Vidnoye, Shkolnaya Street, 23ДО Видное
Alfa-Bank
Directions
Square
152 m
Features
Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
5 reviews
December 12, 2024
Ставлю 1
Менеджер Владислава, оказалась недостаточно компетентна.
Приехал в банк чтобы перевести деньги с карты Альфа банка на свою другую карту другого банка. Владислава сказала что да, можно это сделать.
Я уточнил, не нужно ли вам знать детали перевода, она ответила НЕТ.
Установили мне приложение, и спустя 15 минут Владислава узнала что «если мы заходим в личный кабинет с нового устройства действуют ограничения 15.000₽»
К сожаления, этот менеджер не знала об этом. Буду считать что она «украла» у меня 15 мин работы +40 минут на дорогу.
Осмелюсь полагать что этот менеджер не знает не только этот нюанс но и другие моменты тоже.
Владислава, садитесь, два вам на сегодня. Учите мат часть.
Руководителям Владиславы —1 за то что допустили «в зал» сотрудника которого не знает все нюансы работы.
1
April 3
Неорганизованно обслуживание. Сидела 30 минут ждала менеджера, пришедших людей после меня обслуживали быстрее.
Менеджеры неопытные, путаются в порядке обслуживания.
June 15, 2023
Спасибо огромное сотрудникам этого отделения! Персонально Елене и Полине! Помогли грамотно решить сложный вопрос, объяснили, подсказали, были очень внимательны. Надеюсь, руководство читает отзывы и оценит работу своих сотрудников)