимаются своими делами. И очередь не создается искусственно. Рекомендую данный филиал.
Хо роший филиал банка, быстро и просто оформила дебетовую карту, Менеджер дал подробную информацию по карте и приложению. Все прошло отлично
1
Анастасия Ельцова
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Удобное месторасположение, приятная рабочая атмосфера. Ребята персонал улыбчивые, работают на скорость и качество. На все вопросы ответили, по кредитным продуктам помогли сориентироваться. Спасибо большое!
Меня всегда бесили банки: толпы людей, нервы, очереди. Ну блин здесь всё иначе. Пришла за кредитом, а получилось так, будто зачиллила жеско. Консультант видимо такой клевый попался, учёл мои цели и обстоятельства, ничего лишнего не п редлагал. С порога чувствуется как все подстроено под клиента, крутой клиентский путь