Vidnoye, Shkolnaya Street, 23ДО Видное
Alfa-Bank
Directions
Square
152 m
Features
Cash in
Account refilling without card
Cash in
NFC
Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access
Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, loan payment, transfer between accounts
Atm currency:dollar, euro, rouble
3 reviews
December 12
Ставлю 1
Менеджер Владислава, оказалась недостаточно компетентна.
Приехал в банк чтобы перевести деньги с карты Альфа банка на свою другую карту другого банка. Владислава сказала что да, можно это сделать.
Я уточнил, не нужно ли вам знать детали перевода, она ответила НЕТ.
Установили мне приложение, и спустя 15 минут Владислава узнала что «если мы заходим в личный кабинет с нового устройства действуют ограничения 15.000₽»
К сожаления, этот менеджер не знала об этом. Буду считать что она «украла» у меня 15 мин работы +40 минут на дорогу.
Осмелюсь полагать что этот менеджер не знает не только этот нюанс но и другие моменты тоже.
Владислава, садитесь, два вам на сегодня. Учите мат часть.
Руководителям Владиславы —1 за то что допустили «в зал» сотрудника которого не знает все нюансы работы.
June 15, 2023
Спасибо огромное сотрудникам этого отделения! Персонально Елене и Полине! Помогли грамотно решить сложный вопрос, объяснили, подсказали, были очень внимательны. Надеюсь, руководство читает отзывы и оценит работу своих сотрудников)
January 9
Очень плохо обслуживание как черный рынок кто как кому попал особенно культура начинается из Банка а тут видимо не Банк надо быть без культурны
2