Alfa-Bank
6 reviews
October 29
Пришли с соседкой снять деньги. Она закрыла счет и надо было срочно снять определенную сумму. Служба безопасности заблокировала сначала карту потом личный кабинет на каком основании непонятно ни кому. Подошли к менеджеру. Она сказала что разблокировать можно только с присутствием ближнего родственника(идиотизм). Сама хозяйка денег с паспортом в отделении не может забрать свои деньги. Уже совсем помешались на своей безопасности. Не рекомендую заводить в этом банке счета. Надо будет срочно снять у вас это не получится.
1
May 31
Клиентоориентированность офиса на нуле. В других офисах не была, не знаю, может у них так везде принято… по телефону на горячей линии отвечают хорошо, вежливо. Пришла, все менеджеры заняты, никто не подошел, ничего не объяснил, что делать и куда идти – непонятно. Некоторые откровенно с недовольным лицом. Впечатление неприятное осталось.
3
November 7
Оооооооочень долгое обслуживание.
1
September 29
Удобное место
March 7, 2022
Была заказана сумма на получение наличных денежных средств. Банк выдал только часть без объяснений. И не предупредив, что не может выдать всё деньги. Менеджер только разводит руками и говорит, что ничего не может поделать.
2
February 1, 2021
Всегда проблема с приемом наличных в банкоматах! Попросил помочь девушку, говорит что нужно поменять купюры в кассе, говорю ок, оказалось бес паспорта нельзя я же не валюту обмениваю зачем вам паспорт когда меняют рубли на рубли? Банкоматы отстой
2