Альфа-Банк
79 reviews
July 5
Чуткие и вежливые сотрудники тут работают. Однозначно вместе с красивым интерьером было приятно посетить данный офис даже при наличии небольшой очереди. Осталось в целом более чем довольна кредитной картой, условия специалист объяснил подробно.
10
November 17
Заходила в филиал, чтобы открыть вклад, и осталась довольна. Операторы приветливые, офис уютный, все процессы чётко налажены. Прям приятно, когда тебя так обслуживают, и атмосфера доверия. Не ожидала, что банк может быть таким вот теплым чтоле....
June 8
Посетила отделение, чтобы открыть депозит. Сотрудники были вежливы и профессиональны, оперативно помогли с оформлением документов. В зале есть зарядные станции для телефонов и кулер с водой. Все оформили прям быстренько.
2
October 28
Не думала, что поход в банк мне когда-нибудь понравится, то сегодня получилось именно так) В отделении красиво и приятно находиться, персонал улыбчивый и знает как делать свою работу. Зарядили хорошими эмоциями, ребята большое вам спасибо)
2
November 18
Открыл счёт, даже не заметил, как время пролетело. Просто всё чётко и по делу. Расположение класс, оч удобное. Легендарный сервис, что сказать! ответьте мне, это только нам так повезло или во всех филиалах так?) 🙌
October 18
Заходила в отделение перед работой, чтобы оформить новый накопительный счет. На удивление, весь процесс занял всего 10 минут, очень быстрый и удобный сервис! Осталась довольна таким оперативным подходом, все классно
September 24
В этом отделении всегда идеальная чистота и образцовый порядок. Здесь приятно находиться, я захожу сюда регулярно по самым разным вопросам
August 22
Пришла оформить новую дебетовую карту. Менеджер подробно объяснил все условия и преимущества дебетовой карты, включая возможность получения кешбэка и бесплатных переводов. Карту оформили быстро, она была готова через пару дней.
June 5
Потерял карту, зашёл чтобы восстановить. Пластик сделали быстро, без проволочек, по паспорту получил свою новую карту. Спасибо большое за хорошее обслуживание, приятно иметь с вами дело.
1
September 11
Консультанты работают долго,мусолят одного человека по 20 минут и не могут решить его проблему,уже два дня сижу в очереди,чтобы просто поменять фамилию, наверное чтобы мне оказали услугу,нужно как в поликлинику прийти за 40 минут до открытия. А ждать пока они будут писать кому-то в телефоне и разбираться еще 30 минут с одним человеком ни времени ни тем более нервов нет. Сервис оставляет желать лучшего,ни на один вопрос консультант не смогла ответить.
May 20
Всегда обращалась именно сюда за помощью, тут спокойная рабочая атмосфера и уже появился любимый менеджер Ольга. Это позитивные знающие все нюансы человека. Могу сказать что ориентируются она во всех продуктах банка легко и игра
2
June 30
Хочется поблагодарить операторов в чат поддержки. Мне столько раз помогали разобраться с различными вопросами по кредитной карте. На самом деле можно сбиться со счёта. Сам банк могу смело рекомендовать как один из лучших, именно ему не наплевать на своих клиентов, это видно
1
August 31
Недавно там был по вопросу кредитной карты, приняли и обслужили быстро, понятно объяснили про тарифы. здорово,что придумали записываться через мобильное приложение к специалисту, в очереди сидеть не приходится. Я рекомендую банк на все 💯
July 18
Пользуюсь картой Альфа банка уже давно, все максимально удобно. Спасибо сотрудникам за профессионализм и хорошее обслуживание.
1
November 9
Я часто сюда обращаюсь по разным вопросам и Альфа меня радует. Здесь всегда найдутся выгодные предложения и сам сервис отличный
May 24
Сотрудники качественно делают свою работу, в этом отлично все, расположение тоже отлично, пожелание только - столики поставить подальше друг от друга. Чтобы не так явно можно было слушать, что говорят другие о деньгах.
8
August 11
Недавно забирала карту после перепечатки и была приятно удивлена общением с сотрудником, который не только выполнял свою работу, но и рассказывал об инвестициях.
May 19
Персонал в этом отделении продолжает демонстрировать высокий уровень профессионализма. Когда я пришел, чтобы оформить кредитную карту, мне предоставили всю необходимую информацию. Беспроцентный период - привлекательное предложение и возможность снятия наличных без комиссии делает обслуживание еще более удобным. Я доволен, спасибки)
3
March 5
Из плюсов: чистое помещение,грамотный персонал. Далее по списку; заходишь в помещение в отделение Банка стоят столики расположенные близко к друг другу. Приватный разговор по поводу разных услуг. превращается во всеобщий услышанный, а город у нас маленький и все друг друга знают и все очень ооочень любопытные. Так вот, о чём я, это очень дискомфортно ,хочется быстрее оттуда уйти. Просьба затонировать окна ,сделать отдельные кабинки на расстоянии,чтобы люди чувствовали себя комфортно.
2
October 31
Спасибо сотрудникам этого банка! Я их клиент, и они всегда готовы помочь мне, если у меня возникнут вопросы. Они также могут рассказать мне о продуктах банка.
August 2
Всегда удивлял подход сотрудников в офисе к работе с клиентами. Грамотность желание помочь, простые понятные консультации без лишних терминов и заморочек
September 5
Вчера была в этом отделение, хотелось узнать подробнее о всех преимуществах и условиях использования кредитной карты. Получила всю необходимую информацию, буду оформлять.
October 13
От всей души рекомендую Альфа-Банк всем, потому что обслуживание на высоком уровне. Недавно посетила их отделение и осталась полностью удовлетворена. Сотрудник грамотно проконсультировал по вопросу открытия и закрытия вклала.
November 14
Альфа-Банк как я считаю на первом месте среди самых надёжных банков России. Я доверяю альфе все самое ценное, и пока что никаких эксцессов не было
November 18, 2023
Любимое детище Фридмана-Авена протянуло свои гигантские щупальца и в наш уголок. Банковское обслуживание расширяется в городе на планете с неимоверной скоростью. Качество - как всегда на европейском уровне.
4
November 6
Отделение круто вписалось в наш пейзаж и в нашу жизнь. Удобно. Не нужно в Тулу ехать)
November 14
Отзывчивые и очень вежливые сотрудники. Было очень приятно посетить банк с таким к себе отношением 😊
October 20
Работают со мной всегда в этом филиале квалифицированные сотрудники и вообще просто молодцы. По-человечески общаются со своими клиентами, никто не хамит и не дерзит
August 2
Забирала детскую карточку своего ребёнка, в этом офисе всё отлично. Обслуживание хорошее, сама карточка радует тем что работает как часы. Ребёнок пользуется каждый день, а я со спокойной душой уверена в том что деньги не будут тратиться на какую-нибудь ерунду
July 30
Зашел после работы, оставалось несколько минут до закрытия отдела. Никто не возражал меня принять, хотя они уже наверное хотели отправиться по домам.
November 1
Неплохой филиал, есть место для стоянки, открываются ровно по расписанию. Посетителей меньше в утренние часы, прихожу именно в это время
September 30
Качество обслуживания в этом банке действительно впечатляет. Весь персонал очень вежлив и всегда готов придти на помощь. Отсутствие очередей - большой плюс. Зарплату удобно получать через банкомат
July 16
В отделении работают опытные и приветливые сотрудники . Они всегда готовы придти на помощь и все доступно объясняют. Работа банка отлажена , обслуживание на высшем уровне .
October 16
Здесь нет ничего общего с классическим представлением о банке. Расположение мебели, рассадка сотрудников, атмосфера - все больше напоминает кафе, чем унылый привычный нам офис. Ремонт стильный, очень современно, но при этом ничего лишнего. Мебель комфортная. Сотрудники эмпатичны, индвидуально подходят к клиентским запросам.
November 7
Офис нравится, здесь комфортно и вообще крутой интерьер. Все вопросы решаются реально за считанные минуты. Последний мой визит был особенно быстрым. Банк просто огонь!
September 19
Отделение Альфа-банка заслуживает похвалы за отсутствие очередей, оперативное обслуживание и наличие терминала для оплаты различных услуг, что удобно для клиентов с картами разных банков.
April 23
Моя мама порекомендовала мне кредитную карту с годовым периодом без процентов, предоставляемую Альфа банком. Я даже не ожидала, что такая услуга существует, особенно учитывая мой предыдущий статус неклиента в этом банке. Это меня приятно удивило, и я хочу выразить благодарность за предоставление такой возможности
1
October 3
Современное отделение с классным дизайном интерьера. Обслуживают и физических и юридических лиц. Предусмотрели даже интернет для клиентов. Специалисты тут приветливые работают. На очереди не попадала
September 18, 2023
Хороший офис, новый, отзывчивый и грамотный персонал. Все рассказали. Очень приятная атмосфера, доброжелательная. Приятно находиться) буду приходить)
3
November 21
Нравится что сотрудники приветливые и дружелюбные, помимо полученной услуги, можно еще и настроением зарядиться. С профессиональными качествами проблем нет, обращалась не раз и с разными проблемами
September 15, 2023
Хорошее отделение,приятные девушки,приветливые, быстро помогли в выборе нужного мне продукта,в общем всем рекомендую обращаться именно к ним,настоящие профессионалы своего дела!!!
2
November 8
Банк открыт по субботам и это отлично. А еще тут практически всегда свободно. Не теряя времени дали платежный стикер
November 27, 2023
В банке работает чудесная девушка Виктория, отвечает на все возникающие вопросы и помогла скачать приложение, за что безумно благодарна ей и организации за прекрасный подбор персонала. Так же сотрудницы не оставили меня без зарядки 😌❤️
1
October 17
Приятно посещать это отделение — всё продумано до мелочей! Можно подписать документы онлайн, не выходя из дома, а если всё-таки приходишь в офис, то встречают прекрасные специалисты. Всё сделано для удобства клиентов, и это прям чувствуется
August 26
Люблю я это место 😁, в силу своей профессии часто здесь появляюсь. Любые операции со счетами проходят легко и комфортно! Спасибо профессионалам, которые здесь работают.
September 20
консультант Елена единственный приятный момент в этом банке,в целом не рекомендую,начисляют необоснованно пени
October 31
Если мне нужно быстро решить какой то финансовый вопрос, я обращаюсь только сюда. Ребята тут грамотные работают и всегда стараются решить любую задачу быстро. Класс!
September 7
Мошейники загоняют в долги а если карту взял назойливо просят потратить хоть 100 рублей а потом держитесь
June 10
Давно уже пользуюсь услугами альфабанка, крупный банк, деньги на счетах застрахованы, причем это касается не только вкладов, но и денег на картах. Пользоваться услугами удобно, в офисе всегда можно рассчитывать на квалифицированную помощь. Многие мои друзья тоже пользуются альфабанком.
2
September 15, 2023
Была у сотрудницы. Приветливая девочка. Обслужила качественно, быстро решила вопрос по моей карте. Очень рада, что офис открылся и в нашем городе!
3
2